3G前夜群雄惡戰 網(wǎng)通推出靈信挑戰QQ、MSN地位

面對即時(shí)通信（下稱(chēng)“IM”）市場(chǎng)這個(gè)“金礦”，中國網(wǎng)通甚是眼紅。昨天，中國網(wǎng)通一位內部人士告訴《第一財經(jīng)日報》，繼中國移動(dòng)和中國聯(lián)通之后，中國網(wǎng)通也將推出即時(shí)通信工具，挑戰移動(dòng)、聯(lián)通和QQ、MSN、PICA等諸多競爭對手。

該人士透露，中國網(wǎng)通即將推出的即時(shí)通信平臺名為“靈信”，為此已準備半年多時(shí)間，而與移動(dòng)和網(wǎng)通只推出基于手機平臺的移動(dòng)IM不同，中國網(wǎng)通將同時(shí)推出基于PC端以及基于手機、小靈通端的IM平臺?！白鳛橐患一A電信運營(yíng)商，推出IM業(yè)務(wù)，將對第三方IM服務(wù)商QQ、MSN等形成很大挑戰?！鄙鲜鋈耸糠Q(chēng)。

網(wǎng)通加入IM戰團

網(wǎng)通靈信雖然會(huì )同時(shí)推出基于PC、手機和小靈通的IM版本，但主要以PC和小靈通端為主?！爸劣谑謾C端平臺，由于網(wǎng)通還沒(méi)有3G牌照，將先不推出?！鄙鲜鼍W(wǎng)通人士表示，靈信手機終端當前主要是靠小靈通這一終端?！熬W(wǎng)通還不愿意去做其他手機端的IM，因為與移動(dòng)和聯(lián)通兩個(gè)移動(dòng)運營(yíng)商滲透，會(huì )造成信產(chǎn)部監管上的麻煩?！痹撊耸客嘎?，以后靈信也將以網(wǎng)通自己的用戶(hù)為主，并不打算與其他IM工具互聯(lián)互通。

此前，中國移動(dòng)和中國聯(lián)通分別推出了自有的移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)“飛信”和“超信”。而除了電信運營(yíng)商外，PICA、移動(dòng)MSN、移動(dòng)QQ等也在移動(dòng)即時(shí)通訊領(lǐng)域擁有自己的一席之地。有業(yè)內專(zhuān)家指出，作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“殺手級”應用，移動(dòng)即時(shí)通訊市場(chǎng)將在今年呈爆發(fā)式增長(cháng)。而傳統電信運營(yíng)商的紛紛加入，也將有利于整個(gè)移動(dòng)即時(shí)通訊產(chǎn)業(yè)鏈的迅速形成。

該網(wǎng)通人士稱(chēng)，不論是飛信、超信還是靈信等運營(yíng)商推出的即時(shí)通信工具，由于都將在自家的機型中預裝，并采用自己的收費通道，因此，各家運營(yíng)商將只在自己的用戶(hù)中做推廣，所以，運營(yíng)商之間不存在競爭，但是與QQ、MSN等將存在直接競爭?！拔磥?lái)各大運營(yíng)商都會(huì )圈定自己的地盤(pán)，而QQ等第三方即時(shí)通信工具將受到很大挑戰?！痹撊耸勘硎?，網(wǎng)通會(huì )比中國移動(dòng)有優(yōu)勢，因為飛信只是手機終端IM工具，而網(wǎng)通有1000多萬(wàn)PC用戶(hù)，因此網(wǎng)通是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)同時(shí)推廣的，對用戶(hù)的吸引更大。

對于網(wǎng)通的收費以及以后資費問(wèn)題，該人士稱(chēng)，目前網(wǎng)通靈信處于免費測試階段，而對于未來(lái)，網(wǎng)通已經(jīng)將資費方案上報信產(chǎn)部，目前正等著(zhù)批示。雖然IM屬于增值應用，信產(chǎn)部既不明確也沒(méi)放開(kāi)，包括移動(dòng)和聯(lián)通都沒(méi)有向信產(chǎn)部進(jìn)行申請，但是由于涉及語(yǔ)間業(yè)務(wù)，會(huì )帶有運營(yíng)商傳統業(yè)務(wù)的功能，應該等信產(chǎn)部的明文指導性政策出臺后再做一些相關(guān)的東西。

對于未來(lái)的推廣工作，網(wǎng)通目前已有思路。據悉，由于網(wǎng)通的寬帶用戶(hù)都是最忠誠的底層用戶(hù)，QQ、MSN等第三方IM靠應用吸引用戶(hù)，而網(wǎng)通則靠服務(wù)。未來(lái)網(wǎng)通會(huì )把靈信業(yè)務(wù)與寬帶服務(wù)結合起來(lái)，讓用戶(hù)能夠自由地選擇使用靈信服務(wù)。

3G前夜的IM惡戰

當前，除了中國移動(dòng)、聯(lián)通擁有自己的IM工具飛信和超信外，市場(chǎng)上主流的第三方IM工具還包括QQ、MSN、PICA、新浪UC、網(wǎng)易泡泡等，此次網(wǎng)通靈信加入戰團，勢必會(huì )使IM大戰越演越烈。

根據全球著(zhù)名咨詢(xún)公司Radicati預測，2007年全球的即時(shí)通訊服務(wù)賬戶(hù)為14.39億美元，每天發(fā)送消息數量13800億條，預計中國市場(chǎng)2007年即時(shí)通訊客戶(hù)規模較2006年增長(cháng)16.7%。

其實(shí)，面對如此巨大的市場(chǎng)需要，運營(yíng)商都已經(jīng)意識到，IM工具不僅是用戶(hù)日常交流的平臺，而且還會(huì )侵入運營(yíng)商核心的話(huà)音業(yè)務(wù)，因此對此都非常重視，作為重要的戰略性業(yè)務(wù)紛紛進(jìn)入。

運營(yíng)商發(fā)展IM通訊工具的內因是，有利于提升用戶(hù)黏性，提升忠誠度，有利于維系核心用戶(hù)的關(guān)系，而且未來(lái)會(huì )成為VOIP的承載業(yè)務(wù)打通運營(yíng)商所有業(yè)務(wù)。其他互聯(lián)網(wǎng)IM產(chǎn)品，會(huì )旁路運營(yíng)商的基礎話(huà)音業(yè)務(wù)、旁路增值業(yè)務(wù)、分流客戶(hù)，爭奪價(jià)值鏈主導權。

在中國移動(dòng)數據部2007年年會(huì )上，中國移動(dòng)數據部部長(cháng)高念書(shū)強調，今年中國移動(dòng)將“大力集中發(fā)展飛信”。據高念書(shū)提出的目標，今年1~6月，飛信用戶(hù)必須達到1000萬(wàn)以上，月活躍客戶(hù)350萬(wàn)以上，手機客戶(hù)端活躍客戶(hù)占整體10%以上。而下半年，飛信用戶(hù)要達到2500萬(wàn)以上，月活躍用戶(hù)必須突破450萬(wàn)。

按中國移動(dòng)的定位，飛信未來(lái)會(huì )覆蓋三種不同形態(tài)的客戶(hù)通信需求，融合語(yǔ)音（IVR）、短信、GPRS等多種通信方式，實(shí)現短信、在線(xiàn)消息、語(yǔ)音聊天、彩鈴、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、文件共享等多種通信業(yè)務(wù)和服務(wù)的整合。

另外，據消息人士透露，聯(lián)通的超信平臺，將于本月提供商用服務(wù)，而網(wǎng)通靈信加入后，國內IM市場(chǎng)將展開(kāi)群雄惡戰。