下一代網(wǎng)絡(luò )與融合遷移
語(yǔ)音和數據網(wǎng)絡(luò )呈現出融合的趨勢已經(jīng)有一段時(shí)間的歷史了,但是對于大多數企業(yè)來(lái)說(shuō),只有到了現在它才成為唯一可行的選擇。結合了數據、語(yǔ)音和單獨平臺上其他應用程序的下一代網(wǎng)絡(luò )(NGN)正在推動(dòng)這種轉變。不過(guò),對于希望獲得融合帶來(lái)好處的公司企業(yè)來(lái)說(shuō),它們需要同電信服務(wù)商建立合作和協(xié)調關(guān)系。
對于融合環(huán)境來(lái)說(shuō),整個(gè)遷移過(guò)程可以做到費用相對低廉,并且可以實(shí)現分階段操作,以確保業(yè)務(wù)可以在傳統網(wǎng)絡(luò )的基礎上進(jìn)行發(fā)展,而不必從頭開(kāi)始。但是,為了實(shí)現這種轉變,公司需要來(lái)自擁有新一代理念的服務(wù)提供商的支持;作為新一代的電信服務(wù)商,為了建立有效的伙伴關(guān)系,它必須具備下一代網(wǎng)絡(luò )中的一個(gè)重點(diǎn):以客戶(hù)為中心。這在將一個(gè)傳統通信體系結構無(wú)風(fēng)險過(guò)渡到下一代融合網(wǎng)絡(luò )的過(guò)程中將起到幫助作用。
在遷移到融合網(wǎng)絡(luò )的過(guò)程中,存在那些障礙?
對于電信行業(yè)來(lái)說(shuō),語(yǔ)音和數據的融合一直是一項關(guān)鍵主題。降低成本、擁有創(chuàng )新優(yōu)勢、集成了基于互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)的應用以及融合網(wǎng)絡(luò )在管理上帶來(lái)的簡(jiǎn)化等優(yōu)點(diǎn)是推動(dòng)下一代網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的主要因素。
不過(guò),為什么僅僅到了最近,下一代網(wǎng)絡(luò )才成為傳統網(wǎng)絡(luò )的一種可行替代呢?一個(gè)主要原因就是,很多公司已經(jīng)在傳統數據網(wǎng)絡(luò )上投入了巨額資金;這里面包括了點(diǎn)對點(diǎn)技術(shù)、異步轉移模式(ATM)專(zhuān)線(xiàn)、幀中繼和專(zhuān)線(xiàn),以及一個(gè)單獨運行的語(yǔ)音基礎設施。因此,很多公司都被更新替代它們已知和了解的現有網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)的昂貴費用所嚇到。盡管有些人可能會(huì )說(shuō)這屬于"明槍易躲",遷移到下一代融合網(wǎng)絡(luò )會(huì )帶來(lái)更多的好處。
多媒體和高帶寬技術(shù)的廣泛使用讓業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )的需求發(fā)生了變化,企業(yè)內部應用的融合已成為定局。我們現在面臨的挑戰是,很多公司的本地傳統網(wǎng)絡(luò )在建立的時(shí)間都沒(méi)有考慮到這些應用程序的需求,在帶寬方面也無(wú)法予以滿(mǎn)足新增加數據量的要求。因此,很多公司不得不檢討自己在網(wǎng)絡(luò )方面的策略。此外,公司還受到來(lái)自傳統基礎設施較高運行成本帶來(lái)的懲罰,因為,基本上它們承擔的是可以融合到一起的多個(gè)單獨數字基礎設施。運行獨立的語(yǔ)音和數據平臺消耗的資金,肯定比運行一張單一的融合網(wǎng)絡(luò )昂貴。
從數據層面來(lái)看,可擴展性和成本的降低一直是該模式的優(yōu)勢,但語(yǔ)音質(zhì)量問(wèn)題卻始終是阻礙網(wǎng)絡(luò )融合的障礙。但現在,這一問(wèn)題已經(jīng)獲得了解決。經(jīng)過(guò)來(lái)自城域以太網(wǎng)論壇(MEF)之類(lèi)獨立測試者的評估顯示,這些網(wǎng)絡(luò )現在可以滿(mǎn)足融合語(yǔ)音、數據和視頻業(yè)務(wù)方面的需求。
為什么業(yè)務(wù)需要一張融合的下一代網(wǎng)絡(luò )?
