統計過(guò)程控制SPC“見(jiàn)證”JMP和Minitab的差異

統計過(guò)程控制SPC是指應用統計技術(shù)對過(guò)程中的各個(gè)階段進(jìn)行評估和監控，建立并保持過(guò)程處于可接受的且穩定的水平，從而保證產(chǎn)品與服務(wù)符合規定的要 求的一種質(zhì)量管理技術(shù)。做過(guò)質(zhì)量管理或者持續改善工作的人都知道，無(wú)論是在六西格瑪項目，還是在日常工作中，SPC的使用頻率都遠高于試驗設計等高級統計 分析工具。

　　在實(shí)現SPC的過(guò)程中，軟件工具必不可少。一般情況下，大部分企業(yè)不會(huì )選擇專(zhuān)門(mén)的SPC軟件(太貴)，也不會(huì )選擇自行開(kāi)發(fā)(太麻煩)，而是會(huì )從現有成 熟的綜合統計軟件工具包中選擇一個(gè)最合適的產(chǎn)品。目前，國內主流的統計軟件有兩個(gè)：JMP和Minitab。二者都來(lái)自美國公司，JMP是SAS公司的產(chǎn) 品，MINITAB則來(lái)自于MINITAB公司。SAS是全球統計分析領(lǐng)域的領(lǐng)導者，在統計算法和行業(yè)應用方面實(shí)力雄厚。我們公司以前用Minitab， 現在因為和蘋(píng)果公司的業(yè)務(wù)關(guān)系，有JMP也有段時(shí)間了。以下是我和工程部的兩位同事近兩個(gè)月來(lái)仔細研究后匯總的技術(shù)材料，分別從“工具的完整性”、“操作 的靈活性”、“輸出報告的可編輯性”和“相關(guān)的擴展功能”四個(gè)方面進(jìn)行了對比，供大家參考。

　　一、工具的完整性

　　從JMP和Minitab在SPC方面主菜單的顯示來(lái)看，雖然叫法不同，但雙方提供的控制圖類(lèi)型非常近似，都能提供所有常用的控制圖工具，歸納起來(lái)可 以分為四類(lèi)：連續型數據控制圖(包括單值-移動(dòng)極差、均值-極差、均值-標準差等)，離散型數據控制圖(包括P、NP、C、U)，時(shí)間加權類(lèi)控制圖(包括 EWMA、CUSUM等)和多元控制圖。

　　另外，經(jīng)實(shí)際使用確認：兩種軟件都能根據用戶(hù)要求分別繪制分析用和控制用控制圖，都能實(shí)現常見(jiàn)的8條判異準則的自定義檢驗，JMP還能實(shí)現比較少見(jiàn)的Westgard規則檢驗。

　　二、操作的靈活性

　　Minitab的操作模式只有一種，即傳統的“菜單-對話(huà)框”模式，只能實(shí)現SPC監控流程穩定的作用。JMP的操作模式有兩種，一是傳統的“菜單-對話(huà)框” 模式，二是人機交互性很強的“鼠標拖拽(Drag Drop)”模式。

強烈推薦使用JMP特有的“鼠標拖拽”模式(操作路徑：分析-〉質(zhì)量和過(guò)程->控制圖生成器)，不單單是因為它好用且好玩(繪制控制圖就像在 iPad、iPhone上玩應用程序一樣)，更重要的是它能幫助我們判斷過(guò)程是否穩定，一旦不穩定，還能通過(guò)分階段繪圖的方法幫助我們識別過(guò)程不穩定的主 要原因。這一下子就讓我們使用控制圖的水平和效果提升了一個(gè)檔次，即從“統計過(guò)程控制”上升到“統計過(guò)程診斷”。無(wú)論在質(zhì)量管理研究的理論層面，還是在企 業(yè)運營(yíng)的實(shí)際應用層面，這都是一個(gè)重要的突破啊!

　　三、輸出報告的可編輯性

　　僅從坐標軸設置、標題設定、背景設置、圖形輸出等常規功能考慮，兩種軟件都能勝任，差異最多體現在操作步驟的不同。

　　不過(guò)如果考慮一些實(shí)際應用上的細節，那JMP明顯更勝一籌。從下圖中可以發(fā)現，在用JMP繪制出來(lái)的控制圖上，可以非常方便地顯示不同標準差間隔區 域、用紅黃綠三色表示過(guò)程的健康程度、用不同顏色和形狀來(lái)表示不同數據點(diǎn)、為異常點(diǎn)添加自定義的說(shuō)明標簽、圖形上的過(guò)程點(diǎn)與對應數據表中的數據動(dòng)態(tài)鏈接 等，這些實(shí)用的小技巧都是Minitab做不到的。

　四、相關(guān)的擴展功能

　　推行統計過(guò)程控制SPC的時(shí)候，不可避免地還要考慮一些其他技術(shù)要求，比如過(guò)程能力分析、讀取數據和整理數據的能力、簡(jiǎn)單的實(shí)時(shí)更新與監控等。

　　在這方面，除了過(guò)程能力分析兩種軟件旗鼓相當之外，其他都是JMP明顯占優(yōu)。例如，Minitab只能自動(dòng)識別和讀取Excel、Text、CSV、 xBase、1-2-3等少數幾種外部數據格式，而JMP能自動(dòng)識別和讀取Excel、Access、Text、CSV、xBase、HTML、 Minitab、SPSS、Shapefile、SAS、R等多種外部數據格式;Minitab只具備堆疊、拆分、排序、子集、編碼、轉置等簡(jiǎn)單數據整理 工具，而JMP除具備堆疊、拆分、排序、子集、編碼、轉置等簡(jiǎn)單數據整理工具之外，還具備抽樣、拼接、更新、過(guò)濾、清洗、缺失數據處理等高級數據整理工 具;JMP具有通信接口以便與外部?jì)x器設備連接直接獲取數據源，而Minitab則不具有這樣的通信接口，等等。

　　看到這里，相信大家對JMP在統計過(guò)程控制方面的優(yōu)勢有了一定的了解。不過(guò)，百聞不如一見(jiàn)。如果你真的需要做統計過(guò)程控制SPC，不妨分別下載一下這兩個(gè)軟件玩玩，你就會(huì )有更感性的認識了。