五大指標 輕松選擇云計算服務(wù)商

　　在甚囂塵上的云計算領(lǐng)域，CIO們如何才能去偽存真，找到符合企業(yè)要求的服務(wù)商/解決方案呢?可以說(shuō)，有多少掙扎求生的供應商，就有多少難題需要考慮。不過(guò)在這兒，經(jīng)由TechTarget資深I(lǐng)T經(jīng)理與行業(yè)專(zhuān)家一致推薦，我們只需關(guān)注五大問(wèn)題。

　　數據整合

　　在長(cháng)期戰略規劃缺失時(shí)，很多企業(yè)視“云”若玩物，僅僅利用歷史郵件遷移來(lái)測試負載平衡，而忽略了考慮更重要的指標，例如需要的云類(lèi)型是公共云、私有云還是混合云，或企業(yè)的后臺數據如何與云進(jìn)行有效整合等。

　　“早些時(shí)候，云意味著(zhù)你在此處享受服務(wù)，功能實(shí)現卻在彼處?，F在，云也能夠部署在你的私有網(wǎng)絡(luò )中了，”Jeff Kaplan說(shuō)道-Jeff是一家名為T(mén)HINK Strategies的網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)公司的總經(jīng)理-他隨即還說(shuō)“你要確定擁有足夠的靈活性以裁度云在何時(shí)何地如何得到部署?！?/P>

　　大多數云供應商提供的服務(wù)非常單一。Kaplan說(shuō)道：“那些剛因云得勢出名的只提供基于Web的遠程服務(wù)，而不能在防火墻后配置。其他的則把自己一直在賣(mài)的傳統解決方案包裝成云兜售 ?！钡?，真正符合企業(yè)需要的供應商，應該能夠同時(shí)提供私有云和公共云，還能利用各種云應用將數據中心的各類(lèi)異構系統整合在一起。

　　正是基于對這種整合需求的認識，IBM最近收購了一家業(yè)內龍頭企業(yè)，Cast Iron系統公司。該公司憑借給道瓊斯、時(shí)代華納等提供基于私有/公共云的數據應用服務(wù)而聲名遠揚。

　　幾乎在同時(shí)，Abiquo發(fā)布了一款基于開(kāi)放標準、管理自適應的云管理解決方案。該技術(shù)支持虛擬應用，通過(guò)簡(jiǎn)單的拖放就能夠將虛擬資源配置成生產(chǎn)環(huán)境。

　　Abiquo的方案在最近的紐約云計算博覽會(huì )上受到一致好評：“這是正確的方向”，Kevin Jackson-國防部技術(shù)提供商NJVC有限責任公司的研發(fā)總裁-如此說(shuō)道。

　　合規達標

　　隨著(zhù)監管要求的日益嚴格，您必須要確定供應商的云方案是否合規。以金融/醫療保健行業(yè)為例，需要達標的規范就有PCI DSS(美國支付卡行業(yè)數據安全標準)，HIPAA(健康保險流通與責任法案)以及FISMA(聯(lián)邦信息安全管理法案)。但是，供應商需要合規，您的業(yè)務(wù)亦需達標，兩者沒(méi)有聯(lián)系的。

　　Tonya Hongsermeier說(shuō)道，HIPAA規定 “一旦懷疑數據有誤，必須通知病患”。她是BostonPartners HealthCare系統公司的首席信息官。該公司正在構建一套基于云的病患信息數據庫，該數據庫是所謂人性化醫學(xué)治療的基礎，因為通過(guò)該庫，醫生能夠訪(fǎng)問(wèn)遍布全國的相關(guān)醫學(xué)信息，并在“知識爆炸中發(fā)現最有效的診斷信息”，她表示道。

　　“我關(guān)心兩點(diǎn)：合法性和技術(shù)合理性，”Hongsermeier繼續說(shuō)，繼而給出了具體要求：審計指標，身份認證，信息加密/解密以及對于病患數據的重復會(huì )診。

　　Hongsermeier最后說(shuō)道：“為了實(shí)現這些我們需要購買(mǎi)適用第三方的數據，同時(shí)關(guān)注建立連接時(shí)的安全認證。在這一點(diǎn)上我們仍然在摸索前進(jìn)?！?/P>

　　性能指標

　　在無(wú)休止的成本削減努力中，供應商很可能在帶寬上大做文章IAAS服務(wù)商The Planet公司的“云”計算高級產(chǎn)品經(jīng)理。Carl Meadows說(shuō)道：“減少帶寬就像毒藥，短期是解渴，長(cháng)期則會(huì )殺人?！?

　　“CPU和磁盤(pán)資源的分配因云而異，性能指標故而隨之不同。為了選擇合適的供應商，除了向其索取盡量完整的文檔外，企業(yè)很有必要進(jìn)行獨立測試。以‘保密協(xié)議’為前提，詳細考察供應商的物理網(wǎng)絡(luò )拓撲、電力供應以及存儲體系，并認真分析其硬件、網(wǎng)絡(luò )連接和其承諾的服務(wù)質(zhì)量是否存在可靠聯(lián)系?！盡eadows建議道。

　　合約談判

　　合約永遠是最關(guān)鍵的。除了明確化所需的“云”服務(wù)，合約還能闡明在什么條件下可合法終止合作或更換供應商。

　　“滿(mǎn)意時(shí)我希望攥緊手里的玩具，不高興了就扔掉，”Mladen Vouk說(shuō)道。Vouk是北卡州立大學(xué)教務(wù)長(cháng)的IT副助理?！霸谠骑L(fēng)靡前很久我們就在實(shí)踐云了，”他繼續說(shuō)。Vouk的團隊支持從IAAS、PAAS以及SAAS，或者說(shuō)只要便于抽象成服務(wù)的一切?！岸@些不是獨立軟件供應商都喜歡做的，”他表示。

　　Vouk還有一些分析師建議，在與供應商交流的早期就應商討退出策略，同時(shí)避免簽署長(cháng)期合約，因為這只對供應商有利。不要涉及大客戶(hù)(批發(fā))合約，但一定要明確具體的服務(wù)級別協(xié)議(SLA)。

　　物理安全

　　雖然有一些很輕量級的云服務(wù)-例如填張表單就安排一個(gè)在線(xiàn)會(huì )議-但面對關(guān)鍵應用或數據存儲，你需要準備很尖銳的問(wèn)題：

　　“他們的數據中心是什么樣子的?他們是否愿意給你做圖表演示?有沒(méi)有備份計劃?安全文檔呢?”Jessica Carroll如此發(fā)問(wèn)。Carroll是全美高爾夫協(xié)會(huì )的IT總經(jīng)理，后者利用云實(shí)現業(yè)務(wù)連續性以及其在全美1，500個(gè)分址的信息合作。

　　“有特殊的準入條件么?在把你最寶貴的數據托付他人后，你愿意看到它們被鎖定而不能訪(fǎng)問(wèn)了么?如果供應商對此正面回答，那還好；否則我肯定會(huì )猶豫是否合作?！盋arroll說(shuō)。