電商對于LED照明渠道的影響到底多大?
也許是2013年電商在零售領(lǐng)域取得了巨大成功,于是2014年,LED照明行業(yè)越來(lái)越多的工廠(chǎng)跳入了電商洪流中,紛紛在天貓、京東這種B2C電商平臺開(kāi)設旗艦店,結果這些電商平臺競爭日趨激烈,廣告費、活動(dòng)資源位價(jià)格一路看漲,價(jià)格戰更是愈演愈烈,打折、包郵、送禮品等等促銷(xiāo)措施層出不窮,即使是虧損也是樂(lè )此不疲,生怕掉下這列急速的列車(chē)。
本文引用地址:http://dyxdggzs.com/article/249242.htm在這種追逐的背后,我們不得不回頭問(wèn)問(wèn)自己,到底想要什么?!電商其實(shí)是另一個(gè)平行的世界,和傳統世界一樣,有付費的廣告,有銷(xiāo)售的渠道,有形形色色的受眾群體,有需要計較的市場(chǎng)份額,也有獨立的成敗計較,不同的是,傳統市場(chǎng)有地理空間限制,電商則影響不大,因此電商和傳統市場(chǎng)并沒(méi)有什么本質(zhì)區別,而且隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)民人數和網(wǎng)絡(luò )覆蓋面的拓展,這個(gè)平行世界會(huì )和傳統市場(chǎng)越來(lái)越像,都得從消費者、產(chǎn)品定位出發(fā),追溯觸點(diǎn),培養忠誠度,布置消費動(dòng)機。
燈具燈飾行業(yè),有家居照明、商業(yè)照明、光源、戶(hù)外照明、特種照明等多個(gè)細分市場(chǎng),每個(gè)細分市場(chǎng)有其獨有的特點(diǎn),因此在傳統渠道中,零售、批發(fā)、工程三種銷(xiāo)售特征都非常顯著(zhù)。細分市場(chǎng)特性不同,適合其的電商模式也不同,現今適合企業(yè)的電商模式,主要有兩種,即B2C電商和B2B電商,前者是企業(yè)對個(gè)人,后者是企業(yè)對企業(yè)。
B2C電商,是企業(yè)對終端用戶(hù)的直接銷(xiāo)售,終端用戶(hù)群需求各異,對行業(yè)可能不怎么專(zhuān)業(yè),因此必須把各個(gè)細節做好,選款、美工、推廣、文案、物流、售前售后客服、客戶(hù)管理、產(chǎn)品管理、數據分析等等,緊密相連,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可,只有這樣,才能打造好的客戶(hù)體驗和口碑,銷(xiāo)售才能做的好。
而B(niǎo)2B電商,它的客戶(hù)群主要是行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士,客戶(hù)群雖然不像B2C那樣眾多,但是通常是批量采購,客單價(jià)往往很高,而且會(huì )有更多的重復購買(mǎi),另外既然是專(zhuān)業(yè)人士,對產(chǎn)品各個(gè)方面都非常熟悉甚至精通,對產(chǎn)品詳情的詳細程度與美觀(guān)程度要求,不像B2C那樣高,通過(guò)真實(shí)的拍攝,客戶(hù)就能知道是不是自己要找的東西,因此B2B電商的側重點(diǎn),主要在于網(wǎng)絡(luò )推廣,旨在建立聯(lián)系,因為采購金額往往較大,對價(jià)格、交期等比較看重,往往要多次談判,因此通常要在線(xiàn)下見(jiàn)面,線(xiàn)下成交。
在照明燈飾行業(yè)各個(gè)細分市場(chǎng)中,家居照明和光源類(lèi)零售特性顯著(zhù),終端用戶(hù)主要是全國要裝修的業(yè)主,這個(gè)用戶(hù)群足夠廣闊,而且是廠(chǎng)家直銷(xiāo),比在當地燈具店購買(mǎi),要優(yōu)惠很多,因此以天貓、京東為代表的B2C商城,燈具燈飾發(fā)展的很快,隨之而來(lái)的是前文講到的,競爭也越來(lái)越激烈!
家居照明和光源類(lèi),批發(fā)特性也很顯著(zhù),因此其B2B電商模式發(fā)展的也很好,如借助以阿里巴巴為代表的網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng),可以通過(guò)網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng),直接以出廠(chǎng)價(jià)批發(fā)給各級經(jīng)銷(xiāo)商和工程商,當地經(jīng)銷(xiāo)商和工程商,不必再像以往那樣向上一級經(jīng)銷(xiāo)商批發(fā)進(jìn)貨,這樣省去不少中間環(huán)節,拿到很理想的價(jià)格,甚至化被動(dòng)為主動(dòng),成為多個(gè)廠(chǎng)家的座上賓,何樂(lè )而不為?!可以說(shuō),B2B模式,一定程度上瓦解了傳統的經(jīng)銷(xiāo)體制!
另外值得一提的是照明燈飾配附件領(lǐng)域,這個(gè)領(lǐng)域供應商眾多,即使已經(jīng)有非常穩定的合作供應商,但是基于健康的采購需要,采購們也需要多儲備幾家供應商,因此通過(guò)B2B網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)尋找儲備供應商,就不必整天鉆配件城了,省去不少體力。
商業(yè)照明、辦公照明、戶(hù)外照明、工程燈飾等,工程屬性顯著(zhù),以各式各樣的解決方案為賣(mài)點(diǎn),如商場(chǎng)、酒店、超市、服裝店、學(xué)校、辦公室等場(chǎng)所,都有照明設計標準,往往需要照明設計師介入,搭配多種燈飾燈具,設計出理想的照明解決方案,同時(shí)工程,通過(guò)參與者多,對工程的影響因素也多,廠(chǎng)家和工程商們,通常要耗費大量的精力來(lái)追逐每一個(gè)潛在的項目,通過(guò)做下成功案例,以此來(lái)證明自己的實(shí)力,然后去爭取下一個(gè)項目,因此這些領(lǐng)域,目前不是很適合開(kāi)展電商,仍以傳統的銷(xiāo)售公關(guān)為主。
從以上的分析中,可以看出,照明燈飾行業(yè)細分市場(chǎng)眾多,目前還是以傳統渠道為主流,但是電商正在不斷影響照明燈飾這個(gè)傳統行業(yè),B2C如天貓京東,其巨大的能量已經(jīng)深入人心,B2B也正在不斷侵蝕傳統渠道,正在逐漸地打破原來(lái)的層層分銷(xiāo)模式,原來(lái)那種在全國設立分公司辦事處的模式,在遭受質(zhì)疑,由此可見(jiàn),電商對于渠道的影響,將會(huì )是巨大的。
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