RS Components獲“最佳電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)獎”

　　世界領(lǐng)先電子產(chǎn)品和維修產(chǎn)品的高端服務(wù)分銷(xiāo)商以及Electrocomponents集團公司的貿易品牌RS Components，于2011年電子商務(wù)卓越獎頒獎典禮榮膺“最佳電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)獎”(Best eCommerce Marketing Initiative)。該獎項旨在獎勵RS Components成功的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEM)戰略。RS Components在“國際電子零售獎”(International e-Retail Award)和“最佳客戶(hù)服務(wù)獎”(Best Customer Service Award)方面也得到了高度褒獎。和RS Components共同角逐獎項的還有ASOS、Coast、Hostelbookers.com、Shop Direct Group和Wiggle。

　　Electrocomponents集團電子商務(wù)總經(jīng)理Keith Reville表示：“這是公司業(yè)務(wù)的重大榮譽(yù)。我們不僅得到了世界領(lǐng)先的電子商務(wù)組織的認可，也在和知名電子商務(wù)品牌的競爭中獲得了一次重大勝利。這標志著(zhù)我們的網(wǎng)站和在線(xiàn)服務(wù)已經(jīng)取得長(cháng)足進(jìn)步，能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。”

　　作為以客戶(hù)為中心的電子商務(wù)戰略的一部分，RS Components還成功實(shí)施了搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在公司內部催發(fā)了巨大的文化轉型。RS Components正致力于擴展自身在Google等關(guān)鍵引擎的影響力，并且搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為RS Components客戶(hù)的主要渠道。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)戰略不僅大大提升了搜索營(yíng)銷(xiāo)收益及搜索流量，同時(shí)還提升了投資額度，并令業(yè)績(jì)實(shí)現了持續增長(cháng)。

　　RS Components在全球共有60家網(wǎng)站，其中多數為當地語(yǔ)言。電子商務(wù)網(wǎng)站近期的轉型大大強化了客戶(hù)的在線(xiàn)服務(wù)體驗。公司的電子商務(wù)戰略帶來(lái)了巨大的業(yè)務(wù)增長(cháng)。集團的上半財年中，電子商務(wù)收益增長(cháng)了27%左右，目前約占集團總銷(xiāo)售額的54%。RS Components正不斷提高電子商務(wù)水平，通過(guò)網(wǎng)站、呼叫中心和在線(xiàn)工具為客戶(hù)提供更多互動(dòng)服務(wù)。

　　電子商務(wù)卓越獎旨在獎勵為推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻的英國公司。獎項覆蓋電子商務(wù)流程的各個(gè)部分，從手機商務(wù)、支付方案到客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)和新興公司。