意大利服裝生產(chǎn)商利用RFID技術(shù)應對歐洲灰市

歐洲企業(yè)，特別是歐洲南部和東歐地區的企業(yè)，因為一種合法但未經(jīng)企業(yè)允許的行為而蒙受損失，該行為被稱(chēng)作灰市，在灰市交易中經(jīng)企業(yè)授權銷(xiāo)售一種商品的零售商同時(shí)銷(xiāo)售未經(jīng)授權的商品。該做法不僅損害了一部分零售商所專(zhuān)營(yíng)產(chǎn)品的產(chǎn)品形象，也使歐洲企業(yè)每年因為這些未經(jīng)授權的零售商低價(jià)銷(xiāo)售產(chǎn)品而損失上百萬(wàn)歐元，這包括商品價(jià)值的降低和訴訟費用，因為生產(chǎn)廠(chǎng)商試圖查明并阻止未經(jīng)授權的賣(mài)家。

意大利服裝生產(chǎn)商GP Net正在利用RFID技術(shù)解決該問(wèn)題，同時(shí)還可優(yōu)化其庫存和物流管理。GP Net制做高端夾克，其下品牌有Geospirit和Peuterey。一年前GP Net公司在其意大利的四個(gè)分銷(xiāo)中心（DC）應用了該系統，使公司可以確認產(chǎn)品的真偽并追蹤某種服裝的運輸路線(xiàn)，該系統利用貼在成衣上的Alien科技公司的RFID標簽。

這個(gè)系統是由意大利RFID技術(shù)公司Aton提供給GP Net，該技術(shù)公司于2006年首先安裝了倉庫管理系統（WMS）軟件。2007年，Aton和GP Net開(kāi)始討論可以幫助企業(yè)追溯未經(jīng)授權的零售商銷(xiāo)售的成衣的源頭。在采用RFID技術(shù)之前，公司發(fā)現其夾克未經(jīng)授權的賣(mài)家時(shí)，它不能確定夾克來(lái)自哪里。一旦服裝從一個(gè)分銷(xiāo)中心運到零售商那里，公司就無(wú)法知道那些服裝的確切位置，或者服裝目前在哪個(gè)零售商手中。這樣，如果一個(gè)商戶(hù)將服裝賣(mài)給另一個(gè)零售商，GP Net無(wú)法追查這件事。沒(méi)有RFID技術(shù)，Aton的WMS軟件幫助服裝制造商只能追蹤出貨服裝的質(zhì)量、款式和顏色，但是不能對每件衣服進(jìn)行追蹤。

Aton的副總裁Otello Azzali說(shuō)，RFID技術(shù)使GP Net公司可以對其產(chǎn)品進(jìn)行更好的可視化管理。在歐洲和亞洲的服裝廠(chǎng)，工人在夾克上粘貼長(cháng)寬都為2英寸的ALN-9634 EPC Gen 2超高頻標簽。標簽中編碼的唯一的ID號與特定服裝的數據（比如尺碼、款式以及生產(chǎn)的時(shí)間地點(diǎn)）相連。服裝被運往分銷(xiāo)中心。到達分銷(xiāo)中心后，服裝通過(guò)倉庫大門(mén)的入口，在入口處Alien ALR 8800閱讀器獲取每個(gè)標簽的ID號。該ID號連同讀取的時(shí)間和數據傳輸到后臺的Aton WMS軟件，信息會(huì )存儲在軟件中。當公司收到一個(gè)零售商的訂單并發(fā)貨后，服裝通過(guò)另一個(gè)再次讀取標簽的入口，將讀取數據和標簽的ID號與后臺系統中的特殊訂單信息相聯(lián)系，訂單信息包括即將接收這批服裝的零售商的名字。

這樣，GP Net公司可以對某個(gè)零售商接收到的每批服裝保持記錄。如果公司發(fā)現了未經(jīng)授權的賣(mài)家，GP Net可以?huà)呙璺b標簽上的RFID號并能立刻知道之前誰(shuí)擁有這批產(chǎn)品。

據Azzali透露，該系統首次在一個(gè)分銷(xiāo)中心試點(diǎn)以證明該技術(shù)運作正常。他說(shuō)公司只用了很短的時(shí)間來(lái)部署這個(gè)系統，因為公司希望在其開(kāi)始運輸秋季時(shí)裝前就使該系統就位。在2007年底，公司利用幾個(gè)RFID標簽和歐洲市場(chǎng)上的閱讀器對該技術(shù)進(jìn)行了一個(gè)月的測試，確定哪種標簽和標簽粘貼位置能使讀取最為可靠。

Azzali說(shuō)，因為那時(shí)Alien標簽還沒(méi)有在歐洲市場(chǎng)上出售，Aton公司最初選擇了另外一個(gè)標簽制造商，直到Alien在歐洲上市。“我們已經(jīng)試用了幾個(gè)標簽，結果不盡如人意，”他說(shuō)，“但是Alien2英寸標簽還沒(méi)有上市，所以我們使用的前10000個(gè)標簽是由另外一家制造商提供的。”

試點(diǎn)之后，Aton公司用將近兩個(gè)月的時(shí)間在四個(gè)分銷(xiāo)中心部署該系統，以及給所有的制造基地提供標簽。該系統利用將數據從閱讀器傳輸到后臺系統的Aton onID中間件。“他們需要快速的完成每件事，”Azzali稱(chēng)。“速度是令人難以置信的。”要想秋季時(shí)服裝在零售店就位，他解釋道，商品需要在2008年中期就開(kāi)始運輸。去年三月該系統就可以完全正常運作了。

Azzali說(shuō)，唯一的挑戰是在部署這套系統時(shí)，要限制閱讀器的讀取范圍以避免讀取了錯誤的標簽，還要對分銷(xiāo)中心的工作人員進(jìn)行培訓。他還說(shuō)Aton幫助“工作人員正確使用新系統——而不會(huì )把衣服落在閱讀口附近等。這些都是RFID技術(shù)使用過(guò)程中的正常調整；GP公司的應用沒(méi)有出現特殊的問(wèn)題。

現在，RFID系統不僅能幫助減少灰色市場(chǎng)犯罪，還可以幫助公司追蹤其自有的貨運航線(xiàn)和收集最新的信息，比如什么商品已經(jīng)出貨，何時(shí)會(huì )到達哪個(gè)零售商。
　　
這個(gè)系統自使用以來(lái)運行良好，AP Net的CIO Luca Isidori說(shuō)。“我們很滿(mǎn)意，”他表示。“我們發(fā)現在庫存管理方面節省了大量的時(shí)間，在物流方面也是，并且我們對分銷(xiāo)渠道也有了很好的控制。”

制止灰市交易，優(yōu)化庫存和物流管理已經(jīng)從這項技術(shù)中獲益，Isidori表示。“我們已經(jīng)重新開(kāi)始投資，”他說(shuō)。“從現在開(kāi)始，該系統的升級將會(huì )帶來(lái)更大的利潤。”