帝王學(xué)縱橫談-3

　　人說(shuō)帝王學(xué)的原則之一是要有“具備謀深計遠、算無(wú)遺策的優(yōu)秀智囊團”，也就是“幕僚群”。一般企業(yè)很少設有幕僚部門(mén)，而王永慶1973年建立的幕僚體制，對臺塑集團管理制度的建設起到了決定性的作用。臺塑有500多位幕僚，“經(jīng)營(yíng)者的理念，臺塑的精神，必須透過(guò)這一群幕僚去落實(shí)，并貫穿到基層去。”譬如總經(jīng)理室的幕僚成功地扮演了王永慶的耳目，他們傳達他的命令，貫徹他的指示，并嚴密地考核實(shí)施后的績(jì)效。這群在臺塑集團員工中又敬又畏的幕僚人員，被人們私下里稱(chēng)為“紅衛兵”，其領(lǐng)導人總管理處總經(jīng)理楊兆麟也被稱(chēng)是僅次于王永慶和其弟王永在的第三號人物?！　?/p>本文引用地址：http://dyxdggzs.com/article/141903.htm

 　　幕僚的職責是一種參謀作用，它對有關(guān)行政主管負責的各項制度包括生產(chǎn)管理、營(yíng)業(yè)管理、資材管理、人事管理、財務(wù)管理、工程管理、資訊管理等七項管理制度擔負著(zhù)建立、修改和考核等工作，但對行政單位并無(wú)指揮權，所以不會(huì )發(fā)生專(zhuān)擅弄權、制造混亂等情況。幕僚的作業(yè)大都采用集體方式，其成員包括行政主管、幕僚及有關(guān)人員，根據行政部門(mén)報告的作業(yè)情形，他們共同協(xié)作，由幕僚起稿，再經(jīng)過(guò)數次修改討論而后定案。一句話(huà)，幕僚體制有儲備人才、檢查工作、審核匯報、專(zhuān)案改進(jìn)等功能。王永慶常說(shuō)：“企業(yè)有今天的成長(cháng)和業(yè)績(jì)，可以說(shuō)百分之九十五都是來(lái)自?xún)炔抗芾淼母纳?，如果沒(méi)有這十年來(lái)不斷地追求管理合理化，現在的事業(yè)部都要虧本。”

　　行政管理與幕僚參謀明確分工，可使行政主管集中精力做好管理工作。高層領(lǐng)導人便有更多的時(shí)間投身到更重要的企業(yè)戰略決策中去，基層領(lǐng)導則可全身心地具體管理好自己的有關(guān)業(yè)務(wù)，使合理的改進(jìn)或章程的建立做到有法可依，采用集體決議則可避免獨斷專(zhuān)行，對管理中可能存在的問(wèn)題和漏洞做到防患于未然。這對臺塑集團的制度建設、成本控制和精簡(jiǎn)人員三方面發(fā)揮的作用非同小可，功效卓著(zhù)。

　　王永慶天資聰穎，性格念舊，刻苦耐勞，誠信守諾，事必躬親，節儉樸實(shí)，深識遠略，籌劃周全，時(shí)運輻湊，幸獲成功。王永慶精力過(guò)人，每天工作16小時(shí)，是沒(méi)有星期例假的工作狂，除了每天的晨跑與游泳之外，沒(méi)有任何的嗜好。他對復雜的數字“過(guò)目不忘”，堅持事無(wú)巨細必親自過(guò)問(wèn)，習慣刨根問(wèn)底，因而龐大的臺塑集團完全在王永慶的掌握之中，對企業(yè)運作過(guò)程的每一細節都了如指掌。每天例行的午餐匯報成為他與干部們的一種經(jīng)典工作模式。據說(shuō)，臺塑集團的主管人員最怕“午餐匯報”，王永慶每天中午在公司里吃一盒便飯，餐后便在會(huì )議室里召見(jiàn)各單位主管，先聽(tīng)取他們的報告，然后提出很多犀利而又細微的問(wèn)題。為此，主管人員每周工作必須不少于70小時(shí)，才能對自己所管轄部門(mén)的大事小情都十分清楚，且對出現的問(wèn)題做過(guò)了認真的分析研究，才能順利“過(guò)堂”。

　　王永慶還從多年的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，總結出了兩大管理法寶：“壓力管理”和“獎勵管理”。所謂壓力管理，就是在人為壓力逼迫下的管理之道，造成企業(yè)整體及所有從業(yè)人員無(wú)不存在緊迫感。““人憂(yōu)(憂(yōu))即優(yōu)(優(yōu))”，“人必須先苦而后才有甘”，王永慶始終對此深信不疑，他認為承受適度壓力，主動(dòng)迎接挑戰，才能充分體現出一個(gè)人的旺盛生命力，無(wú)論對人對己，王永慶都嚴格要求。王永慶說(shuō)：“游手好閑是制造無(wú)聊、罪惡、貧窮的根源，有人以為清閑是福，其實(shí)只有認真工作后的休息，才能得到心靈的安適，才是人生至上的享受。”郭泰所著(zhù)第一本揭開(kāi)王永慶企業(yè)經(jīng)營(yíng)秘訣、深入剖析臺塑成功因素的書(shū)，其書(shū)名便叫《王永慶的管理鐵錘――突破經(jīng)營(yíng)瓶頸的最佳利器》(中國經(jīng)濟出版社出版)，“鐵錘”就是王永慶“剛性管理”的標志。