中國移動(dòng):成則一統千秋 敗則千年一嘆

　　(二)勝局中的?。?a class="contentlabel" href="http://dyxdggzs.com/news/listbylabel/label/LTE">LTE建設光鮮成就下的暗涌危機

　　先說(shuō)中國移動(dòng)的“勝“。中國移動(dòng)具有強大的產(chǎn)業(yè)鏈號召能力，以及極其可怕的執行力(同友商電信、聯(lián)通相比。這里說(shuō)個(gè)花邊，在通信業(yè)有個(gè)廣為流傳段子：移動(dòng)人年輕、沒(méi)有思想包袱說(shuō)干就干、電信人是老郵電人的繼承，遵循規則與制度，能干就干、聯(lián)通人是天天口號震天響，光說(shuō)不干)，這保證了中國移動(dòng)在LTE時(shí)代的國內競爭市場(chǎng)中立于不敗之地。在一年時(shí)間內建設七十萬(wàn)座LTE-TDD基站，這不僅在中國通信歷史上絕無(wú)僅有，更是在世界通信史前無(wú)古人的壯舉?；仡櫄v史的進(jìn)程，從莫爾斯到UMB、從特斯拉到愛(ài)迪生、從GE到AT&T，還沒(méi)有哪家企業(yè)能夠在短短一年時(shí)間內建設如此之多的信號基站。

　　中國移動(dòng)強大的號召能力讓全部產(chǎn)業(yè)鏈跟著(zhù)中國移動(dòng)走，LTE-TDD從核心網(wǎng)到傳輸、空中接口、再到終端，一年時(shí)間完全催熟。

　　但是，中國移動(dòng)LTE建設光鮮成就下也存在著(zhù)巨大的暗涌危機。固網(wǎng)傳輸與IDC、骨干網(wǎng)的建設?？罩薪涌谥皇?quot;最后一公里"，LTE核心還是在于固網(wǎng)，這也是中國移動(dòng)的最大的短板。把TDD在國內做起來(lái)還遠遠不夠，要把TDD像高鐵、核電一樣推廣到全世界，讓TDD真正被國際上的運營(yíng)商接納、運用、融合。這才是出路，否則LTE-TDD會(huì )與TDS一樣成為“獨苗”，國人出游拿三模機器漫游不出去，國外友人漫游不進(jìn)來(lái)，這會(huì )成為最大的硬傷。

　　目前國際上曾運營(yíng)WiMAX(全球微波互聯(lián)接入，一種美標通信技術(shù))的運營(yíng)商、運營(yíng)PHS(Personal-Handy-phone system，一種日標通信技術(shù))的運營(yíng)商和擁有BWA牌照的運營(yíng)商(印度的巴蒂電信、美國斯普林特)在Band39、40、41、42有大量頻譜、它們最終會(huì )將其WiMAX、PHS演進(jìn)到LTE-TDD，這對LTE-TDD的全球化推廣會(huì )起到很有益的作用。另外是流量爆發(fā)后，原歐美FDD系運營(yíng)商也會(huì )希望與TDD混合組網(wǎng)，通過(guò)部署PicoCell、FemtoCell、LTE-Hi利用多天線(xiàn)、3DMIMO、MassiveMIMO等技術(shù)滿(mǎn)足日益增長(cháng)的流量需求。

　　中國移動(dòng)在LTE時(shí)代雖然取得了值得肯定的基建成就，但仍然無(wú)法與許多跨國運營(yíng)商同臺相競爭。除了上述的IDC、CDN、核心網(wǎng)、城域網(wǎng)短板，還有就是海外運營(yíng)能力匱乏，巴基斯坦子公司、香港子公司均是拿巨資換時(shí)間“砸”出來(lái)的市場(chǎng)份額。所以中國移動(dòng)要想能夠克服光鮮成就下的暗涌危機，就要能夠背水一戰，才能以此為契機成為L(cháng)TE-TDD陣營(yíng)的主導運營(yíng)商，進(jìn)一步提升我國在3GPP的話(huà)語(yǔ)權，同VerizonWireless、Vodafone、Telefornica等跨國運營(yíng)商同臺競爭。

　　話(huà)語(yǔ)權之爭的背后也是各大國間的相互博弈。展望5G時(shí)代，以全雙工、TDD、OFDMA為主的空中接口，可以看到TDD這條路非常清晰與正確。

　　(三)是注定大敗局還是力挽狂瀾：來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)公司OTT的血腥撕咬

　　現如今各國運營(yíng)商正面臨一個(gè)較為嚴峻的問(wèn)題，即語(yǔ)音、短信收入被OTT(Over the top)侵蝕，且流量經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的收入提升不足以彌補前者的下滑。更有甚者把運營(yíng)商比作啞管道。

　　這也是中國移動(dòng)的“敗“，共有三點(diǎn)“敗”。

　　大的趨勢與浪潮不可違抗，自然規律不可違背，要能夠順勢而為。今天的一切都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段的必然現象，中國移動(dòng)最大的憂(yōu)慮有三點(diǎn)。

　　1.語(yǔ)音收入與短信收入的減少，這是因為互聯(lián)網(wǎng)公司推出OTT產(chǎn)品所導致的結果。我說(shuō)過(guò)，這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定程度所必然的現象，為什么說(shuō)是必然?因為原有ICT行業(yè)的單一通信方式(SMS、MMS、電路域通話(huà))無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)日益增長(cháng)的多樣溝通需求與更復雜的關(guān)系層級。

