Windows Embedded和數字標牌技術(shù)為客戶(hù)帶來(lái)互動(dòng)購物體驗

　　購物已成為消費者日益仰仗的聯(lián)網(wǎng)生活方式的一個(gè)組成部分，如今的消費者也呈現出更加數字化、社會(huì )化、移動(dòng)化和信息化的特點(diǎn)。

　　日益明顯的一個(gè)事實(shí)是：零售商應向消費者提供他們所需要的購物體驗，其中就包括這種聯(lián)網(wǎng)生活方式，以確保向他們提供最新技術(shù)和實(shí)時(shí)信息，從而確保他們的知情權，并促進(jìn)銷(xiāo)售。零售商應在他們的店鋪、企業(yè)和所有銷(xiāo)售渠道中直接針對購物者并通過(guò)知識型團隊實(shí)施這一策略。

　　數字標牌是Windows Embedded幫助消費者和零售商獲得聯(lián)網(wǎng)體驗的一種主要方式。在近日舉行的全美零售商聯(lián)合會(huì ) (National Retail Federation，NRF) 第100屆年會(huì )暨展會(huì )上，Windows Embedded、英特爾和NEC通過(guò)NEC的下一代數字標牌演示建立了一個(gè)數字標牌聯(lián)盟。您可能已經(jīng)閱讀了Windows Embedded新聞中心上最近發(fā)表的一篇描述三家公司攜手創(chuàng )建一個(gè)優(yōu)化后的數字標牌平臺的專(zhuān)題報道。

　　NEC的演示展示了一個(gè)虛構的店鋪，用戶(hù)可以通過(guò)虛擬逛店瀏覽各種商品，所有這一切均通過(guò)手臂發(fā)起的簡(jiǎn)單的互動(dòng)手勢控制完成。

　　Windows Embedded事業(yè)部集團產(chǎn)品經(jīng)理John Doyle表示：“微軟及其行業(yè)合作伙伴將繼續為零售商和酒店提供各種解決方案，幫助他們在當今競爭激烈的全球市場(chǎng)上蓬勃發(fā)展，滿(mǎn)足客戶(hù)對高度個(gè)性化的聯(lián)網(wǎng)購物體驗的需求。通過(guò)持續創(chuàng )新和協(xié)作，Windows Embedded正在大力推動(dòng)各種下一代數字標牌應用向前發(fā)展，為用戶(hù)提供豐富的聯(lián)網(wǎng)、沉浸式體驗。”

　　三家公司的合作成果在NRF展會(huì )上的一次演示上得到了集中體現，該演示旨在滿(mǎn)足零售和數字標牌市場(chǎng)對更加簡(jiǎn)約、性能和可靠性更高的解決方案的需求。NEC的下一代數字標牌演示基于Windows Embedded Standard 7，并遵從英特爾的Open Pluggable Specification(開(kāi)放熱插拔規范)。位于微軟展位(第836號展位)的此次演示展現了支持數字內容、互動(dòng)性、智能和生命周期管理的數字標牌應用的未來(lái)。該演示展示了一個(gè)虛構的店鋪，用戶(hù)可以通過(guò)虛擬逛店瀏覽各種商品，所有這一切均通過(guò)手臂發(fā)起的簡(jiǎn)單的互動(dòng)手勢控制完成。

　　此次演示引起觀(guān)眾最大反響的一個(gè)亮點(diǎn)是：安裝在顯示器上的攝像頭能夠通過(guò)云將視頻分析數據發(fā)送到附近的一臺計算機，利用的是Microsoft SQL Server 2008 R2數據庫軟件，從而讓客戶(hù)能夠更加靈活地對所搜集的數據進(jìn)行目測分析。詳細信息包括購物者的年齡和性別等客戶(hù)信息。NRF展會(huì )上的觀(guān)眾對該系統的準確性感到震驚。計算機上顯示的本文作者的年齡與他的實(shí)際年齡相差不到一年。

　　英特爾所演示的系統允許多個(gè)用戶(hù)使用一個(gè)觸摸屏瀏覽各種類(lèi)型的商品，查找最近完成的交易，甚至查看最近購買(mǎi)過(guò)這些產(chǎn)品的客戶(hù)的評論。

　　此外，英特爾還在其N(xiāo)RF展位上現場(chǎng)演示了其 Intelligent Digital Signage EndCap Concept。該系統允許多個(gè)用戶(hù)使用一個(gè)觸摸屏瀏覽各種類(lèi)型的商品，查找最近完成的交易，甚至查看最近購買(mǎi)過(guò)這些產(chǎn)品的客戶(hù)的評論。此外，這一類(lèi)似于NEC演示的概念還能讓攝像頭搜集年齡和性別等信息，從而向零售商提供更加準確的客戶(hù)信息。

　　英特爾的這個(gè)概念驗證系統基于第二代Intel Core i7處理器技術(shù)，并運行于Windows Embedded Standard 7平臺之上。該技術(shù)能夠讓零售商和品牌商家通過(guò)手勢、射頻標識(RFID)和智能手機向消費者提供更高一級的產(chǎn)品互動(dòng)性，從而提升客單價(jià)、訪(fǎng)客數量、品牌認知度和忠誠度。非?？?，不是嗎?