SiriOS或將面世，助力蘋(píng)果智能家居生態(tài)

41％用戶(hù)擔憂(yōu)隱私安全問(wèn)題

據Strategy Analytics發(fā)布的最新數據，今年第四季度末，亞馬遜智能語(yǔ)音助手Alexa占整體智能語(yǔ)音市場(chǎng)份額有望達到68%，而谷歌語(yǔ)音助手Google Assistant占市場(chǎng)份額為24%。2020年之前，亞馬遜和谷歌將持續主導智能語(yǔ)音市場(chǎng)。

在市場(chǎng)份額上，亞馬遜Alexa和谷歌Google Assistant可以說(shuō)占據了絕對的優(yōu)勢，然而，就在幾個(gè)月前，兩者相繼被爆出隱私和安全問(wèn)題。

今年4月，彭博社披露了亞馬遜在全世界范圍內雇傭數千名員工來(lái)提升Alexa的服務(wù)，然而，這個(gè)團隊主要是收集用戶(hù)對Alexa發(fā)出的指令，并作出相應的反饋。

盡管在后來(lái)的聲明中，亞馬遜表示對內部工具的訪(fǎng)問(wèn)是高度控制的，并且只允許少數需要這些數據的員工通過(guò)處理非常小的交互樣本來(lái)改進(jìn)服務(wù)，但一定程度上，這件事給注重隱私安全的用戶(hù)帶來(lái)了困擾。

無(wú)獨有偶，同樣地谷歌也曾面臨過(guò)用戶(hù)對于其隱私安全問(wèn)題的質(zhì)疑。

先前，谷歌決定將輔助語(yǔ)音控制的功能添加到Nest安全系統，這一決定在實(shí)施了近一年后引起了用戶(hù)的不滿(mǎn)。究其原因是谷歌在其N(xiāo)est防護罩中內置了麥克風(fēng)，在用戶(hù)毫無(wú)察覺(jué)的情況下收集其語(yǔ)音信息，但在產(chǎn)品說(shuō)明中并沒(méi)有提及這個(gè)麥克風(fēng)的存在。

對于該問(wèn)題，谷歌表示，該麥克風(fēng)應該列在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中，這是我們犯的一個(gè)錯誤，其最初是為了應對未來(lái)的安全升級，比如檢測碎玻璃等。然而，這并非是該公司第一起與隱私有關(guān)的失誤，其曾因其不透明的數據同意政策，在法國被處以數千萬(wàn)美元的罰款。

微軟今年4月發(fā)表的一份報告顯示，41％的智能語(yǔ)音助手和智能語(yǔ)音技術(shù)用戶(hù)表達了對信任、隱私和被動(dòng)聆聽(tīng)的擔憂(yōu)。

在不少場(chǎng)合，語(yǔ)音是比雙手操作更為自然的交互方式，然而我們現在還缺少的，就是一個(gè)足夠強大并且安全的語(yǔ)音助手。蘋(píng)果CEO庫克曾經(jīng)表示，Siri之所以遲遲未能改進(jìn)，就是因為隱私相關(guān)的問(wèn)題還沒(méi)有徹底解決。

SiriOS將助力蘋(píng)果智能家居生態(tài)

如今傳出蘋(píng)果即將推出SiriOS，是否意味著(zhù)其在隱私相關(guān)的問(wèn)題方面已找到了解決的辦法？

在亞馬遜竊聽(tīng)用戶(hù)對話(huà)以及谷歌Nest設備中隱藏的麥克風(fēng)被發(fā)現后，投資公司Mangrove表示，科技公司應該采取蘋(píng)果的做法去回應用戶(hù)的擔憂(yōu)，因為這是蘋(píng)果“一直在做的特別有效的事情”。

舉個(gè)例子，蘋(píng)果收購了注重隱私安全的 AI 初創(chuàng )公司Silk Labs，它主要是研究設備上的人工智能軟件，該軟件可以在iPhone或iPad上進(jìn)行處理，而不依賴(lài)于與云服務(wù)器相關(guān)的通信。在具體的實(shí)現方式上，就是將 Silk Labs 的 AI 平臺以軟件的形式嵌入到 SoC 中，從而與端側設備相結合并進(jìn)行數據傳輸。從應用場(chǎng)景來(lái)說(shuō)，該應用可以應用于聲音監測、人物監測、人臉識別、物體監測等。Silk Labs 嚴格強調了隱私的重要性，包括關(guān)鍵數據獲取、數據匿名等。

這次收購被外界稱(chēng)為“精明之舉”，極力保護用戶(hù)隱私也很符合蘋(píng)果的一貫作風(fēng)。

過(guò)去蘋(píng)果所擔心的隱私問(wèn)題得到了解決，一直在研發(fā)的新技術(shù)也能和用戶(hù)正式見(jiàn)面。Voicebot.ai的布雷特·金塞拉(Bret Kinsella)表示，SiriOS將是蘋(píng)果的又一大創(chuàng )新 ，與亞馬遜及谷歌的語(yǔ)音助手有著(zhù)同等的地位。

在高達數萬(wàn)億規模的智能家居市場(chǎng)中，亞馬遜、谷歌和蘋(píng)果這三大科技巨頭一直都在積極布局相關(guān)的業(yè)務(wù)。

早年谷歌曾天價(jià)收購Nest，然而最終結果不盡如人意，最終還是采取和亞馬遜類(lèi)似的做法，以語(yǔ)音助手和智能音箱結合的方式布局智能家居領(lǐng)域。

而蘋(píng)果，依靠HomeKit和第三方硬件建立的智能家居生態(tài)，這些設備可以使用我們生活中的工具來(lái)進(jìn)行控制，例如iPhone、Apple Watch等。蘋(píng)果依托HomeKit，寄望于Siri成為無(wú)處不在的AI 助手，而此次傳聞中的SiriOS產(chǎn)品或許將成為蘋(píng)果智能家居生態(tài)體系建設中的一大重磅產(chǎn)品，助力Siri崛起，成為語(yǔ)音識別領(lǐng)域中一大不可忽視的力量。

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