家庭網(wǎng)絡(luò )技術(shù)對寬帶至關(guān)重要

摘要：目前，全球運營(yíng)商都在進(jìn)行轉型，而寬帶成為他們一致的突破口。電信研究院通信標準研究所所長(cháng)敖立最近指出，寬帶的發(fā)展既包括網(wǎng)絡(luò )也包括業(yè)務(wù)，因為業(yè)務(wù)發(fā)展需要網(wǎng)絡(luò )的支持，網(wǎng)絡(luò )發(fā)展需要靠業(yè)務(wù)驅動(dòng)。家庭網(wǎng)絡(luò )對寬帶的發(fā)展是非常重要的。
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　　目前，全球運營(yíng)商都在進(jìn)行轉型，而寬帶成為他們一致的突破口。電信研究院通信標準研究所所長(cháng)敖立最近指出，寬帶的發(fā)展既包括網(wǎng)絡(luò )也包括業(yè)務(wù)，因為業(yè)務(wù)發(fā)展需要網(wǎng)絡(luò )的支持，網(wǎng)絡(luò )發(fā)展需要靠業(yè)務(wù)驅動(dòng)。家庭網(wǎng)絡(luò )對寬帶的發(fā)展是非常重要的。

　　對于運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，傳統的業(yè)務(wù)收入在下滑，市場(chǎng)上出現了眾多消費者所期望獲得的業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)呈現出多樣化和個(gè)性化特征，運營(yíng)商要借助這些業(yè)務(wù)獲得更大的收益。這其實(shí)就是一個(gè)轉型的過(guò)程，當然這一過(guò)程是比較長(cháng)的，需要不斷探索。應該說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的出現為用戶(hù)帶來(lái)很多新的通信體驗，也給運營(yíng)商帶來(lái)很多新的業(yè)務(wù)和應用。敖立認為，傳統的業(yè)務(wù)主要通過(guò)電話(huà)實(shí)現人與人的溝通，而現在的業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到人們工作和生活的各個(gè)方面。另外，傳統網(wǎng)絡(luò )往往通過(guò)不同的業(yè)務(wù)網(wǎng)提供不同的業(yè)務(wù)，未來(lái)將會(huì )是融合的網(wǎng)絡(luò )。寬帶業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展呈現出四大特點(diǎn)。一是將來(lái)的業(yè)務(wù)會(huì )從盡力而為的業(yè)務(wù)向具有服務(wù)質(zhì)量保證的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要寬帶網(wǎng)絡(luò )的演進(jìn)來(lái)保證服務(wù)質(zhì)量。二是從單一的業(yè)務(wù)向融合業(yè)務(wù)發(fā)展，話(huà)音依然會(huì )是運營(yíng)商的主營(yíng)業(yè)務(wù)，而寬帶業(yè)務(wù)是新興業(yè)務(wù)。三是運營(yíng)商的競爭從基于設施向基于服務(wù)發(fā)展，以前是跑馬圈地，把用戶(hù)抓到，將來(lái)是全方位的競爭，包括品牌、服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )新能力等。四是強調對用戶(hù)體驗的開(kāi)發(fā)。

　　對用戶(hù)而言，通信業(yè)務(wù)應用的場(chǎng)合包括家庭、辦公室、移動(dòng)場(chǎng)合等。對于固網(wǎng)運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，轉型的很大機會(huì )來(lái)自家庭業(yè)務(wù)，所以最近家庭網(wǎng)絡(luò )成為業(yè)界的熱點(diǎn)。不少運營(yíng)商在固網(wǎng)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)出很多品種的業(yè)務(wù)，其中包括VoIP、IPTV等。新的業(yè)務(wù)就消費者的體驗來(lái)說(shuō)是不完全一樣的，最終反映到網(wǎng)絡(luò )也是不完全一樣的，通常會(huì )需要低時(shí)延、高速上行的通信環(huán)境。另外，運營(yíng)商提供的業(yè)務(wù)種類(lèi)增加后，為了能夠吸引用戶(hù)、提高用戶(hù)的ARPU，通常會(huì )采用業(yè)務(wù)組合的方式把用戶(hù)需要的各種業(yè)務(wù)捆綁起來(lái)，其中有一些基本的業(yè)務(wù)，還有一些是增強型業(yè)務(wù)和融合型的業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)有不同的特點(diǎn)，在不同階段其個(gè)性化特征更明顯。

