公用電信網(wǎng)網(wǎng)間互通測試
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關(guān)鍵詞 互聯(lián)互通 綜合關(guān)口局 撥測
1、引言
隨著(zhù)近幾年來(lái)的改革和重組，我國的電信市場(chǎng)已經(jīng)打破了一家壟斷的格局，出現多家運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )共存的局面。不同電信網(wǎng)之間的互通是我國電信資源整合的基本要求，而保證通暢的互通才是最終的目標，是符合老百姓需求的一件工作。但是，由于網(wǎng)間業(yè)務(wù)涉及到相關(guān)的兩個(gè)不同的運營(yíng)商，雙方的利益、設備、管理、制度和人員都不盡相同，這使得網(wǎng)間的互聯(lián)互通工作存在一定的難度。本文旨在探討公共電信網(wǎng)網(wǎng)間互通時(shí)存在的問(wèn)題，并在技術(shù)層面提出適用于網(wǎng)間互通的測試方法，為網(wǎng)間互通工作提供一種解決或改善這些問(wèn)題的途徑以及數據依據。
2、網(wǎng)間互通時(shí)常見(jiàn)的問(wèn)題
現在網(wǎng)間互通時(shí)出現的問(wèn)題已經(jīng)從過(guò)去“砍電纜”簡(jiǎn)單粗暴的方式發(fā)展成故意修改交換機軟件和路由數據的方式，這種方式通常會(huì )使網(wǎng)間互通時(shí)的問(wèn)題時(shí)有時(shí)無(wú)，不易發(fā)現，增加了問(wèn)題定位的難度。根據近年來(lái)用戶(hù)投訴的情況，這些問(wèn)題通常有以下幾種表現形式：
(1)主叫用戶(hù)撥號后聽(tīng)不到任何信號音，直到超時(shí)后前向拆線(xiàn)。
(2)主叫聽(tīng)到回鈴音而被叫無(wú)振鈴，呼叫建立失敗。
(3)限制其他運營(yíng)商的用戶(hù)呼叫本網(wǎng)內的業(yè)務(wù)臺或短號碼，造成這類(lèi)呼叫成功率低。
(4)其他運營(yíng)商的用戶(hù)呼叫本網(wǎng)內的業(yè)務(wù)臺時(shí)，在大約接通7s后給予后向拆線(xiàn)，導致主叫用戶(hù)雖未獲得服務(wù)，但是已經(jīng)被計費。
(5)通話(huà)中噪音較大，存在回聲或串音。
(6)對過(guò)網(wǎng)呼叫，尤其是其他運營(yíng)商的IP接入號進(jìn)行攔截。
(7)未設置其他運營(yíng)商的某些號段的落地數據，致使本網(wǎng)內的用戶(hù)呼叫其他運營(yíng)商的這些號段的用戶(hù)時(shí)呼叫失敗。
要發(fā)現這些問(wèn)題，定位這些問(wèn)題，就需要一套完備的測試方案，對關(guān)口局進(jìn)行相關(guān)項目的測試。對于已經(jīng)建設信令監測系統的運營(yíng)部門(mén)，還可以充分利用信令監測系統的歷史查詢(xún)和統計功能來(lái)獲得比較直觀(guān)的數據，有助于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。
3、關(guān)口局測試方法
目前，各大運營(yíng)商之間都是通過(guò)綜合關(guān)口局進(jìn)行互通，所有的網(wǎng)間業(yè)務(wù)都是通過(guò)本網(wǎng)的關(guān)口局進(jìn)入對方的關(guān)口局，從而進(jìn)入對方網(wǎng)絡(luò )。因此，互通測試的測試方法也主要是在關(guān)口局上進(jìn)行。本文提出的測試方法可在關(guān)口局割接之前進(jìn)行，也可以在運維過(guò)程中進(jìn)行。
