家庭網(wǎng)絡(luò )中的多重業(yè)務(wù)部署

1、引言

寬帶網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)近年來(lái)一直發(fā)展迅速，但固網(wǎng)運營(yíng)商收益卻沒(méi)有隨著(zhù)用戶(hù)數的增長(cháng)而增長(cháng)，寬帶業(yè)務(wù)的單一性是造成這個(gè)問(wèn)題的主要原因。家庭網(wǎng)絡(luò )近兩年開(kāi)始受到通信領(lǐng)域的廣泛關(guān)注，主要是由于家庭網(wǎng)絡(luò )能夠提供的綜合業(yè)務(wù)為寬帶網(wǎng)絡(luò )增量不增收的狀況找到了一條不錯的出路。目前，家庭中可以通過(guò)寬帶網(wǎng)絡(luò )推送的業(yè)務(wù)種類(lèi)很多，包括VOD，可視電話(huà)，視訊會(huì )議，VoIP等。提供形式也多種多樣，可以通過(guò)專(zhuān)用網(wǎng)關(guān)(也就是機頂盒)，綜合網(wǎng)關(guān)或者計算機等。

2、家庭網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)類(lèi)型

家庭網(wǎng)絡(luò )中的業(yè)務(wù)一般來(lái)說(shuō)可以劃分為三類(lèi)：通信、娛樂(lè )和控制。

從圖1可以看出，家庭中可以開(kāi)展的娛樂(lè )業(yè)務(wù)包括電視，視頻點(diǎn)播，各類(lèi)媒體播放器(DVD，MP3，CD)，互動(dòng)游戲，電臺廣播等，主要以非實(shí)時(shí)交互的業(yè)務(wù)為主。通信業(yè)務(wù)包括可視通信(可視電話(huà)，會(huì )議電視)，數據(上網(wǎng)，數據傳送)，電話(huà)(移動(dòng)，固定，無(wú)線(xiàn)市話(huà)，VoIP)，電子商務(wù)等，主要以實(shí)時(shí)交互的業(yè)務(wù)為主?？刂祁?lèi)業(yè)務(wù)包括監控，遠程抄表(水，電，煤氣)，家電控制，告警(煙霧，防盜)等，以單向實(shí)時(shí)傳送的業(yè)務(wù)為主。目前，這三類(lèi)業(yè)務(wù)在家庭中都已經(jīng)部分使用，家庭網(wǎng)絡(luò )研究的意義就在于，如何把所有這些業(yè)務(wù)結合起來(lái)，按照不同用戶(hù)的不同需求，將用戶(hù)需要的業(yè)務(wù)提供到家庭中去。

娛樂(lè )類(lèi)的業(yè)務(wù)在當前來(lái)說(shuō)是發(fā)展的相對比較成熟的，尤其是消費電子類(lèi)的家庭網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品，包括一些高級機頂盒，PVR，家庭音響，家庭影院，收音機，照相機，攝像機，PDA，游戲機等。在家庭網(wǎng)絡(luò )中，所有這些設備按照DLNA(數字生活網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟)規定的協(xié)議框架，以UPnP作為媒體共享和傳送的基礎，已經(jīng)可以協(xié)同工作，用戶(hù)可以在合適的位置方便靈活地訪(fǎng)問(wèn)到所需要的內容。

在家庭網(wǎng)絡(luò )的研究中，通信行業(yè)相對電子行業(yè)來(lái)說(shuō)要慢的多，手機，固話(huà)，無(wú)線(xiàn)市話(huà)，VoIP，可視電話(huà)等目前依然是固守各自的體系，IPTV的開(kāi)展也是遇到了困難重重，上網(wǎng)業(yè)務(wù)雖然開(kāi)展的不錯，但是無(wú)法帶來(lái)更多收益。而控制業(yè)務(wù)中，需要在家庭外部通過(guò)網(wǎng)絡(luò )控制家庭內部的業(yè)務(wù)也開(kāi)展的不多，基本上是不成規模。

雖然目前通信領(lǐng)域提供的家庭網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)種類(lèi)很多，形式也多種多樣，但其提供的解決方案總體來(lái)說(shuō)還是沒(méi)有消費電子領(lǐng)域提供的方案更為成熟和可行。消費電子行業(yè)相對通信行業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅進(jìn)入該領(lǐng)域的時(shí)間更早，而且發(fā)展的更為迅速。

