專(zhuān)家分析：正在影響中國管理的10大技術(shù)

   任何新技術(shù)催生的應用，都為企業(yè)注入強心劑 

    在產(chǎn)品甚至競爭手段同質(zhì)化的今天，成功的企業(yè)為什么能夠超越對手，同類(lèi)型公司的業(yè)績(jì)?yōu)楹尾罹噱娜?，答案或許有很多種。但有一點(diǎn)可以肯定，那就是新技術(shù)應用于產(chǎn)品和管理時(shí)，會(huì )給企業(yè)帶來(lái)突破性的商業(yè)價(jià)值。


    我們所推薦的，均是在目前或者更長(cháng)的時(shí)間內，對企業(yè)管理產(chǎn)生重要影響的技術(shù)和產(chǎn)品。首先，這些技術(shù)具有革命性的創(chuàng )新，有廣闊的應用前景；其次，能夠幫助企業(yè)創(chuàng )造新的商業(yè)模式，開(kāi)創(chuàng )新市場(chǎng)；第三，改善業(yè)務(wù)流程。 

    No.1 RFID 

    概念：非接觸式的自動(dòng)識別技術(shù)，即射頻識別，俗稱(chēng)電子標簽。 

    典型應用：物流和供應管理、生產(chǎn)制造和裝配、航空行李處理、郵件和快運包裹處理、門(mén)禁控制和電子門(mén)票。 

    案例：沃爾瑪在每個(gè)托盤(pán)上安裝電子標簽，貨物的信息會(huì )在傳輸帶上被讀取，并與后臺信息做匹配，從而知道誰(shuí)收的貨物，是由哪個(gè)訂單發(fā)生的。貨品補充比條形碼提高3倍。 

    優(yōu)勢股：微軟、甲骨文、三星 

    No.2 3G 

    概念：第三代數字通信技術(shù)，可處理圖像、音樂(lè )、視頻流等多媒體形式。 

    典型應用：可視會(huì )議、手機電視、移動(dòng)商務(wù)、遠程監控、無(wú)線(xiàn)支付。 

    案例：美國AMEC公司通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò )接受客戶(hù)報修單，每年節省的服務(wù)和維修響應時(shí)間達到325個(gè)小時(shí)，并且降低了相應的勞動(dòng)力和交通成本。 

    優(yōu)勢股：華為、中興、西門(mén)子 

    No.3 IPTV 

    概念：交互式網(wǎng)絡(luò )電視，是融合有線(xiàn)電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通信的新技術(shù)。 

    典型應用：電視上網(wǎng)、直播電視、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )游戲、遠程辦公。 

    案例：深圳某房地產(chǎn)商在新項目發(fā)布會(huì )上，利用IPTV技術(shù)推出全球鑒賞會(huì )，讓加拿大、香港、臺灣等異地的買(mǎi)家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠程直播，進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。 

    優(yōu)勢股：UT斯達康、上海文廣 

    No.4 VOIP 

    概念：基于互聯(lián)網(wǎng)傳輸的語(yǔ)音技術(shù)。 

    典型應用：網(wǎng)絡(luò )會(huì )議、大型呼叫中心、集成語(yǔ)音與技術(shù)共享、離岸外包運營(yíng)。 

    案例：國內某企業(yè)在總部和各分部，以及呼叫中心建立了VOIP系統，使銷(xiāo)售到客服等流程得到相應簡(jiǎn)化，管理效率大大提升，辦公通訊成本下降30～50％。 

    優(yōu)勢股：Avaya公司、阿爾卡特 

    No.5 數據挖掘 

    概念：從海量的信息中，挖掘出具有潛在價(jià)值數據的信息技術(shù)。 

    典型應用：劃分客戶(hù)群體、識別消費行為、數據庫營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)流失分析、捕捉盜用行為。 

    案例：自動(dòng)數據挖掘工具帶給沃爾瑪一個(gè)意外的發(fā)現：與尿布一起購買(mǎi)最多的是啤酒。原因是美國男人為小孩買(mǎi)尿布時(shí)，往往會(huì )隨手帶回兩瓶啤酒。根據這個(gè)發(fā)現，沃爾瑪將尿布和啤酒擺放在一起，銷(xiāo)量雙雙增長(cháng)。 

    優(yōu)勢股：SAS公司、東軟 

    No.6 LED 

    概念：LED即發(fā)光二極管技術(shù)。 

    典型應用：電子器件顯示、光纖維數據傳輸。 

    案例：三星、索尼等企業(yè)將采用LED技術(shù)的液晶電視，作為突破成本瓶頸的主打產(chǎn)品。LED在手機中應用也較為廣泛，一部彩屏手機大約需要10～12顆LED。 

    優(yōu)勢股：飛利浦、健隆、億光電子 

    No.7 電子支付 

    概念：通過(guò)電子終端向銀行業(yè)金融機構發(fā)出支付指令，實(shí)現貨幣支付與資金轉移。 

    典型應用：電子商務(wù)、網(wǎng)上銀行、電視購物。 

    案例：個(gè)人用戶(hù)通過(guò)淘寶支付寶與企業(yè)進(jìn)行交易，日交易額約3000萬(wàn)元。 

    優(yōu)勢股：支付寶、匯付天下 

    No.8 閃存 

    概念：半導體存儲芯片。 

    典型應用：數據存儲、數據傳輸。 

    案例：蘋(píng)果新型MP3放棄硬盤(pán)而采用閃存后，令生產(chǎn)微硬盤(pán)的希捷等廠(chǎng)商股價(jià)大跌。 

    優(yōu)勢股：朗科、三星、英特爾 

    No.9 “中國芯” 

    概念：中國企業(yè)自主研發(fā)的CPU，以及應用于通信和家電產(chǎn)品的多媒體芯片。 

    典型應用：CPU、數字多媒體處理、圖像輸入。 

    案例：中星微電子自主研發(fā)的“星光中國芯”，已經(jīng)占領(lǐng)計算機圖像輸入芯片全球市場(chǎng)60％以上的份額。星光手機彩信處理芯片也被廣泛地應用。 

    優(yōu)勢股：中星微電子、龍芯、眾志 

    No.10 數字電視 

    概念：利用數字技術(shù)對電視信號進(jìn)行處理、傳輸、存儲、記錄、接收及控制的系統。 

    典型應用：視頻點(diǎn)播、遠程教學(xué)和醫療、股票交易、信息查詢(xún)。 

    案例：除PC外，清華同方將數字電視作為另一主營(yíng)業(yè)務(wù)，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈共成立11家公司。在機頂盒與數字娛樂(lè )領(lǐng)域，清華同方已開(kāi)始獲利。