中外物流管理中RFID技術(shù)應用的差距

　　RFID是英文“Radio Frequency Identification”的縮寫(xiě)，是一種名叫“無(wú)線(xiàn)射頻識別”的非接觸自動(dòng)識別技術(shù)，實(shí)現對靜止或移動(dòng)的物體或人員進(jìn)行自動(dòng)識別。RFID在商品上置入特制的微芯片，稱(chēng)為RFID標簽（RFID Tags）?？梢杂脕?lái)追蹤和管理幾乎所有的物理對象，是物流管理、追蹤等領(lǐng)域信息化的重要手段之一。

　　日本是一個(gè)制造業(yè)強國，非常重視RFID技術(shù)的研制、開(kāi)發(fā)和應用。政府始終起主導作用，各研究機構、企業(yè)大力參與。主導日本RFID標準研究與應用的組織是T-引擎論壇（T-Engine Forum），該論壇已經(jīng)擁有成員475家成員。T-引擎論壇下屬的泛在識別中UID得到日本政府經(jīng)產(chǎn)省和總務(wù)省以及大企業(yè)的支持，目前包括微軟、索尼、三菱、日立、日電、東芝、夏普、富士通、NTT DoCoMo、KDDI、J-Phone、伊藤忠、大日本印刷、凸版印刷、理光等重量級企業(yè)。從近期日本RFID領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)來(lái)看，與行業(yè)應用相結合的基于RFID技術(shù)的產(chǎn)品和解決方案開(kāi)始集中出現，這為RFID在日本應用的推廣，特別是在物流等非制造領(lǐng)域奠定了堅實(shí)的基礎。

　　中國RFID技術(shù)起步比國際上要晚4年～5年的時(shí)間。目前，我國RFID技術(shù)的應用正逐步增多，政府、協(xié)會(huì )、企業(yè)、教育、媒體等各界人士開(kāi)始推動(dòng)該技術(shù)的發(fā)展。射頻識別RFID技術(shù)在我國已經(jīng)開(kāi)始得到應用，在公共交通、高速公路收費、城市暫住證等各類(lèi)電子證照與重要商品防偽、動(dòng)植物電子標志、食品/藥品實(shí)時(shí)跟蹤管理以及現代物流管理等領(lǐng)域均已先后啟動(dòng)了RFID應用試點(diǎn)項目。金卡工程各類(lèi)IC卡應用系統建設開(kāi)辟的廣闊市場(chǎng)，奠定了我國RFID產(chǎn)業(yè)與應用的基礎。雖然RFID產(chǎn)業(yè)在我國起步比較晚，但是經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，目前我國已有標簽讀寫(xiě)設計與制造企業(yè)數十家，系統集成與應用系統開(kāi)發(fā)企業(yè)逾千家。

　　2 沃爾瑪率先啟用RFID技術(shù)

　　2004年全球最大的零售商沃爾瑪表示，公司和八家供貨商已經(jīng)達成協(xié)議，在達拉斯的送配中心率先啟用智能標簽技術(shù)(RFID)，公司希望這一技術(shù)能夠早日取代目前廣泛使用的條形碼技術(shù)。

　　沃爾瑪首席信息官琳達-迪爾曼(Linda Dillman)沒(méi)有透露使用這一新技術(shù)的成本，但表示智能標簽技術(shù)在沃爾瑪公司的技術(shù)開(kāi)支預算中將是最重要的一個(gè)項目。智能標簽內含數據芯片，記錄著(zhù)貨物的各項信息，其最大優(yōu)勢是無(wú)需人工干預，能夠通過(guò)計算機系統自動(dòng)進(jìn)行物流配送操作。這一技術(shù)不僅可以廣泛應用于物流系統，還可以在制造業(yè)發(fā)揮作用，它能夠幫助企業(yè)及時(shí)地掌握產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，并提高供應商的供貨效率。除此之外，智能標簽技術(shù)能夠降低偷竊和假冒產(chǎn)品的風(fēng)險，對一些重要商品，尤其是藥品具有相當重要的意義。