　　當需求被抑制得不到滿(mǎn)足時(shí)，必然會(huì )催生新的野草在體制外生長(cháng)，并近乎威脅到體制內部的結構大廈。這些需求催生出社交網(wǎng)絡(luò )(Facebook、twitter、Snapchat、Whatsapp)這樣的需求解決方案，它們提供了不同關(guān)系層級、不同通信方式的需求解決方案，讓在傳統CS域通信上被壓制的部分需求迸發(fā)了出來(lái)。

　　用戶(hù)并不知道解決他們想要的需求方案是什么，直到解決他們需求的產(chǎn)品出現在他們眼前。這些解決方案本應由通信運營(yíng)商提供，然而遺憾的是"當商業(yè)模式成熟后，再想親手韌掉這個(gè)現金牛是一件非常困難的事情。即使企業(yè)家高瞻遠矚有壯士斷腕，有用一個(gè)延安換取全中國的勇氣，也無(wú)法說(shuō)服華爾街，這便是企業(yè)上市后的心梗，無(wú)法克服資本市場(chǎng)的制約與束縛。"

　　2.對于手機號碼黏性的降低與用戶(hù)價(jià)值關(guān)系的轉移

　　語(yǔ)音與短信收入的減少有流量經(jīng)營(yíng)這一臨時(shí)解決方案，真正威脅到運營(yíng)商的在于手機號碼黏性的降低與用戶(hù)價(jià)值關(guān)系的轉移。在電路域通話(huà)時(shí)代，號碼作為溝通的唯一途徑是運營(yíng)商用來(lái)沉淀用戶(hù)價(jià)值的關(guān)鍵核心一環(huán)，如今用戶(hù)的人脈關(guān)系被轉移到互聯(lián)網(wǎng)OTT產(chǎn)品中，使手機號碼的用戶(hù)價(jià)值不斷弱化，是運營(yíng)商所最最需警惕的。

　　3.啞管道

　　在夢(mèng)網(wǎng)時(shí)代，中國移動(dòng)既是數據、話(huà)音通信服務(wù)的承載者，也是互聯(lián)網(wǎng)內容的提供者，占據最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，創(chuàng )造用戶(hù)價(jià)值，一切自然紛至沓來(lái)。但自從iPhone發(fā)布改變整個(gè)手機產(chǎn)業(yè)后，時(shí)代變了。你可以注意到用戶(hù)從AppStore安裝一個(gè)Application時(shí)，運營(yíng)商除了提供數據，其他沒(méi)有任何一環(huán)參與，這對于習慣生產(chǎn)內容、掌控用戶(hù)入口的運營(yíng)商來(lái)說(shuō)是非常震撼的事情。

　　(四)成，則一統千秋

　　國外的VerizonWireless、AT&T、Vodafone、Softbank都曾為了應對OTT、Market推出過(guò)自己的O、M，然而效果并不理想，于是轉去做流量經(jīng)營(yíng)。把財報、收入以及公司的全部命運托付在流量經(jīng)營(yíng)上是愚蠢的。因為激烈的市場(chǎng)競爭會(huì )不斷拉低運營(yíng)商的流量單價(jià)，最終ARPU不斷降低、出現增量不增收的情況，導致整個(gè)通信行業(yè)的惡性循環(huán)--------運營(yíng)商無(wú)法支付設備商用于研發(fā)的高額資金、設備商受損、反過(guò)來(lái)運營(yíng)商無(wú)法獲取新設備而網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量受損、最終整個(gè)行業(yè)沒(méi)落，這是一條死路?？纯丛?jīng)的Lucent、北電、西門(mén)子、摩托。歷史總是讓人唏噓不已。

　　那么我認為中國移動(dòng)該如何應對呢。首先，通信企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并非完全相同的企業(yè)基因，通信企業(yè)要想做好OTT產(chǎn)品、要想做好Market產(chǎn)品、要想做好內容，就需要成立專(zhuān)門(mén)的互聯(lián)網(wǎng)子公司、突破原有集團公司與地方省公司的分權現象，要能打破既有的省市縣公司一把手利益裙帶體系、打破瓶瓶罐罐，能夠建特區、給特權、空降真正的互聯(lián)網(wǎng)將才。

　　(五)敗，則千年一嘆

　　從飛信到Jego，不溫不火的根源在于是戰略防御、是恐懼、是王建宙卸任后中國移動(dòng)的不知所措與些許迷茫，更是31省分公司與集團公司分權與集權抗衡下內耗的惡果。

　　中國移動(dòng)不缺人才，缺的是互聯(lián)網(wǎng)人才、缺憾的是央企體制下，形如古代中央與地方、集權與分權的集團、省、市、縣拓撲組織架構中，無(wú)法同大一統、集權、快速、接地氣、重視體驗的互聯(lián)網(wǎng)公司相互競爭。過(guò)去幾年中國移動(dòng)試水OTT效果不佳的原因根源在于。內部的考核體制過(guò)于功利化，以KPI為導向，忽略了產(chǎn)品的長(cháng)遠發(fā)展與用戶(hù)的核心體驗。而最重要的一點(diǎn)是沒(méi)有找到王建宙所說(shuō)的"互聯(lián)網(wǎng)瘋子"。

　　如同柯達對于數碼相機、收費殺軟對于免費殺軟，在商業(yè)模式的顛覆面前，縱使企業(yè)家擁有壯士斷腕的勇氣，但往往步子邁不出第一步，因為積重難返。