3、阻礙家庭網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的因素

比較電子行業(yè)和通信行業(yè)，造成家庭網(wǎng)絡(luò )研究差距的原因有很多，用戶(hù)需求是其中重要的原因之一。對于消費電子行業(yè)來(lái)說(shuō)，設備廠(chǎng)商需要做的工作主要是研究生產(chǎn)能夠在家庭網(wǎng)絡(luò )中被使用的設備。至于用戶(hù)需要什么設備，則由用戶(hù)自己根據需要購買(mǎi)，這樣組建的家庭娛樂(lè )網(wǎng)絡(luò )根據用戶(hù)需求不同各有差異；而對通信行業(yè)來(lái)說(shuō)，情況則大為不同，設備廠(chǎng)商研究生產(chǎn)出能夠在家庭網(wǎng)絡(luò )的整體環(huán)節中被使用的設備，僅僅是第一步。通過(guò)寬帶網(wǎng)絡(luò )，能夠傳送的業(yè)務(wù)很多，用戶(hù)需求是什么，業(yè)務(wù)采用什么樣的模式，這都是需要運營(yíng)商仔細研究的。在確定要推送的業(yè)務(wù)之后，運營(yíng)商需要投資建大規模的網(wǎng)絡(luò )，之后業(yè)務(wù)才能夠進(jìn)入用戶(hù)家庭。但這樣進(jìn)入用戶(hù)家庭的業(yè)務(wù)可能是千篇一律的，并不是所有用戶(hù)都需要所有的業(yè)務(wù)。整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的核心在于用戶(hù)的需求，用戶(hù)的真實(shí)需求卻又不可能如消費電子的采購一樣直截了當。所以對于通信行業(yè)來(lái)說(shuō)，研究用戶(hù)需求，然后根據用戶(hù)的需求對業(yè)務(wù)進(jìn)行分別部屬，是推動(dòng)家庭網(wǎng)絡(luò )前進(jìn)的重要步驟之一。

另外一個(gè)阻礙家庭網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的重要原因是地區發(fā)展的不平衡，多家公司的調查都顯示，西方發(fā)達國家對于家庭中多媒體通信的需求要遠高于國內。IPTV在歐美國家都得到了很好的發(fā)展，但在中國的發(fā)展卻是舉步維艱，除去政策的因素，收費的內容要取代免費的廣播電視，在國內的很多地區都還比較困難。對于歐美國家來(lái)說(shuō)，由于大部分房子面積很大，而且又是樓上樓下，家庭中自然需要業(yè)務(wù)的隨處可得，家庭網(wǎng)絡(luò )就顯得比較重要，但對于中國的大部分家庭來(lái)說(shuō)，標準的三室一廳的房子對于業(yè)務(wù)隨處可得的需求就遠沒(méi)有歐美國家的大。因此，按照不同的發(fā)展情況，分階段、有級別地對家庭網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)進(jìn)行部屬，是推動(dòng)家庭網(wǎng)絡(luò )前進(jìn)的另一個(gè)重要步驟。

家庭中的通信，娛樂(lè )，以及控制類(lèi)業(yè)務(wù)可能由不同的服務(wù)提供商來(lái)提供，IT/家電制造商，小區物業(yè)和電信運營(yíng)商等都是家庭網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)的提供者。通信行業(yè)的主要優(yōu)勢在于通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)傳送業(yè)務(wù)，但是家庭網(wǎng)絡(luò )中的業(yè)務(wù)肯定不會(huì )是單一業(yè)務(wù)，因此需要和其他服務(wù)提供商來(lái)共同為家庭提供業(yè)務(wù)。不同的業(yè)務(wù)運營(yíng)商運營(yíng)模式各不相同，由于要和其他提供商共同合作，導致電信運營(yíng)商在運營(yíng)家庭網(wǎng)絡(luò )時(shí)，運營(yíng)模式甚至盈利模式較以往會(huì )有較大不同，多個(gè)行業(yè)的共同協(xié)作來(lái)對家庭網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)進(jìn)行部屬也將是家庭網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的一個(gè)重要特點(diǎn)。

綜上所述，家庭網(wǎng)絡(luò )中通信業(yè)務(wù)的發(fā)展。首先應該從用戶(hù)需求的基本業(yè)務(wù)開(kāi)始，可選提供其他的補充或增值業(yè)務(wù)，在用戶(hù)需求進(jìn)一步明確或者提高之后，可以由用戶(hù)按照自己的需求定制所需業(yè)務(wù)。

從圖2可以看出，通過(guò)一個(gè)統一的業(yè)務(wù)提供平臺，用戶(hù)可以選擇定制自己需要的業(yè)務(wù)，通過(guò)統一的家庭網(wǎng)關(guān)，用戶(hù)可以定制業(yè)務(wù)的使用方式(那些業(yè)務(wù)在哪些終端使用，如何共享等)。