IBM：2014-2018年的5大預測

　　IBM 剛剛公布了最新的未來(lái) 5 年 5 大預測。這些預測是通過(guò)對 22 萬(wàn)技術(shù)從業(yè)者的調查后，由 IBM 的眾多實(shí)驗室通力分析得出的結論。凡事預則立，最近 8 年，IBM 每年都要進(jìn)行這樣的預測—以便于該公司集中研發(fā)火力。

　　
       概而言之，IBM 的這 5 項預測是：

　　—更智慧的教室

　　—更智慧的商店

　　—更智慧的醫療

　　—更智慧的安全

　　—更智慧的城市

　　這些預測均基于一個(gè)事實(shí)：機器正變得越來(lái)越智慧，越來(lái)越緊湊。機器會(huì )努力去了解人，分析理由，并以越來(lái)越自然和個(gè)性化的方式參與進(jìn)來(lái)。云計算、大數據分析以及適應性學(xué)習將為這些創(chuàng )新提供技術(shù)支持。當然，IBM 也認為，這些創(chuàng )新均會(huì )引發(fā)隱私及安全方面的問(wèn)題，盡管這些技術(shù)都會(huì )有適當的安全及隱私保障。

　　1、更智慧的教室

　　網(wǎng)上教室會(huì )去了解學(xué)生。IBM 認為未來(lái)的教室將會(huì )賦予教育者了解每一位學(xué)生的工具，為每一名學(xué)生提供量身定制的課程安排。

　　IBM 認為未來(lái)教師會(huì )利用電子學(xué)習平臺的測試成績(jì)、出勤情況、學(xué)生行為等“縱向數據”來(lái)了解學(xué)生。通過(guò)云平臺提供過(guò)來(lái)的復雜分析能幫助教師判斷哪一位學(xué)生存在風(fēng)險，學(xué)習障礙是什么，還可以提供幫助學(xué)生的手段。

　　目前 IBM 正在與擁有 17 萬(wàn)學(xué)生的紐約州谷內郡公立學(xué)校(Gwinnett County Public Schools)開(kāi)展一項旨在提高畢業(yè)率的研究項目，在對分析投入了 100 億美元巨資之后，IBM 相信自己能駕馭好這些大數據，幫助學(xué)生實(shí)現這一目標。

　　這些分析工具當然不能取代教師，但一個(gè)班有好幾十號人，老師沒(méi)辦法面面俱到。這些工具可以極大提高老師的效率，幫助其識別出有閱讀障礙和顯示出非凡天分的學(xué)生。

　　2、更智慧的商店

　　IBM 認為未來(lái)本地的零售店將會(huì )擊敗網(wǎng)上商店。去年全球網(wǎng)上交易額突破了 1 萬(wàn)億美元。盡管實(shí)體零售商在電子商務(wù)巨頭的沖擊之下處境艱難，但創(chuàng )新將并幫助實(shí)體店扭轉局面。零售商將利用商店的即時(shí)性及與客戶(hù)的地理接近便利來(lái)打造出網(wǎng)店無(wú)法復制的體驗。創(chuàng )新將把 web 的威力帶到買(mǎi)家能觸及的地方。零售商將會(huì )利用 Watson 之類(lèi)的人工智能來(lái)經(jīng)營(yíng)，web 能武裝售貨員的大腦，而增強現實(shí)則可以為商品陳列架提供更豐富的信息。有了這些技術(shù)，商店將可以預測買(mǎi)家大部分的需求。而且不需要為到貨等上 2 天。

　　IBM 的 Meyerson 假設了這樣一個(gè)場(chǎng)景，顧客一進(jìn)店商店會(huì )詢(xún)問(wèn)是否要看某款照相機，是否需要售貨員過(guò)來(lái)引導。他認為這種前瞻性主動(dòng)性的服務(wù)無(wú)需要顧客去尋找幫助， 將會(huì )是非常強大的。以后甚至網(wǎng)店也會(huì )要考慮設置陳列室來(lái)幫助銷(xiāo)售。

　　而個(gè)體經(jīng)營(yíng)的實(shí)體店有了技術(shù)支撐以后也能夠與大型電子商務(wù)巨頭匹敵。

　　3、更智慧的醫療

　　情況嚴峻，預計到 2030 年全球的癌癥發(fā)生率將增長(cháng) 75%。但是 IBM 預計在 5 年內醫生將會(huì )通過(guò)將病人的 DNA 與治療結果關(guān)聯(lián)來(lái)幫助恢復健康。計算機將幫助醫生理解腫瘤對病人的影響至 DNA 的水平，計算機可以找出對付癌癥最有效的藥物，并提供個(gè)性化的治療方案。其希望是通過(guò)基因剖析將確定治療方案的時(shí)間從數周降至數分鐘。

　　4、更智慧的安全

　　我們的密碼、身份、設備前所未有的多。但安全卻是高度碎片化。IBM 設想未來(lái)會(huì )有受訓的數字衛士專(zhuān)門(mén)保護受委托的人和東西。該數字衛士會(huì )通過(guò)背景、環(huán)境及歷史數據分析來(lái)驗證用戶(hù)在不同設備上的身份。該衛士可以了解用戶(hù)習慣，并對超出常規的行為做出推斷，甚至還有可能檢測出某人身份被盜的情況。對某人有了全方位了解之后，其身份將很難被盜。

　　這種情況下，用戶(hù)不用去尋找攻擊的跡象，數字衛士會(huì )觀(guān)察對設備的操作行為，然后識別出其中的異常，并發(fā)出告警。

　　5、更智慧的城市

　　IBM 認為未來(lái)的城市將會(huì )幫助居民更好地生活。預計到 2030 年發(fā)展中世界的城鎮人口將占全球城鎮人口的 80%，而到了 2050 年，全球人口的 70% 都將是城市人口。在如此高速的城鎮化率下，唯有自動(dòng)化才能進(jìn)行城市管理，通過(guò)學(xué)習城市居民的需求、喜好、所作所為以及遷徙，智慧城市將可以實(shí)時(shí)理解數十億事件的發(fā)生。

　　IBM 預測城市會(huì )消化吸收市民免費提供的那些信息，然后調配資源到所需的地方。移動(dòng)設備和社會(huì )化互動(dòng)可幫助市民與城市的領(lǐng)導交談。IBM 在巴西就推出了一個(gè)類(lèi)似的眾包工具，該工具可讓用戶(hù)通過(guò)手機報告出行困難的問(wèn)題，從而讓政府改善道路，幫助殘疾人更好地出行。

　　超級互聯(lián)的城市所帶來(lái)的好處是可以獲得實(shí)時(shí)反饋，從而讓政府的響應速度大為提高。