綜合關(guān)口局的測試分為四個(gè)部分：協(xié)議兼容性測試，業(yè)務(wù)撥測，大話(huà)務(wù)量測試和計費準確性測試。
3.1 協(xié)議兼容性測試
協(xié)議兼容性測試主要檢驗綜合關(guān)口局和對端關(guān)口局在信令層面上統一性與一致性。設備級協(xié)議兼容是互聯(lián)互通的一個(gè)基本前提，只有確保了證信令層次上的兼容，才能使互聯(lián)互通中的技術(shù)層面的問(wèn)題盡可能的減少。協(xié)議兼容性測試不僅是對本運營(yíng)部門(mén)的綜合關(guān)口局對協(xié)議支持能力的檢驗，也是對對方關(guān)口局對協(xié)議支持能力的檢驗，防止對方關(guān)口局的信令被惡意修改。
協(xié)議兼容性測試涉及到的協(xié)議有No.7信令系統的MTP第二功能級，MTP第3功能級，ISUP協(xié)議和TUP協(xié)議。ISUP和TUP的選擇取決于本方關(guān)口局與對方互聯(lián)的中繼類(lèi)型。具體內容參考信產(chǎn)部已頒布的No.7號信令系統的系列測試規范中的兼容性測試項。
3.2 業(yè)務(wù)撥測
業(yè)務(wù)撥測是對本方和對方運營(yíng)商之間實(shí)際開(kāi)通業(yè)務(wù)的互通情況的檢驗。撥測的基本原則是：主叫用戶(hù)的終端盡可能選用多種類(lèi)型的終端，如IC卡電話(huà)，小靈通等；選用的主被叫用戶(hù)號碼盡可能是用戶(hù)投訴的號碼，其次是普通用戶(hù)號碼。在無(wú)可用的用戶(hù)投訴的號碼和普通用戶(hù)的號碼時(shí)，才考慮使用機房的電話(huà)；如果呼叫接通，則應該保持呼叫至少7s以上，看看是否存在非用戶(hù)行為的后向拆線(xiàn)現象。
業(yè)務(wù)撥測又分為基本業(yè)務(wù)撥測、業(yè)務(wù)臺和短號碼的撥測、IP電話(huà)業(yè)務(wù)的撥測。具體的業(yè)務(wù)臺號碼和短號碼必須是當地實(shí)際開(kāi)通的業(yè)務(wù)號碼。
(1)基本業(yè)務(wù)的撥測
基本業(yè)務(wù)的撥測是指通過(guò)使用運營(yíng)商A的用戶(hù)的終端多次撥打運營(yíng)商B的用戶(hù)，以此檢驗呼叫接通的情況以及實(shí)際的服務(wù)質(zhì)量。在反方向上，重復相同的測試。
(2)業(yè)務(wù)臺和短號碼的撥測
業(yè)務(wù)臺和短號碼的撥測是通過(guò)使用運營(yíng)商A的終端多次撥打運營(yíng)商B的短號碼，以此檢驗撥通的情況以及實(shí)際的服務(wù)質(zhì)量。在相反的方向上做類(lèi)似的測試。
測試時(shí)所要撥打的短號碼應為當地運營(yíng)企業(yè)已開(kāi)通的號碼。
業(yè)務(wù)臺接通率低是網(wǎng)間互聯(lián)互通工作中最常見(jiàn)的問(wèn)題。原因是一些當地的主導運營(yíng)企業(yè)不愿看到一些新型的運營(yíng)商可以以很小的成本就能獲得主導運營(yíng)企業(yè)提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)，而新型的運營(yíng)商又不可能另起爐灶重新建設，如114，117這些業(yè)務(wù)臺，因為從節約碼號資源的角度出發(fā)，信產(chǎn)部不可能為新型的運營(yíng)商分配新的業(yè)務(wù)號碼，所以，業(yè)務(wù)臺和短號碼的撥測是網(wǎng)間互通測試中不可或缺的一項內容。
(3)IP電話(huà)業(yè)務(wù)號碼的撥測
