中國電信應圍繞自身優(yōu)勢打造企業(yè)核心價(jià)值

　　在電信業(yè)全業(yè)務(wù)運營(yíng)時(shí)代，中國電信要積極投身移動(dòng)的研究，關(guān)注CDMA網(wǎng)與GSM網(wǎng)的異同，切實(shí)找到CDMA自身的優(yōu)勢，比如CDMA網(wǎng)絡(luò )在綠色環(huán)保、上網(wǎng)速度、安全等方面要優(yōu)于GSM網(wǎng)，只有找到優(yōu)勢才能更好發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )價(jià)值。

　　筆者認為，中國電信應對以下4點(diǎn)問(wèn)題引起關(guān)注，在未來(lái)的電信發(fā)展中立足立命、擊敗對手。

　　首先，中國電信要對廣大員工分批次地進(jìn)行培訓工作，有組織、有計劃地開(kāi)展各種培訓，在電信業(yè)務(wù)創(chuàng )新和經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng )新上努力學(xué)習，開(kāi)拓進(jìn)取。

　　中國電信可利用旗下中國電信網(wǎng)上大學(xué)、中國電信學(xué)院（上海）等培訓機構開(kāi)辦各類(lèi)電信培訓班或進(jìn)修班。在條件成熟的情況下，中國電信也可與北京郵電大學(xué)、南京郵電大學(xué)等高校合作辦班，利用高校的師資力量來(lái)培訓融合創(chuàng )新型業(yè)務(wù)人才，對新時(shí)期電信運營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)管理理念、市場(chǎng)運作特性、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、企業(yè)文化建設創(chuàng )新等方面進(jìn)行培訓。

　　其次，這次電信重組，原中國聯(lián)通有近2萬(wàn)人轉職到中國電信隊伍。由于兩個(gè)集團公司風(fēng)格不同，在企業(yè)定位、發(fā)展戰略、企業(yè)文化等方面都有著(zhù)顯著(zhù)的差異。中國電信在前期融合過(guò)程中更需要在員工隊伍中培養融合為重的氛圍，盡早使所有員工統一到一個(gè)目標上來(lái)，認同中國電信企業(yè)文化發(fā)展的宗旨，更好的為客戶(hù)服務(wù)，并根據每個(gè)人員的實(shí)際情況，合理安排工作崗位，實(shí)現自身價(jià)值的提升。

　　再次，中國電信要始終保持清醒的頭腦，結合國情和自身的實(shí)際情況制定未來(lái)的企業(yè)發(fā)展戰略。盲目跟隨和貼近其他電信運營(yíng)商的業(yè)務(wù)是不可取的。對于中國電信來(lái)講，不僅要重視剛接手的CDMA網(wǎng)，更要理性地看待和充分利用固網(wǎng)資源，在網(wǎng)絡(luò )建設、業(yè)務(wù)開(kāi)展、開(kāi)發(fā)新品種中應依托固網(wǎng)并對移動(dòng)網(wǎng)的發(fā)展做到通盤(pán)考慮，如此拿出的新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)才能真正過(guò)硬。

　　最后，在成為全業(yè)務(wù)電信運營(yíng)商后，中國電信更應有大視野，在品牌宣傳方面加大力度，在實(shí)施品牌市場(chǎng)戰略上應注重在全國范圍內同步市場(chǎng)宣傳，啟動(dòng)新一輪的市場(chǎng)宣傳戰役。對南方地區可以?xún)A斜，這主要考慮到南方是電信固話(huà)市場(chǎng)的核心陣地，與移動(dòng)業(yè)務(wù)同步宣傳的效果會(huì )更加顯著(zhù)。但同時(shí)也要加大北方地區的市場(chǎng)宣傳力度，營(yíng)造好的生存氛圍，為下一步業(yè)務(wù)全面推廣和實(shí)施打下牢固的基礎。

　　此前，由于受到種種限制，在北方地區的市場(chǎng)宣傳攻勢相對于南方來(lái)說(shuō)比較薄弱，因而失去了原有的市場(chǎng)空間，還帶來(lái)了一些不利影響。所以，在市場(chǎng)宣傳上應有計劃地實(shí)施品牌市場(chǎng)戰略，既有重點(diǎn)地區的投放，又要考慮到非重點(diǎn)地區潛在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與培育。