燃氣協(xié)同指揮調度解決方案保障市民生活

城市燃氣不僅是城市基礎設施的重要組成部分，而且是重要的民生工程，是城市經(jīng)濟發(fā)展、提高人民生活質(zhì)量的必不可少的條件。燃氣企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)與其它一般企事業(yè)單位有很大不同，燃氣是易燃、易爆、有毒產(chǎn)品，伴隨著(zhù)經(jīng)濟高速發(fā)展，我國燃氣地下管網(wǎng)呈現出快速增長(cháng)、錯綜復雜的形勢，燃氣事故也頻頻出現，諸如：由于地震、洪水等自然災害導致的設備毀損、氣源輸送受阻、燃氣泄露等事件，由于主要供氣/輸配氣系統管網(wǎng)發(fā)生管道斷裂或突發(fā)災害影響大面積區域供氣、著(zhù)火、爆炸、中毒等事件。燃氣事故給人民生命和財產(chǎn)安全帶來(lái)了極大威脅。因此，燃氣企業(yè)需要通過(guò)信息化管理平臺，以智能化方式進(jìn)行安全的生產(chǎn)調度，以及對燃氣開(kāi)采、生產(chǎn)、加工、處理、輸送過(guò)程中遭遇非正常情況額突發(fā)事件進(jìn)行快速、有效處理。

瑪左智能應用事業(yè)部自主研發(fā)的燃氣協(xié)同調度指揮系統，以GIS為輔助系統，與ERP、OA、視頻監控、視頻會(huì )議及其它業(yè)務(wù)應用系統集成整合形成一體化燃氣調度指揮平臺，集語(yǔ)音、數據、視頻于一體，通過(guò)有限、無(wú)線(xiàn)、視頻、語(yǔ)音等多種通信終端進(jìn)行調度指揮，實(shí)現了業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，當緊急突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，實(shí)現現場(chǎng)視頻實(shí)時(shí)反饋、實(shí)時(shí)音視頻交互，實(shí)現事件現場(chǎng)“即使相隔千里猶如面對面零距離”處理；不受時(shí)間、空間限制，指揮中心調度人員通過(guò)圖形化調度臺軟件通過(guò)一鍵點(diǎn)擊即可對固定、移動(dòng)、有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)等被調度終端無(wú)論何時(shí)何地均可在第一時(shí)間接受應急指揮中心調度，進(jìn)行音頻或視頻會(huì )議事故處理的協(xié)商討論，啟動(dòng)相應應急預案，統一協(xié)調、統一指揮，多方聯(lián)動(dòng)?？商岣呷細馐鹿蕮屝蕃F場(chǎng)的效率，上級指揮中心在第一時(shí)間了解到現場(chǎng)的視頻資料，及時(shí)了解現場(chǎng)的危險情況，迅速確認危險級別，以便做出及時(shí)、高效的指揮決策，提高搶修力度和速度，提升快速控制能力。全面提高城市燃氣信息化水平，實(shí)現信息化帶動(dòng)企業(yè)現代化。

調度臺界面

調度員可通過(guò)燃氣應急指揮調度系統調度臺軟件進(jìn)行熱線(xiàn)、基本呼叫、輪呼、禁話(huà)、熱線(xiàn)、會(huì )議、夜服、強插、強拆、監聽(tīng)、組播通知功能等調度操作，且系統將調度過(guò)程中的所有語(yǔ)音通話(huà)做全程監控和錄音。指揮中心調度員通過(guò)GIS協(xié)同地理信息系統能夠一眼識別事故發(fā)生地點(diǎn)，且點(diǎn)擊事故地點(diǎn)系統即可自動(dòng)呼叫周?chē)腥藛T在第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)解決情況。當事故發(fā)生時(shí)，指揮中心啟動(dòng)相應應急預案通過(guò)調度臺軟件一鍵呼叫功能，即可在第一時(shí)間召開(kāi)應急領(lǐng)導小組緊急會(huì )議，快速、高效解決事故。

本系統采用web2.0技術(shù)，可以靈活的在B/S、C/S體系架構間進(jìn)行切換，易于增加新的業(yè)務(wù)應用易管理、易維護等特點(diǎn)。且系統支持多級調度，各級調度權限不同，各級調度員通過(guò)瀏覽器以各自的身份驗證即可登錄系統進(jìn)行調度指揮操作，調度臺界面簡(jiǎn)單、實(shí)用，面向用戶(hù)。

實(shí)時(shí)監控：對現場(chǎng)進(jìn)行高質(zhì)量的視頻采集以及音頻的實(shí)時(shí)采集和交互。

圖片抓拍：對事件現場(chǎng)進(jìn)行拍照，利于事后對圖片存檔、事件分析。

緊急報警、聯(lián)動(dòng)管理：出現緊急情況時(shí)，系統第一時(shí)間自動(dòng)告警通知指揮中心，并在指揮中心大屏幕上彈出事故現場(chǎng)畫(huà)面。

GIS輔助系統：指揮中心能夠一眼識別事故地點(diǎn)，且可點(diǎn)擊事故地點(diǎn)即可群呼此地值班人員所有電話(huà)第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)解決問(wèn)題。

GIS地圖

“零距離”遠程監控調度指揮，縮短反應時(shí)間，降低危險性，提高工作效率。

一個(gè)統一的平臺，融合多個(gè)網(wǎng)絡(luò )，提供多種服務(wù)、業(yè)務(wù)應用，多種通信方式，統一管理，實(shí)現統一指揮，多方聯(lián)動(dòng)、資源共享、協(xié)同調度。

多種調度終端：用來(lái)接收調度臺調度。支持普通話(huà)機、固定電話(huà)、手機、可視話(huà)機、軟電話(huà)、USB電話(huà)、IP話(huà)機、WiFi手機、3G手機、對講機等多種類(lèi)型終端可供用戶(hù)根據需要靈活選擇。