DoCoMo打造手機電子錢(qián)包　內置FeliCa芯片

    以往，手機的功能十分單一，不過(guò)如今的制造商已經(jīng)為這種小巧的便攜設備添加了豐富多彩的功能，如拍照、收取電子郵件、聽(tīng)音樂(lè )甚至觀(guān)看電視節目等，手機因此已成為人們生活中不可或缺的物品。

    日本電信運營(yíng)商NTT DoCoMo最近則把手機和人們日常生活又拉近了一步，表示將會(huì )把手機打造成電子錢(qián)包。去年，NTT DoCoMo 公司發(fā)行的手機中融入了支付功能，用戶(hù)可以使用他們從自動(dòng)售貨機中購買(mǎi)蘇打或者咖啡等飲料，甚至還可以在便利店中消費。今年，公司計劃在手機中整合完整的信用卡支付功能。

    為了推廣自己的移動(dòng)手機支付計劃，NTT DoCoMo 甚至出資收購了一家信用卡公司，如今NTT DoCoMp在三井住友金融集團中所持有的股票比例已經(jīng)達到了34%.今年4月底，DoCoMo表示將會(huì )出資9.35億美元入股日本第2大信用卡發(fā)行商。與此同時(shí)，DoCoMo也正在與日本第1的信用卡發(fā)行公司——JCB國際就一些合作問(wèn)題進(jìn)行商談。在宣布三井住友金融集團收購計劃的發(fā)布會(huì )上，DoCoMo公司CEO中村維夫表示：“對于我們來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)全新的領(lǐng)域，當然這也是公司計劃的一部分，即開(kāi)拓通訊應用領(lǐng)域之外的新業(yè)務(wù)。DoCoMo進(jìn)軍信用卡業(yè)務(wù)將成為公司運營(yíng)的一個(gè)轉折點(diǎn)?！?

    實(shí)際上DoCoMo也真的急需一個(gè)轉折點(diǎn)了。作為全球通訊領(lǐng)域頂尖的手機服務(wù)提供商，DoCoMo的i模式數據服務(wù)在業(yè)界反響強烈，而在2001年，公司更是成為世界范圍第一家提供3G服務(wù)的公司。不過(guò)如今日本成年人的手機占有率已經(jīng)達到了人手一部，因此為了保證快速的發(fā)展DoCoMo公司不得不煞費苦心。

    在截止到3月31日的財政年度中，DoCoMo的營(yíng)業(yè)利潤僅僅為73億美元，比頭一年下滑了29%，而這也是自從1998年公開(kāi)上市以來(lái)DoCoMo所經(jīng)歷的第1次利潤下滑。同時(shí)銷(xiāo)量也小幅下挫了4%，為450億美元，而每位用戶(hù)月?tīng)I收方面的下滑幅度甚至高達9%.國際大學(xué)日本部門(mén)市場(chǎng)調查分析家菲利普。蘇格爾先生表示：“這一系列的疲軟表現是造成DoCoMo開(kāi)拓新市場(chǎng)的直接原因，如果公司堅持僅僅提供傳統的聲音數據服務(wù)，業(yè)績(jì)的下滑是不可避免的?！痹谶^(guò)去一年中，公司的股票下滑幅度達到15%，在4月末期達到了歷史最低點(diǎn)。

    從技術(shù)角度來(lái)講，從手機過(guò)渡到信用卡功能對于DoCoMo的工程師來(lái)講并不算困難。自從去年6月以來(lái)，DoCoMo已經(jīng)銷(xiāo)售出了多達300萬(wàn)部安裝有FeliCa芯片的手機產(chǎn)品，這種芯片可以在經(jīng)過(guò)探測器的時(shí)候自動(dòng)發(fā)出信號。這項技術(shù)由DoCoMo和電器巨頭索尼共同開(kāi)發(fā)，如今在DoCoMo的高端手機產(chǎn)品中得以廣泛應用。用戶(hù)可以利用這種手機支付自動(dòng)售貨機或者便利店的產(chǎn)品，甚至可以購買(mǎi)門(mén)票進(jìn)入俱樂(lè )部和電影院。預計在明年1月份，東日本鐵路的乘客們也將可以使用手機支付車(chē)費。