　　沃爾瑪表示，由于智能標簽技術(shù)優(yōu)勢明顯，公司計劃全面推廣這一產(chǎn)品標識技術(shù)，計劃到2005年1月將智能標簽技術(shù)的應用范圍擴大到100多家供貨商。據悉，當時(shí)該公司的智能標簽技術(shù)還僅限于8家供貨商的21種產(chǎn)品。盡管最終Wal-mart推遲了這一要求的實(shí)施，但是基于RFID在物流及供應鏈管理領(lǐng)域所存在的巨大市場(chǎng)空間，RFID迅速成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。2004年初，美國有線(xiàn)新聞網(wǎng)公布了即將對人類(lèi)生活產(chǎn)生巨大影響的十大技術(shù)，RFID名列第三。RFID會(huì )得到如此重視，皆源于無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)適合在物料跟蹤、運載工具和貨架識別等要求非接觸數據采集與交換和要求頻繁改變數據內容的場(chǎng)合運用。

　　3 RFID技術(shù)在物流管理中的優(yōu)勢

　　為什么全球最大的零售商沃爾瑪如此鐘情于RFID技術(shù)？

　　零售商們的熱情來(lái)自于大規模應用RFID造成的成本降低。Sanford C.Bernstein公司的零售業(yè)分析師估計，通過(guò)采用RFID，沃爾瑪每年可以節省83.5億美元，其中大部分是因為不需要人工查看進(jìn)貨的條碼而節省的勞動(dòng)力成本。盡管另外一些分析師認為80億美元這個(gè)數字過(guò)于樂(lè )觀(guān)，但毫無(wú)疑問(wèn)，RFID有助于解決零售業(yè)兩個(gè)最大的難題：

　　研究機構估計，這種無(wú)線(xiàn)射頻識別標簽能夠幫助把失竊和存貨水平降低25%。

　　這一切效果都歸功于RFID比目前零售業(yè)中常用的條形碼技術(shù)有著(zhù)不可代替的優(yōu)勢。埃森哲實(shí)驗室首席科學(xué)家弗格森在去年年底訪(fǎng)華演講中談到RFID，他認為RFID是一種突破性的技術(shù)：“第一，RFID可以識別單個(gè)的非常具體的物體，而不是像條形碼那樣只能識別一類(lèi)物體；第二，其采用無(wú)線(xiàn)電射頻，可以透過(guò)外部材料讀取數據，而條形碼必須靠激光來(lái)讀取信息；第三，RFID可以同時(shí)對多個(gè)物體進(jìn)行識讀，而條形碼只能一個(gè)一個(gè)地讀。此外，儲存的信息量也非常大?！标P(guān)于最后一點(diǎn)，有一個(gè)形象的比喻：“(RFID)能為全球每一粒大米付一個(gè)碼，它能容納2的96次方個(gè)碼，即268億個(gè)碼?！彪m然說(shuō)如果每項產(chǎn)品都附有RFID，我們在超市再也不必排隊結賬，只要推著(zhù)購物車(chē)穿越RFID讀卡器即可。下班回家途中經(jīng)過(guò)超市時(shí)，掏出口袋的通訊設備就能知道家里缺什么了。

　　但是，太過(guò)方便也帶來(lái)了一些隱患。由于RFID標簽中保存了一些數據，因此隱私保護成了一個(gè)非常重大的問(wèn)題。別人可能會(huì )窺視到你的包里放了些什么東西，因為他人可能會(huì )通過(guò)無(wú)線(xiàn)通信的方式讀到這些物品的商品代碼等信息；如果你包里放了一盒藥，別一些不良企圖的人通過(guò)RFID讀卡器讀到勢必會(huì )賣(mài)給相關(guān)的醫生，此類(lèi)可能泄漏隱私的可能太多了。

　　4 RFID技術(shù)在物流配送中心的具體應用

　　針對傳統物流配送中心存在的問(wèn)題，從以下方面詳細論證如何在配送中心應用RFID技術(shù)。

　?。?）入庫和檢驗

　　當貼有射頻標簽的貨物運抵配送中心時(shí)，入口處的閱讀器將自動(dòng)識讀標簽，根據得到的信息，管理系統會(huì )自動(dòng)更新存貨清單，同時(shí)，根據訂單的需要，將相應貨品發(fā)往正確的地點(diǎn)。這一過(guò)程將傳統的貨物驗收入庫程序大大簡(jiǎn)化，省去了繁瑣的檢驗、記錄、清點(diǎn)等大量需要人力的工作。

