帝王學(xué)縱橫談

　　從企業(yè)管理的歷史發(fā)展看，美國在20世紀以前屬于傳統管理時(shí)期，實(shí)行資本家個(gè)人專(zhuān)制獨裁式管理。以后隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展和企業(yè)規模的擴大，專(zhuān)制管理無(wú)論在福特汽車(chē)公司還是通用汽車(chē)公司都出現了管理混亂，生產(chǎn)不協(xié)調的問(wèn)題，在20世紀20年代的經(jīng)濟大危機中，兩家公司都遭遇重大挫折，通用幾乎倒閉。此時(shí)，通用副總經(jīng)理斯隆提出了“集中政策，分散管理”的事業(yè)部制，成為以后企業(yè)組織管理的典范，并漸漸演變成民主協(xié)商式管理。但是，這并不意味著(zhù)今天大多數企業(yè)均已采用民主協(xié)商的管理方式，至今仍有經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家認為，有因人因事因時(shí)因地的不同而沿用專(zhuān)制管理方式的，效果也不錯。

　　拿破侖說(shuō)過(guò)：虎率領(lǐng)的羊群能夠戰勝羊率領(lǐng)的虎群?？梢?jiàn)領(lǐng)導在群體中的作用是多么巨大! 在一個(gè)企業(yè)中起領(lǐng)導作用的人稱(chēng)做一把手，董事會(huì )有董事長(cháng)，執行委員會(huì )有執行長(cháng)，私人企業(yè)有老板。千頭萬(wàn)緒要有人主事拍板;關(guān)鍵的關(guān)鍵是領(lǐng)導者的素質(zhì)，他或她的領(lǐng)導力決定著(zhù)企業(yè)的興衰成敗。日本管理讀本不止一次地用“楚漢相爭”中劉邦、項羽的不同素質(zhì)和領(lǐng)導力，從而導致一勝一敗結局的事例以教育企業(yè)領(lǐng)導者。“王者父天母地，為天之子也”(《白虎通義》)，將帝王說(shuō)成半神半人，“神”者無(wú)非說(shuō)他具有超人的智慧，故能建不世之功。被稱(chēng)為“臺灣經(jīng)營(yíng)之神”的王永慶和“日本經(jīng)營(yíng)之神”松下幸之助相似，也是白手起家。王永慶終于營(yíng)造了臺灣規模最大的臺塑關(guān)系企業(yè)集團，從貧無(wú)立錐之地的平民演變而成臺灣首富。布衣成皇帝，平民成首富，一步登天，非“神”而何?

　　王永慶(1917～2008)祖籍福建，出生在臺灣一個(gè)貧苦的茶農之家，15歲小學(xué)畢業(yè)，開(kāi)始獨闖世界，在臺灣南部嘉義縣一家米店當小工，除了每天送米外，他還處處留心老板的經(jīng)營(yíng)之道，偷師學(xué)藝。次年，用父親借來(lái)的200塊錢(qián)自己開(kāi)了一家米店，在激烈的競爭中王永慶展現了超強的營(yíng)銷(xiāo)能力。他挨家挨戶(hù)上門(mén)推銷(xiāo)，還免費給他們淘陳米、洗米缸以獲好感。當時(shí)大米加工技術(shù)落后，米里常摻雜著(zhù)米糠、砂粒甚至小石頭，而王永慶在賣(mài)米前都把米中雜物挑撿干凈，使買(mǎi)主得到實(shí)惠。這種顧客至上、真誠服務(wù)的精神感動(dòng)了“上帝”，王永慶的生意逐漸興旺起來(lái)，并順勢開(kāi)設碾米廠(chǎng), 擴大了財路，完成了原始積累?！　?/p>

　　僅僅賣(mài)大米是成不了富豪的，王永慶人生的轉折點(diǎn)發(fā)生在1954年。20世紀50年代初，紡織、水泥、塑膠成為臺灣經(jīng)濟發(fā)展的戰略支點(diǎn)，可當時(shí)有名望的企業(yè)家都認為臺灣塑膠產(chǎn)品無(wú)法與日本競爭，望而卻步。唯當時(shí)還名不見(jiàn)經(jīng)傳的王永慶獨具慧眼，表示愿意投資，連朋友們都認為王永慶是想發(fā)財昏了頭。其實(shí)，王永慶的大膽決定并非一時(shí)心血來(lái)潮，他雖對塑膠工業(yè)是外行，但他曾向許多專(zhuān)家學(xué)者討教，拜會(huì )實(shí)業(yè)家，深入調查市場(chǎng)，甚至還考察了日本，最后認為臺灣是有條件又有資源發(fā)展塑膠工業(yè)的。1954年，王永慶與趙廷箴等合作，籌措了50萬(wàn)美元的資金，創(chuàng )辦了臺灣首家塑膠公司，3年后建成投產(chǎn)，首批產(chǎn)品l00噸在臺只銷(xiāo)了20噸，按常理這明顯反映了供大于求，理應減產(chǎn)求存?？赏跤缿c卻反其道而行之，下令擴大生產(chǎn)，這下嚇壞了合伙人，紛紛要求退出，王永慶毅然變賣(mài)家產(chǎn)，買(mǎi)下公司成為獨資。王永慶是盤(pán)算過(guò)了的，對比日、臺的人口和塑膠產(chǎn)量之比，不是臺灣塑膠生產(chǎn)過(guò)多，而是因產(chǎn)量低造成售價(jià)過(guò)高，因此，關(guān)鍵問(wèn)題在于通過(guò)規模經(jīng)濟削減成本，從而降低價(jià)格。事實(shí)的變化恰恰證明了王永慶的看法，隨著(zhù)產(chǎn)品價(jià)格的下降，銷(xiāo)路打開(kāi)，公司蒸蒸日上，鴻圖大展，臺塑脫穎而出，成長(cháng)為世界最大的PVC塑膠粉粒生產(chǎn)企業(yè)。在此基礎上，王永慶四處出擊，產(chǎn)業(yè)開(kāi)始從石化向各個(gè)行業(yè)擴散，今天臺塑集團經(jīng)營(yíng)范圍十分廣泛，包括煉油、石化原料、塑膠加工、纖維、紡織、電子材料、半導體、汽車(chē)、發(fā)電、機械、運輸、生物科技、教育與醫療事業(yè)等，建成了自己的企業(yè)帝國。臺塑集團下轄9個(gè)公司，員工超過(guò)7萬(wàn)人，進(jìn)入世界企業(yè)50強，是臺灣企業(yè)中的王中之王。王永慶本人也與香港李嘉誠、馬來(lái)西亞陳必新齊名，被稱(chēng)為世界華人最著(zhù)名的三大巨富。(未完待續)