互聯(lián)網(wǎng)+能讓家電飛起來(lái)？

　　不管是智能化產(chǎn)品、個(gè)性化生產(chǎn)模式，還是渠道虛實(shí)融合，“互聯(lián)網(wǎng)+”最顛覆的還是商業(yè)模式下轉

　　站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口，家電業(yè)也想起飛。

　　在上周開(kāi)幕的第117屆廣交會(huì )上，中國智能家電已經(jīng)擺好了“起飛”的姿態(tài)：TCL的空調能連上WiFi;長(cháng)虹的智能冰箱能主動(dòng)告訴你，什么東西過(guò)了保鮮期了;海爾的智能電視，有一個(gè)龐大的智能“朋友圈”系統……

　　家電產(chǎn)業(yè)的智能化轉向，是一次全體行業(yè)的生死換擋。在家電出口增速繼續放緩的背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+”能否讓家電飛起來(lái)?或者說(shuō)，能否成為家電業(yè)的新風(fēng)口?

　　讓自主品牌插上智能翅膀

　　本屆廣交會(huì )來(lái)的外商不少。志高空調總裁黃興科告訴《第一財經(jīng)日報》記者，今年志高空調出口量比去年有所增長(cháng)，但由于原材料成本下降、競爭加劇，出口金額有所下降，“外部競爭壓力越來(lái)越大”。

　　國內低勞動(dòng)力成本、低環(huán)境代價(jià)的優(yōu)勢沒(méi)有了，外貿企業(yè)的競爭模式也要改變。黃興科坦言：“代工利潤空間有限，一不小心，費用、大宗原料成本波動(dòng)，利潤就沒(méi)了。所以，志高要推進(jìn)海外自主品牌?！?/p>

　　志高海外自主品牌占比目前約30%，未來(lái)希望占比提高到50%~60%。

　　黃興科認為，“一帶一路”是國家基建出口的大戰略，對家電到海外打品牌也是有力支撐。志高已在越南、哈薩克斯坦、印度、美國等八個(gè)地方設立了辦事處，拓展自主品牌。

　　今年廣交會(huì )上的家電產(chǎn)品比以往更加“高大上”。黃興科悄悄地說(shuō)，“高大上”的多是內銷(xiāo)產(chǎn)品，“我們一匹機國內可以賣(mài)5000多元，但他們(海外客商)只要1000多元，所以要推自主品牌?！敝靖邔⒀刂?zhù)“一帶一路”，到海外開(kāi)發(fā)加盟商，移植志高專(zhuān)賣(mài)店的模式。

　　外界認為中國是“世界工廠(chǎng)”，如何樹(shù)立品牌?“一切回歸產(chǎn)品?！秉S興科認為，智能化產(chǎn)品要加強，志高已投建了一個(gè)云服務(wù)平臺，以每年賣(mài)100萬(wàn)~200萬(wàn)臺云空調算，十年就可積累2000萬(wàn)臺，這就是互聯(lián)網(wǎng)+的基礎，對用戶(hù)分析的成本越來(lái)越低。

　　大規模定制化生產(chǎn)逐漸興起

　　趕在廣交會(huì )期間，4月16日，海爾在佛山的洗衣機互聯(lián)工廠(chǎng)正式投產(chǎn)。以大規模定制化生產(chǎn)，滿(mǎn)足個(gè)性化用戶(hù)需求，海爾想以新玩法，在全球品牌競爭中實(shí)現彎道超車(chē)。

　　海爾洗衣機互聯(lián)工廠(chǎng)里正在生產(chǎn)的產(chǎn)品訂單來(lái)自于英、法、德、意、西班牙等國的渠道商，其中包括法國最大的家電零售渠道達蒂。海爾歐洲白電總經(jīng)理JeanFranck說(shuō)：“我們一直在與用戶(hù)交互更能滿(mǎn)足需求的新一代洗衣機方案，在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)吸引了50萬(wàn)用戶(hù)參與眾創(chuàng )?！笔着ㄖ葡匆聶C最終方案便是用戶(hù)從79個(gè)模塊方案中挑選出的2個(gè)最佳組合。

　　當天下午，在廣交會(huì )“中國家電電子品牌與創(chuàng )新高峰論壇”上，海爾集團電器產(chǎn)業(yè)有限公司副總裁、中東非大區營(yíng)銷(xiāo)總監張慶福表示，這種互聯(lián)工廠(chǎng)，海爾也將推廣到海外基地。

