細數云應用的六大誤區

云計算是目前IT行業(yè)中的一個(gè)熱門(mén)詞語(yǔ)，但是人們對于云應用如何工作，在商業(yè)技術(shù)領(lǐng)域內會(huì )產(chǎn)生何種長(cháng)期影響還不是十分清楚。

　　在這篇文章中，我們將會(huì )帶領(lǐng)讀者看一下IT專(zhuān)業(yè)人員和用戶(hù)對云應用的六大誤區，這六大誤區很常見(jiàn)，其涉及到：性能，安全性，管理，成本和對IT專(zhuān)業(yè)人員的長(cháng)期影響。

　　1. 云計算會(huì )使IT專(zhuān)業(yè)人員失業(yè)

　　這是真的，把核心IT功能讓云應用程序來(lái)實(shí)現會(huì )減少對IT員工的需求。一些企業(yè)向諸如谷歌Apps的云服務(wù)轉移是因為他們沒(méi)有員工可以處理內部電子郵件和協(xié)作系統。此原因和結果將會(huì )在其他情況下切換，同時(shí)，因為轉向外包，公司也會(huì )裁員。

　　但是，對于IT雇員來(lái)說(shuō)從長(cháng)期來(lái)看并沒(méi)有一開(kāi)始表現的那么恐怖。對于一個(gè)使用了很多云應用程序的公司來(lái)說(shuō)，內部IT員工依然需要管理和整合這些服務(wù)。一些IT經(jīng)理可能會(huì )開(kāi)始把自己當成供應商經(jīng)理來(lái)看待了。

　　Thinkstrategies公司總經(jīng)理兼分析師Jeff Kaplan稱(chēng)：“毫無(wú)疑問(wèn)，這會(huì )減少對傳統IT技術(shù)的需求。但是，那并不意味著(zhù)，供應商所需要的技術(shù)全部都是新的，這會(huì )涉及到合理的評估、選擇、管理，以及和這些云計算公司簽訂合同?！?/SPAN>

　　這些“傳統”的IT專(zhuān)業(yè)人士可能會(huì )發(fā)現他們的角色轉移到商業(yè)部門(mén)支持上，以確保每一個(gè)員工都有一個(gè)合適的云工具來(lái)完成他們的工作。另外一個(gè)顯著(zhù)的特點(diǎn)是，隨著(zhù)時(shí)間的推移，技術(shù)資源從客戶(hù)轉移到供應商的時(shí)候，供應商將會(huì )對IT應用程序有一個(gè)較大的需求，同時(shí)也會(huì )產(chǎn)生更多的工作崗位。

　　如果你是一名管理著(zhù)許多服務(wù)器、應用程序和其他的一些內部系統的IT管理員，那么轉移到云計算將會(huì )迫使你學(xué)習一些新技術(shù)，或者是最終你另謀高就，在另的地方找到一份工作。但是聰明的人可能會(huì )意識到，他們所在的行業(yè)一直都在經(jīng)歷著(zhù)變化，而且他們會(huì )主動(dòng)去適應這些變化。

　　2.云是免費的(或者至少是非常便宜的)

　　谷歌Apps商業(yè)版本是每年50美元。微軟的在線(xiàn)服務(wù)每年是120美元。與此同時(shí)，谷歌和微軟都為家庭用戶(hù)提供了免費版本。

　　這聽(tīng)起來(lái)是很便宜的，不過(guò)用戶(hù)和分析師很快指出，許可證并不是使用云的唯一成本。

　　美國伊利諾伊州Schaumberg 高中技術(shù)協(xié)調員Scott Weidig表示：“人們最大的先入為主的觀(guān)念是，云應用是免費的?！盨cott Weidig使用過(guò)各種各樣的云應用，有商業(yè)的也有個(gè)人的，包括Zoho和谷歌Apps。

　　一些客戶(hù)表示，已經(jīng)升級了互聯(lián)網(wǎng)帶寬來(lái)利用云服務(wù)(這點(diǎn)本文后面還會(huì )提到)。

　　美國紐約普士高律師事務(wù)所專(zhuān)利和貿易秘密訴訟代理律師Nolan Goldberg稱(chēng)，但是這就隱藏了法律上的成本，因為當把應用程序從企業(yè)數據中心遷移到云的時(shí)候，公司已經(jīng)在承擔利潤風(fēng)險了。

