信標技術(shù)進(jìn)步為消費者與零售商帶來(lái)豐厚回報

信標技術(shù)（beacon）正在快速發(fā)展，現今信標設備支持的用例范圍已從主動(dòng)零售接洽擴展到購物中心、機場(chǎng)、醫院等場(chǎng)所的室內資產(chǎn)追蹤和導航等應用。

得益于無(wú)線(xiàn)定位服務(wù)，信標技術(shù)正為消費者與零售商帶來(lái)前所未有的豐厚回報。

基礎型信標
早期的信標裝置是基礎型設備，它們會(huì )偵測附近消費者的智能型手機，如果消費者已經(jīng)下載了配套的應用程序，該程序就會(huì )被觸發(fā)，并根據消費者的所在位置向其提供情境相關(guān)信息，例如附近店鋪產(chǎn)品的默認特價(jià)優(yōu)惠。

信標技術(shù)的發(fā)展主要有兩個(gè)難題。首先，智能型手機的位置是根據接收訊號強度指示（RSSI）計算得出，RSSI是接收器與發(fā)射器之間距離的指標。然而，訊號的強度會(huì )受到如障礙物導致訊號衰減等其他因素的影響，因此計算距離的精確度有限。

其次，由于低功耗藍牙技術(shù)的廣播頻道所能承載的信息有限，智能型手機接收到的訊號僅能告知用戶(hù)信標請求配對，并提供信目標唯一ID。由手機中的應用程序負責，將給定的ID與適當的情境信息相關(guān)聯(lián)。如果應用程序沒(méi)有打開(kāi)，則不會(huì )提供情境感知信息，導致信標無(wú)法發(fā)揮作用。

廣播改進(jìn)優(yōu)勢
藍牙5標準的推出帶來(lái)了重大的改變。更新后的標準增加低功耗藍牙技術(shù)的信息傳輸范圍和傳輸容量，并且新增廣播擴展功能，從而將廣播頻道的信息容量提高了八倍以上。這就允許零售商使用廣播擴展功能來(lái)直接傳送有關(guān)特價(jià)或新產(chǎn)品的客制化信息（例如「看看這臺最新型的咖啡機吧；現在購買(mǎi)可享九折優(yōu)惠哦」），而無(wú)需透過(guò)應用程序。

其后，藍牙5.1規范新增了測向功能。這項技術(shù)可以支持到達角（AoA）和出發(fā)角（AoD）定位方法，從而讓精準的平面或立體定位估算成為可能，其估算精度顯著(zhù)優(yōu)于使用 RSSI方法得到的結果。

雙贏(yíng)優(yōu)勢
透過(guò)這些功能提升，信標技術(shù)已經(jīng)不再只是一種有用但受限的技術(shù)，而是支持一系列先進(jìn)定位服務(wù)的重要技術(shù)，并為消費者和供應者雙方都帶來(lái)好處。因此，基于信標技術(shù)且越來(lái)越復雜的消費者參與商業(yè)模式也正在出現。

消費者能夠透過(guò)信標技術(shù)存取目錄服務(wù)，進(jìn)而使用室內導航或大型建筑內的尋路功能、查詢(xún)附近感興趣場(chǎng)所的信息 （如餐廳等） ，并直接在智能型手機上接收個(gè)人化的營(yíng)銷(xiāo)信息。

1. 幫助改善營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

2. 使用消費者位置數據來(lái)分析趨勢，并了解特定區域內消費者人流統計的變化狀況

3. 實(shí)時(shí)追蹤資產(chǎn)位置并管理庫存

4. 在消費者進(jìn)入或離開(kāi)虛擬地理圍欄區域時(shí)，推送正在進(jìn)行的銷(xiāo)售與特價(jià)通知

更聰明的貨架標簽
這項技術(shù)的一個(gè)實(shí)例是深圳云里物里科技公司（Minew）電子貨架卷標 （ESL）的智能型貨架卷標系統，它使用智能型卷標來(lái)取代傳統需手動(dòng)更新價(jià)格的卷標，以提高價(jià)格的可見(jiàn)度。

智能型標簽還會(huì )向Nordic助力網(wǎng)關(guān)和云端平臺發(fā)回報告信息，允許零售商遠程監控和管理其庫存，并取得貨架上產(chǎn)品的精確位置信息。

ESL系統并使用Nordic的藍牙SoC兼作傳統信標網(wǎng)絡(luò )，以便在「卷標點(diǎn)」向消費者傳送營(yíng)銷(xiāo)訊息。

進(jìn)一步發(fā)展的基礎
低功耗藍牙信標很可能成為定位服務(wù)、室內導航和測向技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展的基礎，這將會(huì )促進(jìn)該市場(chǎng)領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展。

根據藍牙技術(shù)聯(lián)盟（SIG）的《2021年藍牙市場(chǎng)最新報導》，此領(lǐng)域預計呈現良好的中期擴張趨勢。從2021年至2025年期間，預計裝置出貨量年復合增長(cháng)率（CAGR）達到32%。這份報告指出零售產(chǎn)業(yè)是透過(guò)藍牙定位服務(wù)獲得最多優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)，目前該領(lǐng)域占據了信標應用案例中的66%。

在室內定位服務(wù)領(lǐng)域，未來(lái)的技術(shù)發(fā)展將會(huì )結合使用短距離無(wú)線(xiàn)信標、超寬帶 （UWB）和射頻技術(shù)。透過(guò)測量發(fā)射器和接收器之間的飛行時(shí)間來(lái)計算位置，而非使用訊號強度技術(shù)來(lái)進(jìn)行計算，這將能提高定位精準度。Wi-Fi和蜂窩網(wǎng)絡(luò )也將進(jìn)入這個(gè)應用領(lǐng)域，工程師可以在成本、精準度、電池使用壽命和互操作性方面進(jìn)行權衡調整。

（本文作者Clay Hine任職于Nordic Semiconductor公司）