　　存貨補充系統將在存貨不足指定數量時(shí)自動(dòng)向管理中心發(fā)出申請，根據管理中心的命令，在適當的時(shí)間補充相應數量的貨物。在整理貨物和補充存貨時(shí)，如果發(fā)現有貨物堆放到了錯誤位置，閱讀器將隨時(shí)向管理中心報警，根據指示，運送車(chē)將把這些貨物重新堆放到指定的正確位置。
　　
　?。?）訂單填寫(xiě)
　　
　　通過(guò)RFID系統，存貨和管理中心緊密聯(lián)系在一起，而在管理中心的訂單填寫(xiě)，將發(fā)貨、出庫、驗貨、更新存貨目錄整合成一個(gè)整體，最大限度地減少了錯誤的發(fā)生，同時(shí)也大大節省了人力。
　　
　?。?）貨物出庫運輸
　　
　　應用RFID技術(shù)后，貨物運輸將實(shí)現高度自動(dòng)化。當貨品在配送中心出庫，經(jīng)過(guò)倉庫出口處閱讀器有效范圍時(shí)，閱讀器自動(dòng)讀取貨品標簽上的信息，不需要掃描，可以直接將出庫的貨物運輸到零售商手中，而且由于前述的自動(dòng)操作，整個(gè)運輸過(guò)程速度大為提高，同時(shí)所有貨物都避免了條碼不可讀和存放到錯誤位置等情況的出現，準確率大大提高。
案例1. Epicor宣布其集成化完整的配送解決方案軟件支持RFID技術(shù)
　　
　　這種軟件同時(shí)支持進(jìn)貨型和出貨型RFID。進(jìn)貨型RFID功能，是指在接受訂購的貨品時(shí)只需讀取RFID標簽即可完成收貨任務(wù)，不必再需要高級電子發(fā)貨通知（Advanced Ship Notifications，ASN）。出貨型RFID功能，可以對RFID標簽進(jìn)行寫(xiě)入操作，此項操作由系統的倉庫管理和數據采集模塊在按訂單發(fā)貨時(shí)完成。貨品的EPC數據寫(xiě)入RFID標簽，同時(shí)儲存在配送系統內。需要對貨品進(jìn)行跟蹤時(shí)很容易調出。EPC數據在箱裝和盤(pán)裝貨品的標簽上面可以讀出，這個(gè)數據同時(shí)也包含在電子發(fā)貨清單上面。這種軟件可以幫助企業(yè)在物流和配送網(wǎng)絡(luò )作業(yè)過(guò)程中提高效率。
　　
　　案例2. 上海聯(lián)華便利配送中心無(wú)線(xiàn)條碼數據終端系統
　　
　　這是一個(gè)典型的RFID與條碼結合的物流系統模型。聯(lián)華便利配送中心解決方案采用WMS（倉庫管理系統）實(shí)現整個(gè)配送中心的全電腦控制和管理，以無(wú)線(xiàn)數據終端并依靠條碼自動(dòng)識別技術(shù)，在各個(gè)物流環(huán)節以條碼為載體進(jìn)行實(shí)時(shí)物流操作，以自動(dòng)化流水線(xiàn)來(lái)輸送，以數字揀選系統（DPS）來(lái)揀選。配送中心進(jìn)貨后，立即由WMS進(jìn)行登記處理，生成入庫指示單，同時(shí)發(fā)出是否能入庫的指示。工作人員用手持終端對該托盤(pán)的條碼進(jìn)行記錄。在貨品傳輸時(shí)，根據輸送帶側面安裝的條碼閱讀器對托盤(pán)條碼進(jìn)行確認，計算機立即對托盤(pán)貨物的保管和輸送目的地發(fā)出指示。貨物在下平臺前，由入庫輸送帶側面設置的條碼閱讀器將托盤(pán)條碼輸入計算機，系統根據該托盤(pán)情況，對照貨位情況，發(fā)出入庫指示。整個(gè)系統以條碼為主線(xiàn)貫穿物流全過(guò)程，達到了非常高效可靠的程度。5500數據終端，作為既可以讀取RFID信息又可以?huà)呙钘l碼的新一代數據終端，它在整個(gè)物流運作過(guò)程中起到不可或缺的作用。