　　Goldberg稱(chēng)：“云服務(wù)并不是一定是便宜的，人們誤以為云服務(wù)是便宜的是因為人們在尋找一個(gè)定價(jià)，而不是總成本?！?/SPAN>

　　在使用云服務(wù)之前，客戶(hù)應該確保該項服務(wù)是適合這項應用的，而且和云供應商簽訂的合同也應該不會(huì )損壞客戶(hù)利益的。Goldberg稱(chēng)，一些云服務(wù)合同表明，供應商是可以改變某些條款的，如果是這樣，這將是一份有潛在麻煩的合同。

　　在云中存儲數據也會(huì )存在新的安全風(fēng)險和訴訟風(fēng)險，但是不幸的是，很難預先計算出這些風(fēng)險到底能為客戶(hù)帶來(lái)多少潛在經(jīng)濟損失。

　　3. 云計算的性能永遠不是一個(gè)問(wèn)題

使用運供應商提供的服務(wù)并不意味著(zhù)客戶(hù)可以忽略自身的IT基礎設施建設。信息系統總監Timothy Porter表示：“在使用幾年云應用以后，我們不得不重新對我們公司辦公室里的帶寬值進(jìn)行評估?！?/SPAN>

　　馬薩諸塞州栗樹(shù)山WS 開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì )IS 總監Porter是一名房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，在新英格蘭擁有82個(gè)物業(yè)。

　　WS 開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì )用戶(hù)在發(fā)貨單程序、薪水冊和人力資源方面使用云軟件應用。公司最被擁有兩條T1線(xiàn)路，后來(lái)升到至了數據傳輸速率達到每秒50兆字節的Verizon Mux。Porter稱(chēng)，為了提高分公司的性能，裝備思科WAN加速設備是必須的。

　　是在升級之前，性能是一個(gè)較大的問(wèn)題。

　　Porter稱(chēng)：“當你開(kāi)始通過(guò)應用處理大量的發(fā)貨單，而這些應用并不在內部運行時(shí)，你在處理過(guò)程中會(huì )遇到延時(shí)。當你試圖處理大量的發(fā)貨單時(shí)，這些延遲的時(shí)間會(huì )讓用戶(hù)感到沮喪?！?/SPAN>

　　盡管你的互聯(lián)網(wǎng)帶寬夠大，其它的因素也會(huì )制約性能。Weidig稱(chēng)，防止學(xué)生瀏覽不良網(wǎng)站的過(guò)濾軟件會(huì )降低合法的教育網(wǎng)絡(luò )瀏覽速度。

　　云供應商希望云平臺提供無(wú)限的規模，但是這卻很難實(shí)現。Spirent是一家網(wǎng)絡(luò )性能測試公司，該公司最近對Amazon, Blue Lock, Hosting.Com, GoGrid, Maximum ASP和Rackspace等這幾個(gè)最大的云服務(wù)供應商的評估表示，隨著(zhù)云服務(wù)中鏈接數量的增多，響應時(shí)間也會(huì )變長(cháng)。該公司的網(wǎng)絡(luò )和應用部門(mén)的總經(jīng)理Tim Jefferson表示，這也許并不奇怪，但是一些響應時(shí)間會(huì )滯后3到5秒鐘。

　　Jefferson表示：“為了向無(wú)限的客戶(hù)提供服務(wù)，我們就必須放棄性能。想在一個(gè)方面有所提高，就要放棄另一個(gè)方向的提高?！?/SPAN>

　　4.你能夠用谷歌或Zoho等云應用替代微軟Office

　　是的，有已經(jīng)有許多公司完全放棄了微軟Office，轉而使用基于云的電子郵件、文件編輯和協(xié)作平臺，但是在目前情況下這些只是例外而已。

　　IDC在2009年進(jìn)行的調查顯示，大約97%的公司使用的是微軟Office，大約77%的公司使用的是微軟操作系統。使用谷歌Docs的公司大約有20%，但是這些公司只是將谷歌Docs作為微軟Office的補充產(chǎn)品，而不是替代品。

　　就在幾周前，谷歌的高管還在呼吁客戶(hù)將谷歌Docs作為微軟Office的補充產(chǎn)品。他們稱(chēng)，在使用谷歌Docs的時(shí)候不需要卸載微軟Office。