從最基本的層面來(lái)說(shuō),下一代網(wǎng)絡(luò )是基于分組交換技術(shù),而不是以電路交換為基礎的傳統網(wǎng)絡(luò )平臺。這使得所有支持互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)之類(lèi)標準的流量可以通過(guò)它進(jìn)行傳輸。也就意味著(zhù)通過(guò)封裝成數據包,一張網(wǎng)絡(luò )可以支持所有類(lèi)型的信息和包括了語(yǔ)音、數據和視頻等方面在內的多種服務(wù)。
只要服務(wù)提供商有敢想敢干的態(tài)度,在靈活性和可擴展性方面下一代網(wǎng)絡(luò )是可以達到傳統網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)只能夢(mèng)想的水平。下一代網(wǎng)絡(luò )的可升級性意味著(zhù)它們更能夠適應企業(yè)不斷變化的要求,并能夠更有效地支持擴展。在支持任意連接的實(shí)際環(huán)境中,這是非常有用的;舉例來(lái)說(shuō),以太網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議虛擬專(zhuān)用網(wǎng)(IPVPNs)在新增站點(diǎn)或者改變帶寬需求帶來(lái)的成本變化,比在A(yíng)TM或幀中繼之類(lèi)的傳統環(huán)境中進(jìn)行同樣的處理帶來(lái)的問(wèn)題少得多。
將辦公環(huán)境遷移到新一代虛擬專(zhuān)用網(wǎng)(VPN)也遠遠比傳統網(wǎng)絡(luò )更為簡(jiǎn)單。下一代網(wǎng)絡(luò )為業(yè)務(wù)應用提供了傳輸更大流量的能力和滿(mǎn)足需求變化的靈活性。下一代網(wǎng)絡(luò )不再僅僅依靠物理位置,而是可以對電信服務(wù)進(jìn)行規劃,并根據工作人員的需求進(jìn)行管理。工作人員可以在任意位置登錄網(wǎng)絡(luò )并訪(fǎng)問(wèn)需要的資源。這些"任意連接網(wǎng)絡(luò )"將可以啟用廣域專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )功能將整個(gè)環(huán)境變成一個(gè)巨大的辦公環(huán)境。這樣的話(huà),企業(yè)就可以為員工的日常工作提供更有效的服務(wù)支持。
由于可以滿(mǎn)足路由流量和需求的變化,新一代虛擬專(zhuān)用網(wǎng)在更大程度上為公司提供了靈活性,帶來(lái)了多方面的優(yōu)勢。下一代網(wǎng)絡(luò )通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )中運行基于IP的新創(chuàng )新應用,讓業(yè)務(wù)發(fā)展與傳統平臺相比擁有了巨大優(yōu)勢。舉例來(lái)說(shuō),新的融合應用包括了:IP多媒體—一種綜合性通信技術(shù)方案—可以使用戶(hù)能夠受益于基于IP的先進(jìn)語(yǔ)音、數據、視頻和消息傳遞功能。根據來(lái)自英國ntl: Telewest Business公司的調查結果顯示,如果所有員工都采用了IP多媒體之類(lèi)更智能的融合技術(shù),他們的效率每年可以提高24個(gè)工作日。
融合網(wǎng)絡(luò )正通過(guò)讓企業(yè)采取新工作方式的模式來(lái)提高業(yè)務(wù)效率。IP電話(huà)讓員工不在受限于特定辦公位置和電話(huà)號碼,他們可以在任何內部電話(huà)上獲得服務(wù)。此外,它還提供了呼叫轉移功能,可以將呼叫轉移到所有設備上,這其中包括了移動(dòng)電話(huà)和家庭電話(huà),甚至如果員工的筆記本計算機采用了適當的耳機,它也可以撥打和接聽(tīng)電話(huà)?!∵@樣就可以確保工作人員更容易聯(lián)系同事和客戶(hù),保證工作效率不受到大的影響。IP多媒體之類(lèi)的協(xié)同技術(shù),可以讓人們在辦公環(huán)境以外獲得同樣的工具和資源進(jìn)行工作。這些類(lèi)型的服務(wù)可以提高整個(gè)工作團隊的效率和待遇,讓公司成為更具吸引力的雇主。
提高分組交換環(huán)境的適應能力可以為確保融合應用的性能提供所需的技術(shù),才可以滿(mǎn)足融合網(wǎng)絡(luò )的需求。通過(guò)下一代網(wǎng)絡(luò )提供的服務(wù)意味著(zhù)實(shí)現地域無(wú)關(guān)性的電話(huà)服務(wù)可以為員工提供很大的幫助。對于網(wǎng)絡(luò )來(lái)說(shuō),質(zhì)量和可靠性永遠是硬幣的兩面,但我們可以看到越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始采用融合語(yǔ)音和數據的綜合平臺。
遷移到下一代網(wǎng)絡(luò )上時(shí),我應該怎么做,為什么理念是非常重要的?
