2019科技趨勢匯總：中國將成全球創(chuàng )新中心？

　　24. 受自動(dòng)化和人工智能威脅的重復任務(wù)

　　2019年，涉及重復性日常任務(wù)的工作將面臨來(lái)自機器智能、人工智能代理和下一代聊天機器人等人工智能系統的更大威脅。

　　亞馬遜計劃推出更多的AmazonGo商店，這些商店對人類(lèi)員工的需求減少了約70%，徹底廢除了收銀員(和實(shí)體POS機)。同時(shí)，隨著(zhù)雜貨快遞業(yè)務(wù)的興起，零售崗位也將面臨威脅。此外，沃爾瑪還推出了貨架掃描和自動(dòng)掃地機器人。

　　與此同時(shí)，在影響銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域，自動(dòng)化人工智能將越來(lái)越多地涉及到客戶(hù)關(guān)系處理、客戶(hù)服務(wù)和女性勞動(dòng)力(收銀員、服務(wù)部門(mén)、客戶(hù)服務(wù)等)。每小時(shí)20美元以下的藍領(lǐng)工作被認為最容易受到自動(dòng)化影響的，但機器智能也在自動(dòng)化白領(lǐng)工作，這將降低某些行業(yè)的工作崗位需求，目前正在影響金融服務(wù)、銀行、法律、醫療管理以及營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的未來(lái)。

　　25. 增強分析為數據時(shí)代提供了推動(dòng)力

　　隨著(zhù)5G和云計算的快速發(fā)展，數據流和升級分析的時(shí)代也即將到來(lái)。Gartner表示，這意味著(zhù)隨著(zhù)主流應用的增加，增強分析能力也將迅速得到提升。

　　這意味著(zhù)良好的自動(dòng)化見(jiàn)解將被嵌入到企業(yè)應用程序中，連接人力資源、金融、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、采購和資產(chǎn)管理部門(mén)等行業(yè)。這也導致了數據科學(xué)家的急劇增加。2019年，數據將變得更加豐富，不再像數據庫，而更像流。

　　這也是一種數據的民主化，“公民數據科學(xué)家”可能會(huì )被用來(lái)填補數據科學(xué)和機器學(xué)習的空白，而決策可能會(huì )更加民主，擁有更好的數據，并且人們可以更容易獲得數據。

　　26. 增強消費者隱私和在線(xiàn)監管

　　2018年，修改后的GDPR規則的實(shí)施、Facebook一系列丑聞的爆發(fā)、華為受到美國、澳大利亞、日本和德國國家安全機構的不信任，這些都改變了我們對網(wǎng)絡(luò )隱私、安全和黑客攻擊的看法。

　　全球公民迫切希望生活在一個(gè)擁有更多道德、安全、隱私和誠信的互聯(lián)網(wǎng)里。消費者越來(lái)越多地在網(wǎng)上使用匿名別名，因為他們的大部分數據已經(jīng)被大型科技公司收集和分享。

　　預計到2019年，大型互聯(lián)網(wǎng)公司將面臨更大的反擊，這些公司侵犯了消費者隱私、數據道德，并將我們的安全置于欺詐、身份盜竊和定向廣告的風(fēng)險之中。

　　全球各國政府、分析師、投資者、科技領(lǐng)袖和廣大公眾對科技、社交平臺和人工智能(不僅僅是隱私)要求進(jìn)行更好監管，這種需求越來(lái)越強烈。

　　27. 字節跳動(dòng)會(huì )是下一個(gè)Facebook

　　還會(huì )有像Instagram、WhatsApp、Facebook和Messenger這樣流行的應用程序出現嗎?這應該很難以想象。但是，你從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)的一家最有價(jià)值的初創(chuàng )公司——字節跳動(dòng)——正在開(kāi)發(fā)中國互聯(lián)網(wǎng)的下一代應用程序。如果你聽(tīng)說(shuō)過(guò)Tik Tok、《今日頭條》和它的其他應用程序，你就應該知道這家最具創(chuàng )新精神的公司。