　　此前，谷歌曾經(jīng)多次表示，谷歌的Apps 能夠完全替代微軟Office，因為在谷歌看來(lái)，微軟提供的額外功能對于大多數用戶(hù)來(lái)說(shuō)完全是多余的。

　　但是即便是云計算的大力支持者也不認為目前的云應用與微軟Office一樣好使。云應用提供商Zoho公司的Raju Vegesna稱(chēng)，盡管云最終將可以替代微軟Office，但是短期內它只能作為微軟Office的補充產(chǎn)品。

　　Vegesna稱(chēng)：“微軟已經(jīng)花了20多年的時(shí)間來(lái)完善Office。他們中費了一翻功夫的。在實(shí)現某些功能上，我們不得不依賴(lài)微軟Office?！?/SPAN>

　　Vegesna預測，云將會(huì )在兩年具備微軟Office的全部功能。屆時(shí)，用戶(hù)可以根據自己的情況對云應用進(jìn)行評估。但是即使Vegesna是對的，電子郵件和辦公工具的替換也要花上數年時(shí)間。

　　他稱(chēng)：“這些事情不會(huì )在一夜間完成?！?/SPAN>

　　5.云容易設置與管理

　　廠(chǎng)商可能會(huì )告訴你使用云應用幾乎會(huì )消除所有的IT管理需求，但是客戶(hù)表示管理云服務(wù)并不是一件簡(jiǎn)單的事情。

　　Kaplan強調，你簽定的服務(wù)提供商仍然有管理義務(wù)。Vegesna 稱(chēng)，IT管理還將擴展到對多個(gè)廠(chǎng)商提供的工具進(jìn)行整合，根據用戶(hù)需求準備新的云服務(wù)。和前面提到的一樣，為了確保應用的性能可能還需要升級用戶(hù)的基礎設施。

　　Weidig稱(chēng)，用戶(hù)對 Gmail和谷歌Docs的使用體驗并不會(huì )讓他們真正意識到公司建立云服務(wù)是多么的復雜。他稱(chēng)：“站在客戶(hù)的角度上，這很容易建立，但是站在公司的角度上，這是一件非常艱巨的事情?！?FONT color=#ff0000>

　　Goldberg稱(chēng)：“云服務(wù)并不是一定是便宜的，人們誤以為云服務(wù)是便宜的是因為人們在尋找一個(gè)定價(jià)，而不是總成本?！?/SPAN>

　　在使用云服務(wù)之前，客戶(hù)應該確保該項服務(wù)是適合這項應用的，而且和云供應商簽訂的合同也應該不會(huì )損壞客戶(hù)利益的。Goldberg稱(chēng)，一些云服務(wù)合同表明，供應商是可以改變某些條款的，如果是這樣，這將是一份有潛在麻煩的合同。

　　在云中存儲數據也會(huì )存在新的安全風(fēng)險和訴訟風(fēng)險，但是不幸的是，很難預先計算出這些風(fēng)險到底能為客戶(hù)帶來(lái)多少潛在經(jīng)濟損失。

　　3. 云計算的性能永遠不是一個(gè)問(wèn)題

使用運供應商提供的服務(wù)并不意味著(zhù)客戶(hù)可以忽略自身的IT基礎設施建設。信息系統總監Timothy Porter表示：“在使用幾年云應用以后，我們不得不重新對我們公司辦公室里的帶寬值進(jìn)行評估?！?/SPAN>

　　馬薩諸塞州栗樹(shù)山WS 開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì )IS 總監Porter是一名房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，在新英格蘭擁有82個(gè)物業(yè)。

　　WS 開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì )用戶(hù)在發(fā)貨單程序、薪水冊和人力資源方面使用云軟件應用。公司最被擁有兩條T1線(xiàn)路，后來(lái)升到至了數據傳輸速率達到每秒50兆字節的Verizon Mux。Porter稱(chēng)，為了提高分公司的性能，裝備思科WAN加速設備是必須的。

　　是在升級之前，性能是一個(gè)較大的問(wèn)題。

　　Porter稱(chēng)：“當你開(kāi)始通過(guò)應用處理大量的發(fā)貨單，而這些應用并不在內部運行時(shí)，你在處理過(guò)程中會(huì )遇到延時(shí)。當你試圖處理大量的發(fā)貨單時(shí)，這些延遲的時(shí)間會(huì )讓用戶(hù)感到沮喪?！?/SPAN>