IP電話(huà)業(yè)務(wù)號碼的撥測是通過(guò)使用運營(yíng)商A的終端多次撥打運營(yíng)商B的IP電話(huà)業(yè)務(wù)號碼，以此檢驗撥通的情況以及實(shí)際的服務(wù)質(zhì)量。在相反的方向上做類(lèi)似的測試。
3.3 大話(huà)務(wù)量測試
大話(huà)務(wù)量測試是對綜合關(guān)口局的呼叫處理能力的檢查。大話(huà)務(wù)量測試時(shí)，無(wú)論主叫號碼還是被叫號碼都必須是不存在的號碼，這些號碼由大話(huà)務(wù)量呼叫儀產(chǎn)生。所以大話(huà)務(wù)量呼叫儀需要同時(shí)仿真呼叫的發(fā)端局和收端局。呼叫從模擬的發(fā)端局發(fā)出，經(jīng)過(guò)本方關(guān)口局接續到對方關(guān)口局，對方關(guān)口局再將呼叫環(huán)回給本方關(guān)口局，最終本方關(guān)口局將呼叫接續給模擬的收端局。
為了完成呼叫在兩個(gè)關(guān)口局之間的路由和環(huán)回，需要本方關(guān)口局和對方關(guān)口局配置一些相關(guān)的路由數據。本方關(guān)口局需要增加到對方關(guān)口局的路由字冠(假設為“011”)和被叫用戶(hù)號碼號段(假設為“6809”)的字冠分析。其中，當本方關(guān)口局收到帶有“011”字冠的被叫號碼的呼叫時(shí)，將呼叫路由到對方關(guān)口局；當收到帶有“6809”字冠的被叫號碼的呼叫時(shí)，將呼叫接續到大話(huà)務(wù)量呼叫儀模擬的收端局。而對方關(guān)口局在收到帶有“011”字冠的被叫號碼的呼叫時(shí)，應該將呼叫環(huán)回給本方關(guān)口局，并把“011”的字冠刪除。儀表模擬的發(fā)端局所發(fā)出的所有呼叫中，IAM/IAI消息中的被叫號碼都必須是仿真的被叫用戶(hù)號碼加上“01l”的字冠，只有這樣才能保證呼叫從模擬發(fā)端局呼出，經(jīng)過(guò)本方關(guān)口局，再在對方關(guān)口局環(huán)回到本方關(guān)口局，最后在模擬的收端局落地。
參考呼叫模型：10CAPS，每個(gè)呼叫持續3s，整個(gè)測試持續2h。實(shí)際的呼叫模型可根據大話(huà)務(wù)量?jì)x表的處理能力和支持的中繼群數做適當的微調。
由于此次測試主要是測試關(guān)口局的處理能力，所以在測試時(shí)，應該保證有足夠的中繼電路可用。按照前面給出的參考呼叫模型計算，理論上局間只需一個(gè)中繼群即可，但考慮到接續的時(shí)延，最好配上兩個(gè)中繼群。
話(huà)務(wù)量呼叫的結果需要檢查三個(gè)指標：呼叫接通率，話(huà)單張數誤差和話(huà)單時(shí)長(cháng)誤差?？赏ㄟ^(guò)帶有統計功能的監測儀表查看以上三個(gè)指標。
3.4 計費準確性測試
計費準確性測試是對綜合關(guān)口局網(wǎng)間計費能力的檢查。
計費準確性測試包括了兩個(gè)部分：在一定的呼叫負載下的計費準確性和業(yè)務(wù)撥測的計費準確性。第一部分測試需要大話(huà)務(wù)量?jì)x表模擬發(fā)起一定量的呼叫，測試結構與大話(huà)務(wù)量測試的測試結構相同，但是呼叫強度可以適當降低。第二部分的測試要結合業(yè)務(wù)撥測來(lái)進(jìn)行。
計費準確性測試第一部分內容的測試需要檢查兩個(gè)指標，即話(huà)單張數誤差和話(huà)單時(shí)長(cháng)誤差，并以此來(lái)綜合評價(jià)關(guān)口局的計費準確性。
4、信令監測系統的測試方法