　　張慶福認為，做品牌，關(guān)鍵是獲取用戶(hù)需求、滿(mǎn)足用戶(hù)需求。在第一個(gè)層面，海爾做了與用戶(hù)交互的網(wǎng)上平臺“眾創(chuàng )匯”，把用戶(hù)需求與研發(fā)資源聯(lián)合在一起，每個(gè)月有500個(gè)創(chuàng )新的點(diǎn)子孵化。

　　他拿出一個(gè)手持洗衣機說(shuō)：“這臺高180毫米、重200克，是世界上最小的洗衣機，如果襯衫上沾了酒，最快30秒，可以把酒跡解決。這源自于日本洗滌研發(fā)平臺，他們在與用戶(hù)交互中獲得靈感，然后整合了東京一些大學(xué)的研發(fā)資源，通過(guò)半年，把這個(gè)產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)?！?/p>

　　海外渠道也在創(chuàng )新。張慶福介紹說(shuō)，正在推進(jìn)虛實(shí)融合，進(jìn)入海外的電商渠道。目前海爾在法國有30%的收入來(lái)自電商渠道，在英國有50%的收入來(lái)自電商渠道?！拔覀兝肍acebook與用戶(hù)零距離交互，我們的Facebook在歐洲的粉絲數超過(guò)60萬(wàn)人?！?/p>

　　靠服務(wù)內容賺錢(qián)的新商業(yè)模式

　　互聯(lián)網(wǎng)+，不只帶來(lái)智能化的產(chǎn)品、大規模個(gè)性化生產(chǎn)模式的興起、渠道的虛實(shí)融合，還帶來(lái)了商業(yè)模式的改變。今后，家電產(chǎn)品將變?yōu)橐粋€(gè)載體，服務(wù)與內容成為新的收入來(lái)源。

　　近日，長(cháng)虹集團與騰訊正式展開(kāi)基于智能終端業(yè)務(wù)的全方位深度合作，計劃2015年下半年聯(lián)合推出一系列合作產(chǎn)品。

　　雙方此次合作，將結合長(cháng)虹新推出的CHiQ2代電視機，在影視內容方面，以中國互聯(lián)網(wǎng)電視(iCNTV)作為集成播控平臺，整合騰訊的版權內容;在游戲方面，引入騰訊多款熱門(mén)游戲。另外，也將打通騰訊QQ物聯(lián)與微信，讓用戶(hù)能夠以多種方式控制自己的電視和其他智能家電，逐步將合作范圍延伸到智慧家庭、智慧健康、智慧社區等新領(lǐng)域。

　　其實(shí)不只長(cháng)虹，今年以來(lái)海信、TCL、創(chuàng )維、康佳、海爾都加強了與騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)公司的合作。隨著(zhù)日均活躍用戶(hù)數的不斷提升，今年國內智能電視有望開(kāi)始實(shí)現靠?jì)热莴@利。

　　長(cháng)虹集團國際化推進(jìn)部部長(cháng)王悅純認為，智能時(shí)代，市場(chǎng)競爭從供應鏈競爭，轉變?yōu)閮r(jià)值鏈競爭?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代也會(huì )進(jìn)入新的競合時(shí)代，企業(yè)聯(lián)合起來(lái)滿(mǎn)足消費者的需求。

　　當然，智能化不是“萬(wàn)金油”?！稗D型也有陣痛”，王悅純說(shuō)，長(cháng)虹這幾年，一是從傳統家電制造商，逐步轉型為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);二是從以OEM為主的企業(yè)，轉為以自主品牌為主的企業(yè)。

　　他坦言“困難還是很大”。在全球推廣自己品牌，不同以往代工交完貨就行，現在還要有品牌、市場(chǎng)、財務(wù)、法務(wù)等綜合能力，要有豐富的人力資源、完善的管理體系，特別是文化融合的能力，因為全球經(jīng)營(yíng)會(huì )遇到文化沖突。

　　還有，企業(yè)進(jìn)行國際化經(jīng)營(yíng)，全球各國政策不同，帶來(lái)不確定的風(fēng)險。王悅純說(shuō)：“我們還缺乏一套風(fēng)險保障體系，一方面企業(yè)要建立風(fēng)險防范機制，另一方面也呼吁商會(huì )、國家層面形成統一政策，支持品牌走入國際市場(chǎng)?！?/p>