　　全球大部分傳統運營(yíng)商的轉型都將家庭網(wǎng)絡(luò )視為重點(diǎn)。比較典型的是法國電信。該公司在1997年進(jìn)行了股份制改造，2001年時(shí)，法國電信達到虧本高峰點(diǎn)，其原因是競爭的環(huán)境發(fā)生了變化，當時(shí)歐洲各國政府紛紛放松管制，越來(lái)越多的運營(yíng)商進(jìn)軍電話(huà)市場(chǎng)和寬帶市場(chǎng)。傳統話(huà)音業(yè)務(wù)收入持續下滑，VoIP起到一些分流替代作用，移動(dòng)話(huà)音的異質(zhì)競爭作用也很明顯。寬帶互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，一批新型運營(yíng)商通過(guò)業(yè)務(wù)捆綁，分流了法國電信的傳統客戶(hù)?；谏鲜龇治?，法國電信在2004年進(jìn)行了戰略轉型，推出了不同的業(yè)務(wù)，其中重要的是家庭業(yè)務(wù)，通過(guò)家庭網(wǎng)關(guān)把網(wǎng)絡(luò )向用戶(hù)端延伸，通過(guò)這個(gè)平臺開(kāi)發(fā)出很多新興的業(yè)務(wù)，提高了用戶(hù)的忠誠度和ARPU。目前法國電信已經(jīng)發(fā)展了200多萬(wàn)的家庭用戶(hù)，到2008年寬帶用戶(hù)預計將達到1200萬(wàn)。另外值得一提的是融合類(lèi)Livebox業(yè)務(wù)。由于法國電信是全業(yè)務(wù)運營(yíng)商，它通過(guò)將固定電話(huà)網(wǎng)絡(luò )、寬帶、移動(dòng)業(yè)務(wù)捆綁起來(lái)，利用多模終端盒為用戶(hù)提供新型的業(yè)務(wù)，包括新型通信業(yè)務(wù)、新型生活服務(wù)和新型商業(yè)服務(wù)。每一種業(yè)務(wù)還能夠分出更多個(gè)性化的業(yè)務(wù)。這些個(gè)性化業(yè)務(wù)的推出能夠吸引很多用戶(hù)來(lái)使用Livebox，比如在信息娛樂(lè )業(yè)務(wù)方面，除了提供IPTV業(yè)務(wù)之外，法國電信還提供圖片共享;在新型生活服務(wù)方面提供社會(huì )和醫療服務(wù)等。

　　法國電信在固網(wǎng)轉型過(guò)程中有很多經(jīng)驗值得我們借鑒，包括產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等，另外在業(yè)務(wù)提供、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)業(yè)鏈建立等方面也值得其他運營(yíng)商學(xué)習。

　　英國電信、美國Verizon公司也很早就提出轉型口號，動(dòng)作比較快，因此在業(yè)務(wù)創(chuàng )新方面同樣取得了很大進(jìn)展。但也有一些失敗的例子，比如德國電信的業(yè)務(wù)和利潤在下滑。由于政府管制方面的原因，該公司寬帶網(wǎng)升級比較緩慢，沒(méi)有為新型業(yè)務(wù)和應用推出打好基礎。

　　新業(yè)務(wù)推出也會(huì )帶來(lái)一些挑戰，比如接入網(wǎng)需要更高的帶寬，需要多重播放，需要實(shí)現多業(yè)務(wù)綜合接入，另外在QoS、安全、業(yè)務(wù)可擴展性方面也有很多挑戰。

　　敖立認為，帶寬也是一直困擾運營(yíng)商的問(wèn)題，以前大家的關(guān)注點(diǎn)主要是下行帶寬，隨著(zhù)用戶(hù)體驗的深入，用戶(hù)對上行帶寬會(huì )有更高的要求，特別是一些信息類(lèi)業(yè)務(wù)，比如P2P、視頻監控，需要更大上行帶寬。ADSL在短時(shí)間滿(mǎn)足不了這一需求，所以VDSL技術(shù)開(kāi)始被關(guān)注，當然最終的解決方案依然是光纖接入?！肮膺M(jìn)銅退”是網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)的方向，很長(cháng)一段時(shí)間內，光纖接入技術(shù)和DSL技術(shù)應該是相輔相成的關(guān)系?，F在很多FTTx概念，也是分階段的，首先是光纖到交接箱，與用戶(hù)距離1公里左右，即光纖到小區。隨著(zhù)光纖網(wǎng)進(jìn)一步延伸，運營(yíng)商可能實(shí)現光纖到樓，每個(gè)光系統覆蓋用戶(hù)100戶(hù)左右，最后一段銅線(xiàn)的長(cháng)度應該是100米到200米，最后要實(shí)現光纖到家。

　　總的看來(lái)，寬帶應用和寬帶網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展是共生共榮的關(guān)系，寬帶網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展需要寬帶業(yè)務(wù)的支持，也需要寬帶應用的不斷拓展?！肮膺M(jìn)銅退”是運營(yíng)商目前的發(fā)展策略，FTTH是終極目標，DSL和FTTx在今后相當長(cháng)一段時(shí)間內依然會(huì )保持和諧共處的關(guān)系。

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