遷移的第一步是選擇合適的網(wǎng)絡(luò )。英國電信的下一代核心網(wǎng)絡(luò )21世紀網(wǎng)絡(luò ),目前仍在建設中,ntl:Telewest Business公司遍布全英的下一代網(wǎng)絡(luò )是目前唯一可行的選擇。ntl:Business Telewest公司的網(wǎng)絡(luò )連接了超過(guò)190座城市和城鎮,覆蓋范圍超過(guò)38000條街道,可以連接大多數商業(yè)樓宇。但是,下一代的功能不會(huì )因為簡(jiǎn)單地切換到一張新的網(wǎng)絡(luò )上就會(huì )到來(lái),公司企業(yè)需要為順利和無(wú)風(fēng)險過(guò)渡到下一代網(wǎng)絡(luò )融合環(huán)境中提供大量各種各樣的支持。
"以不變應萬(wàn)變"的技術(shù)和模式現在已經(jīng)不適用了。下一代電信服務(wù)提供商將花時(shí)間確認并說(shuō)明為什么以及在什么方面融合網(wǎng)絡(luò )對公司來(lái)說(shuō)合適的。首先,公司需要進(jìn)行自我分析,并與員工進(jìn)行深入討論,以確認正確有效的過(guò)渡方式。舉例來(lái)說(shuō),公司是否需要在單一平臺上運行多項業(yè)務(wù)以節省成本,而不是為每項業(yè)務(wù)維持單獨的語(yǔ)音和數據網(wǎng)絡(luò )呢?同樣,公司是否希望將電話(huà)網(wǎng)絡(luò )和閉路電視放在同一平臺上運行?如果公司處于工作方便的考慮,已經(jīng)為員工提供了到達家庭的寬帶,那在同一平臺上提供語(yǔ)音服務(wù)是否屬于明智的呢?因此,只有坐下來(lái)討論客戶(hù)實(shí)際業(yè)務(wù)的需求,設計適合他們需求的解決方案,電信運營(yíng)商才能提供一個(gè)可以真正稱(chēng)得上實(shí)現電信2.0技術(shù)的解決方案。
整個(gè)過(guò)渡階段的平穩性取決于對客戶(hù)業(yè)務(wù)正確深入的認識。ntl:Telewest Business公司可以為所有規模的公司提供服務(wù),而不是僅僅限于擁有巨額通信預算的最大客戶(hù)。技術(shù)優(yōu)秀的本地咨詢(xún)服務(wù)團隊,無(wú)論是在售前還是在項目管理的階段,都與客戶(hù)緊密合作,手把手進(jìn)行培訓,以確保他們獲得適合其業(yè)務(wù)的最適當解決辦法。遍布全英的40多家支持中心可以快速而有效地提供全面的服務(wù)。
正是這種下一代的功能和理念的融合導致了我們稱(chēng)之為電信2.0革命的結合。電信供應商和他們的客戶(hù)現在可以攜手計劃實(shí)現順利無(wú)風(fēng)險遷移的銜接。
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