研揚中國AE技術(shù)培訓圓滿(mǎn)結束
研揚科技(蘇州)有限公司全國各辦事處的AE齊聚上海研揚,進(jìn)行了為期5天的2005年研揚中國AE培訓。本次AE培訓活動(dòng)主要圍繞“建立服務(wù)意識,了解客戶(hù)需求”而展開(kāi),圍繞這個(gè)主題,大家展開(kāi)了豐富的討論與交流。
臺北總部也高度重視本次培訓,特派出臺北AE部門(mén)的翁月真女士前來(lái)上海,參與此次培訓活動(dòng)。她給我們帶來(lái)了總部最新的技術(shù)資訊和信息,并與大陸技術(shù)人員共同探討服務(wù)客戶(hù)時(shí)注意的事項,全面提升服務(wù)意識。
培訓首先由AE部門(mén)主管?chē)姥噙M(jìn)行工作流程及規章宣導,接著(zhù)由上海的AE梁浩巖介紹WINCE支持流程及簡(jiǎn)介,并與大家交流客戶(hù)服務(wù)的技巧。在隨后的幾天里,嵌入式產(chǎn)品技術(shù)總監陳勇男先生系統地進(jìn)行了研揚品保系統簡(jiǎn)介、研揚新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程簡(jiǎn)介、NPDP Procedure等介紹;臺北翁月真女士講解了品質(zhì)異常處理流程、WinCE 測試實(shí)作、BIOS 實(shí)作、Linux啟動(dòng)模塊加載流程、Linux裁剪實(shí)際操作等方面;上海AE沈禎的LCD知識培訓 、WinCE Builder 實(shí)作等報告同樣繪聲繪色。會(huì )場(chǎng)氣氛熱烈,與會(huì )技術(shù)人員紛紛就各種問(wèn)題提出自己的想法,高質(zhì)量地完成了共同學(xué)習、共同進(jìn)步的宗旨。
同時(shí),就作為服務(wù)人員必須兼備的素質(zhì)、如何對客戶(hù)的緊急需求及時(shí)作出回復、目前客服需要加強與改進(jìn)的地方等話(huà)題進(jìn)行了分組討論。會(huì )后,技術(shù)人員紛紛表示,希望研揚的技術(shù)團隊日益強大,更好地為服務(wù)廣大客戶(hù)作出自己的貢獻。
本次2005年初研揚中國AE技術(shù)培訓活動(dòng)在大家的熱烈的討論聲中畫(huà)上了完滿(mǎn)的句號。研揚科技還會(huì )定期舉辦類(lèi)似培訓或交流活動(dòng),在工控領(lǐng)域不斷探索新的知識,探求新的起點(diǎn),為做一名出色的“研揚人”而努力!
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