小米手環(huán)是如何打動(dòng)用戶(hù)的？

小米手環(huán)是我在小米生態(tài)鏈參與的第一個(gè)產(chǎn)品，負責手環(huán)研發(fā)的核心團隊都是我的校友。相關(guān)介紹我就不廢話(huà)了，網(wǎng)上太多了，大家可以自行找到?；仡^來(lái)總結的話(huà)，有各種偶然，卻又很幸運。

放棄利潤，按照百萬(wàn)產(chǎn)能的成本來(lái)定價(jià)。這個(gè)是典型的小米模式，就不展開(kāi)了，將來(lái)會(huì )專(zhuān)門(mén)寫(xiě)一篇產(chǎn)品定價(jià)的心得。

高等級防水和一到兩個(gè)月超長(cháng)待機，只能確保用戶(hù)短期內不會(huì )因為要充電和洗澡摘下手環(huán)。但用戶(hù)再戴上，就需要讓用戶(hù)覺(jué)著(zhù)這個(gè)產(chǎn)品有用。

所以如何讓用戶(hù)覺(jué)著(zhù)手環(huán)有用，或者比其它手環(huán)更有用，是關(guān)鍵。

第一個(gè)，小米特色功能。

為了提高粘性，我們在基本功能做好的前提下，重點(diǎn)做了用戶(hù)ID的嘗試，就是為小米手機屏幕解鎖，主打安全、方便、優(yōu)雅。

說(shuō)個(gè)真事：要不就一開(kāi)始雷總是不看好手環(huán)的，好幾次表示這個(gè)產(chǎn)品不做了，每次我遇到他只有一句話(huà)，等你用了再下結論吧。直到我們把手環(huán)解鎖功能做好，讓雷總用上了，然后有一天他忘記戴手環(huán)，每次解鎖都要輸密碼，感覺(jué)生活沒(méi)有以前那么幸福了，才突然認可了這個(gè)產(chǎn)品。

這個(gè)功能并不是小米首創(chuàng )，三星和Google也都想到了這一點(diǎn)，用在了手表上。但是他們并沒(méi)有認真宣傳，加上其它手環(huán)確實(shí)也不支持，所以大家覺(jué)著(zhù)是小米手環(huán)的特色功能。

第二個(gè)，定制化。

手環(huán)可以刻字，這是偶然的發(fā)現，偶然到簡(jiǎn)直非常偶然，必須好幾個(gè)條件都滿(mǎn)足：

1)生態(tài)鏈的夏勇峰老師是從隔壁的路由器團隊轉過(guò)來(lái)的;

2)我司堅持創(chuàng )業(yè)公司的風(fēng)格，在行政采購上一向非常摳門(mén)，而且員工也很克制，有些設備能不申請就不申請。路由器團隊比較新，很多同事是新來(lái)的，沒(méi)有我們早期員工這么摳門(mén)，花了大價(jià)錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)鐳雕機，其實(shí)并不知道要干什么用;

3)有一天，夏老師拿著(zhù)研發(fā)中的小米手環(huán)到鐳雕機上刻了幾個(gè)字，刻完后發(fā)現效果非常好，嚴重超出預期。

當然，并不是所有人都喜歡刻字，定制化需求本來(lái)就是差異化的。比如我就不喜歡刻字，有同事建議大家都配一個(gè)刻字版手環(huán)，我當時(shí)就說(shuō)希望刻“空格”。

現在這個(gè)功能，已經(jīng)是很多企業(yè)團購的最?lèi)?ài)，更是淘寶商家加價(jià)的法寶。其它手環(huán)由于不是金屬材質(zhì)，沒(méi)法刻字，確實(shí)吃了不少虧。

第三個(gè)，接入社交網(wǎng)絡(luò )。

小米手環(huán)正在做的時(shí)候，微信剛好也在做手環(huán)接入，得到這個(gè)消息后我們的決策是必須接入，把微信做成小米手環(huán)的主場(chǎng)，這就是小米特有的自信。但是當時(shí)國外的手環(huán)都是拒絕接入的，包括某些國內已經(jīng)成名的手環(huán)也不愿意接入微信，他們更喜歡用戶(hù)在他們的小圈子里面做社交。而一些比較小的手環(huán)廠(chǎng)商，希望微信能夠幫他們買(mǎi)硬件，完全放棄了自己的app，則是另外一個(gè)極端?，F在來(lái)看，那些起初拒絕微信的都后悔了。

我們在接入微信的時(shí)候，并不是完全按照微信的要求來(lái)做。比如微信要求每個(gè)手環(huán)有不同的二維碼，使用微信掃描一下就能接入微信，這個(gè)是我們不能接受的，因為損傷了app的獨立性，而且微信里面入口也不容易找到。最終的解決方案是從小米手環(huán)app提供入口來(lái)接入微信，當時(shí)是微信專(zhuān)門(mén)給小米手環(huán)提供的接口，現在則是標準接口。

很多用戶(hù)全家一起購買(mǎi)手環(huán)，七大姑八大姨在微信里面比排名，為了提高步數把手環(huán)放到小朋友身上、放到寵物身上。這已經(jīng)成為了社會(huì )現象，如果小米手環(huán)不接入微信，就很難發(fā)生。