　　盡管你的互聯(lián)網(wǎng)帶寬夠大，其它的因素也會(huì )制約性能。Weidig稱(chēng)，防止學(xué)生瀏覽不良網(wǎng)站的過(guò)濾軟件會(huì )降低合法的教育網(wǎng)絡(luò )瀏覽速度。

　　云供應商希望云平臺提供無(wú)限的規模，但是這卻很難實(shí)現。Spirent是一家網(wǎng)絡(luò )性能測試公司，該公司最近對Amazon, Blue Lock, Hosting.Com, GoGrid, Maximum ASP和Rackspace等這幾個(gè)最大的云服務(wù)供應商的評估表示，隨著(zhù)云服務(wù)中鏈接數量的增多，響應時(shí)間也會(huì )變長(cháng)。該公司的網(wǎng)絡(luò )和應用部門(mén)的總經(jīng)理Tim Jefferson表示，這也許并不奇怪，但是一些響應時(shí)間會(huì )滯后3到5秒鐘。

　　Jefferson表示：“為了向無(wú)限的客戶(hù)提供服務(wù)，我們就必須放棄性能。想在一個(gè)方面有所提高，就要放棄另一個(gè)方向的提高?！?/SPAN>

　　4.你能夠用谷歌或Zoho等云應用替代微軟Office

　　是的，有已經(jīng)有許多公司完全放棄了微軟Office，轉而使用基于云的電子郵件、文件編輯和協(xié)作平臺，但是在目前情況下這些只是例外而已。

　　IDC在2009年進(jìn)行的調查顯示，大約97%的公司使用的是微軟Office，大約77%的公司使用的是微軟操作系統。使用谷歌Docs的公司大約有20%，但是這些公司只是將谷歌Docs作為微軟Office的補充產(chǎn)品，而不是替代品。

　　就在幾周前，谷歌的高管還在呼吁客戶(hù)將谷歌Docs作為微軟Office的補充產(chǎn)品。他們稱(chēng)，在使用谷歌Docs的時(shí)候不需要卸載微軟Office。

　　此前，谷歌曾經(jīng)多次表示，谷歌的Apps 能夠完全替代微軟Office，因為在谷歌看來(lái)，微軟提供的額外功能對于大多數用戶(hù)來(lái)說(shuō)完全是多余的。

　　但是即便是云計算的大力支持者也不認為目前的云應用與微軟Office一樣好使。云應用提供商Zoho公司的Raju Vegesna稱(chēng)，盡管云最終將可以替代微軟Office，但是短期內它只能作為微軟Office的補充產(chǎn)品。

　　Vegesna稱(chēng)：“微軟已經(jīng)花了20多年的時(shí)間來(lái)完善Office。他們中費了一翻功夫的。在實(shí)現某些功能上，我們不得不依賴(lài)微軟Office?！?/SPAN>

　　Vegesna預測，云將會(huì )在兩年具備微軟Office的全部功能。屆時(shí)，用戶(hù)可以根據自己的情況對云應用進(jìn)行評估。但是即使Vegesna是對的，電子郵件和辦公工具的替換也要花上數年時(shí)間。

　　他稱(chēng)：“這些事情不會(huì )在一夜間完成?！?/SPAN>

　　5.云容易設置與管理

　　廠(chǎng)商可能會(huì )告訴你使用云應用幾乎會(huì )消除所有的IT管理需求，但是客戶(hù)表示管理云服務(wù)并不是一件簡(jiǎn)單的事情。

　　Kaplan強調，你簽定的服務(wù)提供商仍然有管理義務(wù)。Vegesna 稱(chēng)，IT管理還將擴展到對多個(gè)廠(chǎng)商提供的工具進(jìn)行整合，根據用戶(hù)需求準備新的云服務(wù)。和前面提到的一樣，為了確保應用的性能可能還需要升級用戶(hù)的基礎設施。

　　Weidig稱(chēng)，用戶(hù)對 Gmail和谷歌Docs的使用體驗并不會(huì )讓他們真正意識到公司建立云服務(wù)是多么的復雜。他稱(chēng)：“站在客戶(hù)的角度上，這很容易建立，但是站在公司的角度上，這是一件非常艱巨的事情?！?FONT color=#ff0000>

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