調查表明無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)投資會(huì )帶來(lái)高額回報

　　據埃森哲公司今日發(fā)布的調查報告，亞洲近半數被調查的制造業(yè)及零售業(yè)行政主管預期，對無(wú)線(xiàn)射頻識別系統（一種具備無(wú)線(xiàn)通信能力的超小型芯片，英文為RFID，radio frequency identification）的投資會(huì )帶來(lái)高額回報。

　　對澳大利亞、中國、日本及韓國的100名行政主管提問(wèn)的結果表明45%的被調查者預計，對無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)的投資會(huì )帶來(lái)高額回報。其中，韓國行政主管最為樂(lè )觀(guān)，約四分之三（72%）的韓國行政主管預期會(huì )取得高額回報。而日本的調查對象似乎對無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)的價(jià)值信心不足，僅有16%的日本行政主管認為能取得高回報。略超過(guò)半數以上的（56%）中國行政主管及三分之一（36%）的澳大利亞行政主管也表示，他們預期對無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)的投資會(huì )帶來(lái)高額回報。

　　埃森哲中國產(chǎn)品製造業(yè) 副合伙人高俊偉 表示, “也許射頻識別標簽(RFID)技術(shù)的應用在中國還剛剛起步，但對于那些富有創(chuàng )新精神的企業(yè)來(lái)說(shuō)這是一個(gè)機遇。它們可以開(kāi)始考慮在企業(yè)的戰略和運營(yíng)中充分運用這項技術(shù)，從而在競爭中脫穎而出?！?/P>

　　總體而言，40%的被訪(fǎng)者認為，無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)的最大好處將主要體現在多個(gè)組織機構之間，而不僅僅是體現在本組織內部。盡管澳大利亞、日本及韓國的被調查者指出，他們最看好無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)對延伸的供應鏈所帶來(lái)的好處，50%的中國行政主管認為無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)的價(jià)值主要體現在本組織內部。

　　“重點(diǎn)放在延伸的供應鏈，而非面面俱到，必將促使制造商、分銷(xiāo)商及零售商形成一種新層次的視野及合作關(guān)系，” 埃森哲公司產(chǎn)品製造業(yè)技術(shù)創(chuàng )新管理合伙人Lyle Ginsburg如是說(shuō)。

　　被調查者指出，使用無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)的主要好處是使生產(chǎn)及庫存環(huán)節增加透明度。半數以上的行政主管說(shuō)，他們希望無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)能夠在運輸及接貨生產(chǎn)率（57%）、訂單精確性（52%）及收益處理過(guò)程（52%）方面得益。三分之二的行政主管（64%）指出無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)將會(huì )給庫存管理帶來(lái)極大的好處，而56%的人們認為會(huì )改善原料接收的精確度，57%的人們認為無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)將在跟蹤商品流通方面獲益。

　　“我們有一種感覺(jué)，就是無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)的實(shí)施勢在必行，即便沒(méi)有行政命令強制推行，每個(gè)國家的行政主管也都在研究如何去改善自己的業(yè)務(wù)以提高競爭能力，”埃森哲公司產(chǎn)品製造業(yè)亞太區合伙人Josef Mueller說(shuō)道，“盡管我們仍將看到不同區域之間存在明顯差異，但為獲得最大收益，首先要將重點(diǎn)放在供應鏈方面，這是亞洲及全球共同的主題?！?/P>

　　調查還發(fā)現，實(shí)施無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)最大的兩個(gè)障礙是成本及缺少標準。超過(guò)三分之二（70%）的被調查者認為實(shí)施總成本是很大的障礙，而且幾乎同樣數量（67%）的人認為無(wú)線(xiàn)射頻識別標簽及讀卡機的成本是一大障礙，而稍少（62%）的受訪(fǎng)者認為缺少標準是實(shí)施無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)的障礙。

　　從區域來(lái)看，日本與韓國的管理人員最關(guān)心的是無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)的成本。日本絕大多數的（88%）被調查者認為標簽及讀卡機的價(jià)格是實(shí)施的最大障礙，其中80%的調查者專(zhuān)門(mén)提到實(shí)施成本。同樣，韓國80%的被調查者認為標簽及讀卡機成本是主要障礙， 68%的人提到實(shí)施總成本的問(wèn)題。中國及澳大利亞的被調查者對實(shí)施成本及標準同樣很關(guān)心，其中，分別有68%和64%的人將成本及標準列為實(shí)施的兩大障礙。

　　至于各國實(shí)施無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)的進(jìn)展情況，約三分之一（34%）的被調查者說(shuō)他們目前正在進(jìn)行無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)業(yè)務(wù)個(gè)案。不足五分之一（16%）的被訪(fǎng)者指出他們正在進(jìn)行試點(diǎn)研究，1%的被調查者說(shuō)他們正在推行無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)項目。半數的（51%）被調查者指出他們計劃于2007年或稍后推出無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)項目。

　　無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)將最先在庫存及倉庫管理中應用。整體而言，超過(guò)四分之三的（79%）被調查者將庫存管理放在首位，其次是倉庫管理（70%）、訂單執行管理（60%）及脫銷(xiāo)管理（59%）。日本及韓國的被訪(fǎng)者明確認為庫存管理將是無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)的最大獲益者，兩國中分別有88%和92%的被調查者將庫存管理作為實(shí)施無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)的首選。

調查方法

　　此項調查于2004年6月通過(guò)電話(huà)進(jìn)行，僅指定了澳大利亞、中國、日本及韓國的共100名制造業(yè)及零售業(yè)行政主管進(jìn)行提問(wèn)。所有被訪(fǎng)者均為部門(mén)級、區域級或更高級別的無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)決策人士。