　　工作流程：入庫時(shí)，用5500手持終端設備對托盤(pán)上的RFID標簽寫(xiě)入承載物品信息及進(jìn)貨品種、數量、保質(zhì)期等數據進(jìn)行進(jìn)貨登記輸入；然后由輸送帶側面安裝的RFID讀取裝置對托盤(pán)上的標簽進(jìn)行確認，由系統安排貨位，再由叉車(chē)作業(yè)者根據5500手持終端指示的貨位號將托盤(pán)送入指定貨位，經(jīng)確認后，在庫貨位數將自動(dòng)更新。出庫時(shí)，工作人員在空籠車(chē)上的塑料袋里插好出庫單，將樓層號和商店號等信息寫(xiě)入籠車(chē)上的RFID標簽，并將空籠車(chē)送到倉庫；做好以上準備后，揀選人員在確認籠車(chē)內RFID標簽上的商店號碼與商店號碼顯示器顯示的一致后，開(kāi)始進(jìn)行揀選工作。最后，工作人員根據散貨籠車(chē)上的RFID信息，快速確認內容商品的屬性，將不同商店分散在多臺籠車(chē)上的商品歸總分類(lèi)，附上交貨單，依照送貨平臺上顯示器顯示的商店號碼將籠車(chē)送到等待中對應的運輸車(chē)輛上。電腦配車(chē)系統將根據門(mén)店遠近，合理安排配車(chē)路線(xiàn)。
　　
　　5 中國將主導未來(lái)全球RFID技術(shù)應用市場(chǎng)
　　
　　目前，我國的電子標簽應用剛處于起步階段，由于我國在物品防偽、危險安全管理等方面的緊迫要求，在國家質(zhì)檢總局和有關(guān)部門(mén)的重視下，電子標簽技術(shù)已經(jīng)在上述領(lǐng)域中得到一些應用。另有消息稱(chēng)，上海提出在2010年舉辦的世博會(huì )將全面引入電子標簽技術(shù)，應用到安全監控、票務(wù)管理以及展品識別等系統。
　　
　　中國無(wú)線(xiàn)射頻身份識別技術(shù)(RFID)咨詢(xún)顧問(wèn)Rocky Shi近日在RFID世界論壇大會(huì )上發(fā)表的主題演講中指出，未來(lái)中國將成為引領(lǐng)RFID技術(shù)應用與發(fā)展的主導力量，并成為這項技術(shù)最主要的用戶(hù)。Rocky Shi表示，沃爾瑪超市對于RFID技術(shù)在中國的發(fā)展將起到巨大的推動(dòng)作用。盡管2005年沃爾瑪的計劃并不涉及中國，但中國對RFID的潛在需求依然存在。在沃爾瑪的計劃里牽扯到一個(gè)直接采購和間接采購的問(wèn)題。沃爾瑪從美國采購的東西，很多是中國生產(chǎn)的，所以它面臨著(zhù)兩種選擇：第一種選擇是在中國先把標簽貼上去；第二是貨送到美國后，再把價(jià)簽貼上去。但它往往會(huì )選擇前者，因為美國的人工成本很貴。所以中國企業(yè)應該早做準備，否則電子標簽將成為一個(gè)技術(shù)貿易壁壘。全球供應鏈的形成，以及中國作為不可或缺的一部分，將是RFID應用最大的推動(dòng)力。目前RFID芯片技術(shù)主要被美國企業(yè)所掌控，但這種局面在將來(lái)會(huì )有所改觀(guān)。隨著(zhù)RFID產(chǎn)品的推廣普及，美國企業(yè)不可能有能力滿(mǎn)足全世界的需求，因此中國相關(guān)企業(yè)的出現指日可待。Rocky Shi表示：“在未來(lái)幾年內，RFID技術(shù)將會(huì )給中國的產(chǎn)業(yè)界帶來(lái)一場(chǎng)革命，而驅動(dòng)這場(chǎng)革命的將是中國政府和企業(yè)?！?/SPAN>