數字化轉型初見(jiàn)成效 宜信榮獲2019中國數字化轉型先鋒榜暨鼎革獎

“2019鼎革獎 -- 中國數字化轉型先鋒榜”在《哈佛商業(yè)評論》中國年會(huì )2019現場(chǎng)頒獎，鼎革獎組委會(huì )授予宜信“數字化轉型新銳”的殊榮，宜信公司科技中心數據智能研發(fā)部副總裁張軍出席并領(lǐng)獎。

“2019鼎革獎 -- 中國數字化轉型先鋒榜”今年是第二屆舉行，由《哈佛商業(yè)評論》中文版聯(lián)合清華大學(xué)全球產(chǎn)業(yè)研究院、全球頂尖的企業(yè)應用軟件服務(wù)商SAP公司共同推出，旨在發(fā)現通過(guò)數字化轉型真正創(chuàng )造價(jià)值、保持創(chuàng )新活力并對產(chǎn)業(yè)變遷產(chǎn)生積極影響的探索者和踐行者，進(jìn)而支持中國企業(yè)更好地進(jìn)行數字化轉型。

 
2019中國數字化轉型先鋒榜暨鼎革獎頒獎現場(chǎng)

歷時(shí)6個(gè)月，實(shí)地走訪(fǎng)十多個(gè)行業(yè)數十家企業(yè)，評選研究團隊本著(zhù)公開(kāi)、公平、公正的原則，對行業(yè)展開(kāi)了全景式的調研。來(lái)自政、產(chǎn)、學(xué)、研及媒體領(lǐng)域的20多位專(zhuān)家從多個(gè)維度展開(kāi)評審，從企業(yè)數字化轉型案例入手，根據“業(yè)務(wù)+管理+數字化聲譽(yù)”三個(gè)維度進(jìn)行評價(jià)，期待在中國發(fā)現一批數字化轉型引發(fā)商業(yè)變革的“新經(jīng)典”案例。

最終，“2019鼎革獎”共評出四大系列獎項，包括中國企業(yè)數字化轉型先鋒企業(yè)50家、中國企業(yè)數字化轉型單項獎獲獎企業(yè)11家、中國企業(yè)數字化轉型新銳企業(yè)7家，以及中國企業(yè)數字化轉型先鋒人物22位。

中國數字化轉型先鋒榜分為10個(gè)行業(yè)：高端裝備制造、汽車(chē)制造業(yè)、零售業(yè)、銀行業(yè)、保險業(yè)、電子信息、家電制造、房地產(chǎn)業(yè)以及航空運輸業(yè)和快遞業(yè)；宜信公司是此次唯一一家登上“數字化轉型新銳榜”的金融科技企業(yè)。

 
宜信科技中心數據智能研發(fā)部副總裁張軍（右3）代表宜信領(lǐng)獎

宜信公司創(chuàng )始人、CEO唐寧認為：“數字轉型是大勢所趨，所有企業(yè)必須是數字化企業(yè)”。未來(lái)5-10年，將不再會(huì )有數字化經(jīng)濟之外的經(jīng)濟，所有的企業(yè)都將是科技驅動(dòng)的，如何迎接這樣的趨勢，做好數字化轉型和重塑是至關(guān)重要的。

作為金融科技企業(yè)，宜信的數字化轉型圍繞其三大板塊的業(yè)務(wù) -- 普惠金融、財富管理和資產(chǎn)管理，提出了 AI 金融戰略：即在自身業(yè)務(wù)場(chǎng)景下根據遇到的問(wèn)題來(lái)采用 AI 技術(shù)。比如通過(guò)分析貸款者的需求和償還能力來(lái)為其推薦合適的利率和產(chǎn)品；分析財富管理客戶(hù)的需求為其量身定制需要的金融產(chǎn)品。宜信有線(xiàn)下門(mén)店的真人服務(wù)，也有 APP 上的虛擬服務(wù)，在給客戶(hù)提供服務(wù)的時(shí)候就能運用 AI 的算法來(lái)構建模型，建立用戶(hù)畫(huà)像，分析需求進(jìn)而推薦產(chǎn)品，這些都是基于海量數據來(lái)完成的，主要包括數據收集、數據使用以及數據中臺這三個(gè)方面。

此次宜信提交的獲獎案例中分別從HR數字化（HR統一咨詢(xún)服務(wù)平臺、掌上時(shí)間管理、入職職業(yè)背調、基于CA電簽技術(shù)HR解決方案、“趣入職”平臺-100%線(xiàn)上入職服務(wù)平臺、“HR閃電簽”平臺等）、財務(wù)數字化（指尖報銷(xiāo)、宜信云財務(wù)）、業(yè)務(wù)數字化（宜信普惠商通貸、宜信普惠供應鏈金融、宜信智能聊天機器人平臺、宜人財富標簽庫）以及營(yíng)銷(xiāo)數字化（宜信技術(shù)學(xué)院）四個(gè)部分來(lái)呈現宜信的數字化轉型戰略以及實(shí)踐經(jīng)驗。案例中，包含了宜信數字化轉型的具體實(shí)施，也展示了數字化轉型推進(jìn)的效果，給出了可觀(guān)的數據展示。例如宜信普惠供應鏈金融，已扎根具體產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景，廣泛服務(wù)于14個(gè)行業(yè)上萬(wàn)家小微企業(yè)。宜信智能聊天機器人平臺截至目前已支持了宜信CSC、車(chē)貸、資管催收、線(xiàn)下財富、指尖金融家APP、信審和博誠保險等7條業(yè)務(wù)線(xiàn)，覆蓋一線(xiàn)同事2.3萬(wàn)人以上，累積回答問(wèn)題17萬(wàn)次以上，服務(wù)同事7萬(wàn)次以上，累積會(huì )話(huà)時(shí)長(cháng)近900小時(shí)。

對于宜信數字化未來(lái)的規劃，宜信公司高級副總裁、首席技術(shù)官向江旭提到“基于過(guò)去各方面的沉淀和積累，今年宜信科技中心正式提出了‘科技支持、科技賦能、科技引領(lǐng)’的品牌戰略。未來(lái)宜信科技中心會(huì )變成一個(gè)賦能和孵化中心。搭建眾多技術(shù)中臺、業(yè)務(wù)中臺、產(chǎn)品中臺、AI中臺、數據中臺，基于這些中臺孵化出眾多小分隊，創(chuàng )新的業(yè)務(wù)模式，創(chuàng )新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，用好這些小分隊，開(kāi)發(fā)出能夠快速解決未來(lái)業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求的金融科技應用”。