女子的身姿行天涯 男人的心胸容天下

        南方石化集團成立于2002年，總部位于廣州市天河中央商務(wù)區。經(jīng)過(guò)十多年的跨越發(fā)展，南方石化已成長(cháng)為一家集油氣開(kāi)發(fā)、能源貿易、倉儲物流、金融配套、實(shí)業(yè)投資為一體的綜合性國際能源企業(yè)集團。2013年，南方石化全年主營(yíng)收入近580億元，實(shí)現利潤15.9億元，從2010年起連續四年躋身中國企業(yè)500強、中國服務(wù)業(yè)企業(yè)100強企業(yè)，并獲得廣東省十佳自主品牌、廣東省重點(diǎn)支持大型骨干企業(yè)、廣東省企業(yè)直通車(chē)重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)以及國內多家銀行總行級重點(diǎn)合作客戶(hù)等榮譽(yù)稱(chēng)號，公司的綜合實(shí)力和社會(huì )影響力迅速提升。近年，南方石化集團逐步構建了以油氣開(kāi)發(fā)、能源貿易、倉儲物流、金融配套和實(shí)業(yè)投資為一體的產(chǎn)業(yè)結構。 油氣開(kāi)發(fā)是南方石化新十年產(chǎn)業(yè)規劃的重要戰略部署，2014年開(kāi)始，南方石化加快推進(jìn)剛果(布)佳柔油氣田項目、吉爾吉斯斯坦阿拉伊油氣田項目開(kāi)發(fā)工作，積極完善上游產(chǎn)業(yè)鏈，提升集團產(chǎn)業(yè)結構和國際競爭力，實(shí)現新時(shí)期的重要戰略轉型。那么在新時(shí)期的戰略轉型期間，南方石化的信息化建設起到怎樣的作用?IT如何引領(lǐng)價(jià)值驅動(dòng)?帶著(zhù)這些問(wèn)題，CIO時(shí)代網(wǎng)記者獨家走訪(fǎng)了南方石化IT管理部總監鞏姬鵬女士，她與記者分享了她的工作，她的生活，她的感悟。

　　南方石化最初的十年主要做石油、化工貿易，從2014年開(kāi)始主做倉儲、海外油田等業(yè)務(wù)，削減了貿易部分。主要的信息系統用的是SAP的ERP系統，資金系統、OA系統、油庫倉儲物流管理系統、BO報表系統等等。

　　南方石化IT管理部總監、第十九屆北大CIO班學(xué)員 鞏姬鵬

　　南方石化信息化建設的三個(gè)階段

　　南方石化的IT建設可以說(shuō)是經(jīng)歷了三個(gè)階段的發(fā)展。首先變技術(shù)驅動(dòng)為業(yè)務(wù)驅動(dòng)，最初的狀態(tài)IT建設是由部門(mén)工程師的技術(shù)水平?jīng)Q定的，那時(shí)候，就是工程師能做到什么程度就完成什么程度，系統上線(xiàn)前幾乎全部依賴(lài)外部供應商，上線(xiàn)后的運維基本就是能改成什么樣業(yè)務(wù)部門(mén)就對付著(zhù)用什么樣;在鞏總加入南方石化IT管理部的時(shí)候，IT管理部沒(méi)有統一的，嚴格的系統運維制度，隨便哪個(gè)部門(mén)想改動(dòng)系統，該部門(mén)的領(lǐng)導甚至可以拍拍工程師的肩膀交待一下，就可以改動(dòng)，基本不考慮對其他部門(mén)的影響;針對這一情況，鞏總要求在OA系統中增加了“IT需求”流程管理，任何的IT系統的需求都必須嚴格按照流程執行，牽扯到相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的系統改動(dòng)，都必須經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)審批，才能改動(dòng)，確保不會(huì )影響相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)。例如：風(fēng)險管理部如果想修改財務(wù)部門(mén)的需求只有經(jīng)過(guò)財務(wù)部門(mén)負責人的審批通過(guò)，IT管理部才能進(jìn)行相應修改;同時(shí)，由IT管理部牽頭，將集團所有OA系統的流程歸屬進(jìn)行分配，各流程歸屬哪些部門(mén)管理都與各部門(mén)達成共識，這樣，流程理順了，那么整個(gè)信息化工作就清晰了。調整后的系統流程煥然一新、井井有條，業(yè)務(wù)部門(mén)也逐步認識各自對系統承擔的責任以及認識到IT的作用和重要性。

　　隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷擴展，特別是涉及到了海外油田的管理，所以集團的信息化工作也會(huì )進(jìn)行相應的調整，適應國際化發(fā)展路線(xiàn)，特別是數字化發(fā)展、音頻、視頻等應用，同時(shí)她也表示：挑戰很大，壓力也很大，因為目前在國內管理海外油田的經(jīng)驗不足，因此需要不斷的學(xué)習，不斷的汲取經(jīng)驗。

　　保持清醒 找好定位 難題不復存在

　　談到信息化工作中的難題，性格直爽的她坦言沒(méi)有什么難題，她覺(jué)得自己是個(gè)非常幸運的人，無(wú)論是上級領(lǐng)導還是同級工作伙伴還是下級團隊，都能保持良好的順暢的溝通。

