用戶(hù)質(zhì)疑智能電表不準 質(zhì)監回應稱(chēng)太精確

　　近年來(lái)，積極推廣智能電表，截至3月底，漕河城區用戶(hù)達到4萬(wàn)多戶(hù)，覆蓋率近100%。然而，一些用戶(hù)卻向監管部門(mén)投訴，反映“新電表走得快，計費明顯增加”，懷疑新電表計量不精準。

　　縣質(zhì)監局積極回應公眾關(guān)切。4月2日，該局計量監管人員再次對供電公司庫存產(chǎn)品進(jìn)行監督檢查，并隨機抽取100只即將投放市場(chǎng)的單相費控智能電能表。經(jīng)權威部門(mén)檢測，這些新電表的外觀(guān)、啟動(dòng)試驗、潛動(dòng)試驗、基本誤差、校核常數等全項指標均符合國家計量檢定規程要求。

　　技術(shù)參數完全合格的新電表，為何遭到消費者吐槽?該局工作人員分析，主要原因是電子式電表比機械式電表更靈敏，“最小啟動(dòng)值”有差別。新裝的電表靈敏度較高，計量準確，連待機耗電等微小電量都能精確計量。而待機耗電常被用戶(hù)忽視，比如空調、音響、電視機等電器雖關(guān)閉，但未切斷電源;待機狀態(tài)下的穩壓電源、充電器、夜燈、無(wú)繩電話(huà);處在保溫狀態(tài)的電熱水器、飲水機、電飯煲等，此時(shí)電流回路仍有電流通過(guò)，實(shí)際上電器仍在工作，電能表也在計量。因此，如果日常用電習慣不好，電量就會(huì )不知不覺(jué)增加。

　　另外，部分用戶(hù)看不懂新電表也是原因之一。因此，在加強管理的同時(shí)，計量人員注重做好宣傳解釋工作，向來(lái)電咨詢(xún)投訴的消費者詳細講解新電表的“竅門(mén)”，積極化解公眾的疑問(wèn)。