貿澤電子：以新產(chǎn)品導入和市場(chǎng)能力稱(chēng)雄分銷(xiāo)業(yè)

　　每天有22萬(wàn)個(gè)網(wǎng)上用戶(hù)點(diǎn)擊，用戶(hù)可以查找超過(guò)1000萬(wàn)種產(chǎn)品，并能找到超過(guò)400萬(wàn)種可訂購的物料編號以方便地進(jìn)行在線(xiàn)采購，平均每天35~45種新產(chǎn)品推出，中國等國家地區的客戶(hù)在5天內可收到貨物……電子元器件授權分銷(xiāo)商貿澤電子 (Mouser Electronics)正在吸引全球的研發(fā)設計工程師和創(chuàng )客。

　　“人們經(jīng)常問(wèn)我，作為分銷(xiāo)商，你們和競爭對手的最大區別是什么?答案是新產(chǎn)品導入(NPI)能力和市場(chǎng)行銷(xiāo)(Marketing)能力。”Mouser負責EMEA(歐洲、中東、非洲)和亞太區業(yè)務(wù)的資深副總裁Mark Burr-Lonnon告訴《電子產(chǎn)品世界》編輯，他是在2015年10月該公司總部的euroasiaPRESS 2015（歐洲和亞洲媒體采訪(fǎng)會(huì )）中說(shuō)的。

　　據悉，貿澤電子以極快的速度推出遠多于其他任何分銷(xiāo)商的新產(chǎn)品導入。僅過(guò)去12個(gè)月，就推出了超過(guò)2,200個(gè)NPI，并承諾會(huì )提供來(lái)自其500家制造商伙伴的更多新產(chǎn)品導入。其秘訣就在于該公司能較為準確地備貨，尤其是原廠(chǎng)最新推出的產(chǎn)品，甚至是客戶(hù)還沒(méi)有用到的新產(chǎn)品。盡管一些原廠(chǎng)或代理有樣品贈送給客戶(hù)，但數量畢竟是有限的，而且時(shí)間也不能保證，但是在中國的工程師會(huì )在4~5天內收到貨物;同時(shí)研發(fā)工程師往往需要多種元器件，在貿澤電子一次就可全部采購齊。

　　市場(chǎng)行銷(xiāo)能力也是該公司的一大亮點(diǎn)，貿澤公司市場(chǎng)副總裁Kevin Hess稱(chēng)，該公司為Design-in（設計進(jìn)入）的成功創(chuàng )造了價(jià)值，從多種角度提升市場(chǎng)能力，包括：新產(chǎn)品方面，要使新產(chǎn)品匹配新的設計，這里需要和原廠(chǎng)有良好的關(guān)系，這樣可以拿到市場(chǎng)上最新的元器件;同時(shí)還要有貿澤的大東家——股神巴菲特(注：TTI收購了貿澤，巴菲特收購了TTI)的眼力，看準新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)買(mǎi)下;有時(shí)滯銷(xiāo)時(shí)還可以向原廠(chǎng)退貨。技術(shù)市場(chǎng)方面，要找到客戶(hù)，并為客戶(hù)提供信息和教育客戶(hù)。存貨選擇上，要對設計評估，不要讓設計落伍(Don’t get design out )。服務(wù)支持方面，有全球的網(wǎng)站和強大本地的技術(shù)支持。運營(yíng)方面，要使客戶(hù)滿(mǎn)意，保證客戶(hù)想買(mǎi)什么都有。

　　未來(lái)實(shí)現NPI和市場(chǎng)戰略，Mouser也有強大的訂貨渠道，在所有訂購方法中，上升最快的是互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)用戶(hù)。Mouser互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部副總裁Hayne Shumate稱(chēng)，貿澤在全球建立了63個(gè)地區網(wǎng)站，16種語(yǔ)言，包括人民幣在內的20種可結算貨幣。經(jīng)過(guò)這些努力，如今互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)占銷(xiāo)售額的51%，所有線(xiàn)上訂單中70%來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)，新客戶(hù)中的83%也是來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)，因此公司十分重視互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。如今，手機訂單也在增多，每天有150萬(wàn)的移動(dòng)用戶(hù)終端，每月平均有1萬(wàn)件移動(dòng)交易。

　　1個(gè)芯片也可以訂購，1000萬(wàn)種產(chǎn)品可供選擇，準確無(wú)誤，當天出貨，價(jià)位還要合理，……這無(wú)疑對物流效率也提出了更高要求。為了提高效率，很多分銷(xiāo)商在亞洲或中國多地建立倉儲中心，但是貿澤的方法獨樹(shù)一幟，只在一個(gè)地點(diǎn)，即公司總部——德克薩斯州曼斯菲爾德市(達拉斯南部)有倉庫。不過(guò)這家倉儲中心非常巨大，內部像一個(gè)現代化的工廠(chǎng)，到處是輸送線(xiàn)(如圖3)和機械手臂。商業(yè)運營(yíng)高級副總裁Pete Shopp稱(chēng)，采用一個(gè)倉庫的集中庫存方法有助于簡(jiǎn)化運營(yíng)，并允許客戶(hù)第一時(shí)間、快速地獲得豐富的新一代產(chǎn)品 (NPI) 和完整庫存。據悉倉庫目前49.2萬(wàn)平方英尺，目前計劃大幅擴容，“這充分表明我們已為市場(chǎng)的持續拓展做好了充分準備。”第一階段(預計于2016年初完工)將為貿澤全球分銷(xiāo)設施增添25萬(wàn)平萬(wàn)英尺的面積。本次擴容的重中之重就是Mouser的巨型倉庫，以能夠容納500多家制造商不斷豐富的新產(chǎn)品線(xiàn)。此次設施升級也將使物流運作更加高效。

　　照片1 Mouser發(fā)言人合影(從左至右)：互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部副總裁Hayne Shumate，負責EMEA和APAC的資深副總裁Mark Burr-Lonnon，商業(yè)運營(yíng)高級副總裁Pete Shopp，市場(chǎng)副總裁Kevin Hess

　　照片2 Mouser總部俯瞰

　　照片3 倉庫中的輸送線(xiàn)