網(wǎng)間互聯(lián)互通有很多問(wèn)題都是時(shí)有時(shí)無(wú)，甚至在短期內不會(huì )重復出現，如果通過(guò)關(guān)口局的測試方法來(lái)檢驗，并不能得到比較能說(shuō)明問(wèn)題的數據。針對這些問(wèn)題，通過(guò)信令監測系統的統計查詢(xún)功能就能獲得比較直觀(guān)和有說(shuō)服力的數據，因此信令監測系統的起用也是網(wǎng)間互聯(lián)互通工作的一項非常重要的內容。
為了做到有的放矢，在進(jìn)行信令監測系統的測試之前，最好先了解一下用戶(hù)的投訴內容，進(jìn)行有針對性的測試。對于信令監測系統的測試內容，我們通?？梢詮南旅嫠膫€(gè)方面著(zhù)手：
4.1 統計不同時(shí)段的過(guò)網(wǎng)呼叫接通率
網(wǎng)間呼叫接通率是最重要也是最直觀(guān)的技術(shù)指標。具體操作時(shí)，統計查詢(xún)連續幾日不同時(shí)段的過(guò)網(wǎng)呼叫(兩個(gè)方向)的接通率，并對查詢(xún)統計得到的數據進(jìn)行比對分析，看看是否存在某個(gè)方向的過(guò)網(wǎng)接通率低的現象。此外，觀(guān)察連續幾日的數據，看看每日的不同時(shí)段的過(guò)網(wǎng)接通率是否存在一定的規律。如果對方交換機做了手腳，可能會(huì )出現每天的某個(gè)固定時(shí)段出現接通率低的情況。
4.2 統計某些局號作被叫時(shí)的無(wú)應答率
考慮到某些運營(yíng)商可能將從其他運營(yíng)商網(wǎng)內產(chǎn)生的到其網(wǎng)內的呼叫接續到虛擬的被叫局，從而出現主叫聽(tīng)到回鈴音而被叫無(wú)振鈴的現象，通過(guò)統計某些局號作被叫時(shí)的無(wú)應答率可以比較容易找到出問(wèn)題的被叫局，結合撥測，就可以使問(wèn)題進(jìn)一步得到明確。
4.3 統計某些局號作被叫時(shí)的呼叫記錄
如果運營(yíng)商A未配置運營(yíng)商B的某些局號的落地數據，那么在網(wǎng)間就不可能出現到這些局號的呼叫記錄。所以，可以通過(guò)信令監測系統統計這些局號作被叫時(shí)的呼叫記錄，如果呼叫記錄為零，則有可能是運營(yíng)商A未配置這些局號的落地數據?？山Y合撥測將有助于問(wèn)題的查找。
4.4 統計比較不同局號到某些業(yè)務(wù)號的業(yè)務(wù)量
如果運營(yíng)商A對運營(yíng)商B的某些業(yè)務(wù)號碼進(jìn)行攔截，則運營(yíng)商A一般只對其網(wǎng)內部分局號的用戶(hù)進(jìn)行號碼攔截，會(huì )造成不同的局號到此業(yè)務(wù)號碼的業(yè)務(wù)量有明顯的差距，可以通過(guò)統計不同的局號到此業(yè)務(wù)號碼的業(yè)務(wù)量看出來(lái)。
5、結束語(yǔ)
網(wǎng)間互聯(lián)互通問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò )被分割時(shí)自然存在。顯然，完備的測試方案可以在互聯(lián)互通過(guò)程中出現爭端時(shí)能夠提供比較有力的數據，有助于對問(wèn)題進(jìn)行定位進(jìn)而解決問(wèn)題，但是僅依靠完備的測試方案不能夠徹底解決互聯(lián)互通問(wèn)題。除了完備的測試方案外，還應該有相應的有關(guān)互聯(lián)互通的技術(shù)標準，建立完善的監管體系和法律制度，為網(wǎng)間的互聯(lián)互通工作提供強有力的保障。
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