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，對自己或者團隊的成員或許會(huì )有一定沖擊，但是只要保持清醒的頭腦，定位好自己，這樣就不存在難題。比如，由于外界IT人才的嚴重匱乏，IT人求職也變得前所未有的簡(jiǎn)單;另外，南方石化的IT已經(jīng)步入正軌、目前以運維為主，部分同事會(huì )覺(jué)得“大材小用”?；谝陨蟽牲c(diǎn)，鞏姬鵬坦誠說(shuō)，部門(mén)里也有不少人蠢蠢欲動(dòng)。為了解決這些問(wèn)題，她跟公司領(lǐng)導層溝通，新成立一個(gè)IT外包公司，由公司投資、現在的IT團隊執行，雙方采用利益分成的模式。這樣不僅避免了人才的浪費，也能讓員工更大的發(fā)揮自己的價(jià)值。

　　團隊獎項

　　信息化建設三要素 一個(gè)都不能少

　　企業(yè)信息化建設的成功依賴(lài)于很多因素，在鞏姬鵬的眼中，她認為有三點(diǎn)關(guān)鍵因素：首先重要的一點(diǎn)是領(lǐng)導(一把手)對于信息化工作的重視，這一點(diǎn)毋庸置疑;其次便是CIO本人的能力，CIO要具備統籌駕馭全局的能力，簡(jiǎn)單而高效的溝通能力，而不是簡(jiǎn)單的技術(shù)能力。談到這個(gè)話(huà)題，她笑著(zhù)談到：我不理解為什么CIO要轉型，我自己很喜歡現在的工作，從事信息化工作給我帶來(lái)了很多榮耀。我從不認為IT是為業(yè)務(wù)服務(wù)的，IT就應該是引領(lǐng)創(chuàng )新、引領(lǐng)價(jià)值，是支撐與管理的作用!最后CIO還要能夠跟進(jìn)新的技術(shù)、新形勢、新趨勢!要有敏銳的洞察力與判斷力，這樣才能在很快的將新技術(shù)應用于企業(yè)，帶領(lǐng)企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展。

　　為職場(chǎng)新人指點(diǎn)迷津

　　記者在與她交談的過(guò)程中，明顯感受到她是個(gè)性格直爽、灑脫的人，她自己也說(shuō)：作為女性CIO，自己是個(gè)不怕得罪人、敢愛(ài)敢恨的人。在工作中能溝通順暢，也得益于此。“工作中容不得半點(diǎn)隱瞞”，這也是自己的性格特質(zhì)對工作帶來(lái)的一些幫助。談到此，她舉例說(shuō)：剛進(jìn)公司時(shí)候，其他部門(mén)的同事因為報表上的數據錯誤被領(lǐng)導指責，個(gè)別同事把責任推給IT部門(mén)，說(shuō)“IT系統有問(wèn)題”。初來(lái)乍到就面對指責，鞏總馬上站起來(lái)反對說(shuō)“系統不會(huì )有問(wèn)題。你們給系統輸入什么樣的數據，系統就會(huì )輸入什么樣的報表。只能說(shuō)系統是真實(shí)的反映了錯誤而已!”正是由于她不怕得罪人、敢作敢當，有話(huà)直說(shuō) ，也贏(yíng)得領(lǐng)導和同事的尊重。

　　聊到家庭的話(huà)題，鞏總坦言：由于前些年長(cháng)期在外地工作，確實(shí)疏于對兒子的照顧。小時(shí)候兒子一直是姥姥帶著(zhù)，跟媽媽不親，這一度讓她很傷心，就開(kāi)始學(xué)著(zhù)彌補孩子，經(jīng)常跟兒子一起玩、聊一些他感興趣的話(huà)題等。與此同時(shí)，在工作上贏(yíng)得了不少獎勵，這也鼓勵了孩子--“兒子很為我驕傲”。慢慢的，她跟兒子的關(guān)系越來(lái)越好。同時(shí)，她也表示：自己有時(shí)候脾氣會(huì )很急，要感謝家里的老人、先生以及兄弟姐妹對自己的包容和理解?？偠灾?，她覺(jué)得自己是個(gè)很幸運的人。

　　訪(fǎng)談最后，在職場(chǎng)打拼多年的她也給現代的年輕人們給了一些建議：年輕的孩子們在職場(chǎng)中要注重職場(chǎng)禮儀，包括穿著(zhù)、場(chǎng)合、接人待物等等，要把自己的領(lǐng)導當長(cháng)輩，不要太自我。同時(shí)，職場(chǎng)中的職業(yè)素養非常重要，品行美德要倡導，特別是職場(chǎng)中的女性，她笑著(zhù)說(shuō)：愛(ài)美之心人皆有之，愛(ài)美是女孩子的天性，如果一個(gè)女孩子連美化自己都做不到，工作就很難說(shuō)做得好，女孩子在職場(chǎng)應該有職場(chǎng)范兒，不能太隨意，一定要做職場(chǎng)中靚麗的風(fēng)景線(xiàn)!

　　小結：

　　性格直爽的她最后也與記者分享了她的座右銘，無(wú)論對于工作還是對于生活，她說(shuō)：堅持就能成功，一切皆有可能!在三八節到來(lái)之際，希望在未來(lái)我們都能夠以女子的身姿行天涯，以男人的心胸容天下!