    在手機中整合信用卡功能的做法無(wú)疑將會(huì )為手機業(yè)界帶來(lái)翻天覆地的變化。至今為止，FeliCa芯片手機已經(jīng)可以作為借記卡使用，用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或者便利店可以向手機中沖值，上限為500美元。而每次用戶(hù)的消費金額將會(huì )自動(dòng)從這些點(diǎn)數中扣除。如果DoCoMo的承諾得以實(shí)現，手機中加入了完整的信用卡功能，用戶(hù)可以進(jìn)行支付和購買(mǎi)的選擇就會(huì )寬了許多。并且通過(guò)在三井住友金融集團中所持有的股份，在交易手續費以及借貸利息方面DoCoMo也可以大撈一筆。與此同時(shí)，日本的信用卡市場(chǎng)潛力十分巨大，如今國內使用信用卡消費的交易比例僅僅為8%，這個(gè)數字在美國已經(jīng)超過(guò)了20%.

    對于人們所擔心的安全問(wèn)題，DoCoMo表示將會(huì )得以很好的解決。每次用戶(hù)在使用手機進(jìn)行支付之后，將會(huì )收到一條確認信息，這樣甚至可以比傳統信用卡還要快的發(fā)現交易欺詐行為。與此同時(shí)，如果手機被丟失，DoCoMo將會(huì )對其進(jìn)行鎖定?！翱傆幸惶?，用戶(hù)得到的便利將會(huì )壓倒他們的擔心?！?

    一位前投資銀行家平野淳表示，如今他已經(jīng)成為DoCoMo公司旗下多媒體服務(wù)部經(jīng)理。目前的跡象表明，用戶(hù)已經(jīng)開(kāi)始相信手機支付方式。據統計，60%使用FeliCa手機的用戶(hù)，每周都會(huì )使用支付功能至少一次。再加上完善的信用卡以及地鐵支付功能，DoCoMo公司計劃在明年3月份之前將FeliCa手機用戶(hù)的數量提高3倍，達到1000萬(wàn)人。平野淳表示：“這將是一項利潤豐厚的業(yè)務(wù)，我們堅信這一點(diǎn)?！?

    用戶(hù)得到便利的同時(shí)，擺在公司面前的卻是重重的困難。首先，其他公司和支付地點(diǎn)必須要安裝支持這種支付功能的手機探測器。另外，根據莫根大通的預計，安裝FeliCa芯片將大幅度增加每部手機的成本。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )基礎設施建設和廣告費用也是一筆不小的開(kāi)支。莫根大通分析家勝間和世表示，這些成本加起來(lái)將會(huì )達到50億美元，“創(chuàng )建一個(gè)全新的信用卡品牌的成本數目驚人”。另外DoCoMo在信用卡領(lǐng)域的經(jīng)驗不足也是一個(gè)令人擔憂(yōu)的問(wèn)題，尤其是DoCoMo公司目前正在醞釀自己的實(shí)體信用卡上市計劃。

    實(shí)際上，在日本擁有一個(gè)信用卡品牌的回報比在美國要小很多。日本用戶(hù)往往傾銷(xiāo)于每個(gè)月支付帳單，因此在賺取利息方面的機會(huì )就要少了許多。三井住友金融集團的信用卡業(yè)務(wù)部門(mén)去年的營(yíng)業(yè)利潤僅僅為2.15億美元，甚至比DoCoMo利潤下滑后的30億美元還要少。

    不過(guò)，進(jìn)軍信用卡市場(chǎng)只不過(guò)是DoCoMo的第1步。雖然公司并沒(méi)有透露未來(lái)計劃的具體細節，不過(guò)分析家認為，DoCoMo無(wú)疑將會(huì )繼續開(kāi)展利潤率更高的金融服務(wù)等新型業(yè)務(wù)，如個(gè)人消費貸款。用戶(hù)可以通過(guò)自己的手機申請貸款。消費信貸業(yè)務(wù)往往可以為公司帶來(lái)更豐厚的回報，例如Promise公司在截止到2005年3月的財政年度中此業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)利潤率就高達37%.

    今年秋季，競爭對手KDDI和沃達豐也將會(huì )引入FeliCa芯片手機，并且為每一筆交易支付DoCoMo和索尼交易費。用時(shí)DoCoMo也寄希望于能夠將電子錢(qián)包公司銷(xiāo)往海外。如果計劃成功，相信手機服務(wù)提供商將會(huì )更加深入人們的日常生活。