手機大PK，終端云服務(wù)也將走向“一站式”？

　　如今，國內基本已經(jīng)實(shí)現了一部手機走天下。至少從出行到吃喝玩樂(lè )等各類(lèi)消費場(chǎng)景，一部手機就可以解決所有問(wèn)題。智能手機的出現完全顛覆了傳統的生活方式，也再一次推動(dòng)了都市生活節奏的加快。

　　不過(guò)，我們都能感受到這一定不是移動(dòng)終端的最終形態(tài)。一方面國內外各大移動(dòng)終端企業(yè)都在不斷嘗試創(chuàng )新、改良、升級，試圖讓智能手機的用戶(hù)體驗更加極致;另一方面，我們要依靠如今市面上的各種智能手機來(lái)實(shí)現完全、徹底的智慧生活，還不太可能。

　　這其中的關(guān)鍵就在于軟件技術(shù)，要想讓移動(dòng)終端實(shí)現更深程度的滲透和更智能化、更強大的功能服務(wù)，并支撐起人們生活中各類(lèi)場(chǎng)景相融合的、高品質(zhì)的數字生活，還有很長(cháng)的路要走。而反觀(guān)國內外百花齊放的智能機市場(chǎng)，我們能感受到巨頭們已經(jīng)奔著(zhù)這個(gè)目標上路了。

　　國外有蘋(píng)果做終端云服務(wù)領(lǐng)域先行者

　　Strategy Analytics近期數據顯示，蘋(píng)果所占據的利潤份額可達手機行業(yè)近70%，而這個(gè)利潤很大部分又來(lái)自于蘋(píng)果的終端云服務(wù)。蘋(píng)果不僅獨有iOS移動(dòng)操作系統，還具備iTunes、iMovie、Safari、iCloud、App Store應用商店等蘋(píng)果手機用戶(hù)耳熟能詳的軟件服務(wù)，這讓蘋(píng)果接觸到的用戶(hù)都能順利進(jìn)入其打造的生態(tài)閉環(huán)，并實(shí)現高效留存。據悉，去年上半年，蘋(píng)果軟件及服務(wù)收入可達142.13億美元，占總營(yíng)收近11%。

　　但與此同時(shí)，在中國市場(chǎng)，蘋(píng)果的終端云服務(wù)未必都有用武之地，也存在著(zhù)諸多不足：

　　一是水土不服，我們面對的是中國市場(chǎng)，國內的生活場(chǎng)景與國外大相徑庭，線(xiàn)上應用需求也不盡相同。比如說(shuō)，如果不使用成套蘋(píng)果設備，很多蘋(píng)果手機用戶(hù)可能會(huì )遭遇軟件功能與設備不適配、使用體驗不佳等問(wèn)題。這也可以解釋為什么在支付領(lǐng)域國內產(chǎn)品始終占據主導地位，ApplePay則始終不能成為主流，正是因為原生應用更符合國內用戶(hù)的消費習慣和更多消費場(chǎng)景。

　　二是國產(chǎn)手機終端云服務(wù)的崛起，國內手機品牌的品質(zhì)與服務(wù)日益提升，在國際市場(chǎng)上的聲量和影響力也與日俱增。比如華為，市場(chǎng)研究機構IDC最新報告顯示，2017年第三季度華為全球智能手機出貨量為3910萬(wàn)部，市場(chǎng)份額達10.5%，僅次于蘋(píng)果的12.5%和三星的22.3%。甚至去年中旬的銷(xiāo)量排名首次超越了蘋(píng)果，躍居全球第二，這說(shuō)明中國的智能手機已經(jīng)走向了國際，中國市場(chǎng)留給外來(lái)品牌的可發(fā)揮空間不多。

　　國內手機終端云服務(wù)格局

　　華為手機在國內移動(dòng)終端市場(chǎng)的領(lǐng)先不是沒(méi)有道理的。首先，華為在全球智能手機出貨量上更勝一籌，是國內手機品牌走向國際的代表企業(yè)。如今華為的終端產(chǎn)品遠銷(xiāo)海外，國際聲量也讓華為的品牌量級與其他品牌拉開(kāi)了距離，奠定了在國內手機市場(chǎng)的巨頭地位。

　　在終端云服務(wù)方面，華為現已在全球設置了3大區域中心，部署了15個(gè)數據中心，海外基礎云服務(wù)能力已經(jīng)初步建成。近日華為發(fā)布了終端云服務(wù)白皮書(shū)，其中提到了三點(diǎn)：連接數字時(shí)代的全球終端用戶(hù)，擁抱全場(chǎng)景、高品質(zhì)的數字生活，探索萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界。表明華為終端云服務(wù)正式開(kāi)啟了終端全場(chǎng)景、智慧化的數字生活。另一方面,華為現已啟動(dòng)“耀星計劃”，設立10億激勵基金和資源扶持，并面對全球生態(tài)伙伴搭建了開(kāi)發(fā)者聯(lián)盟……終端云服務(wù)已經(jīng)非常深化。

　　緊隨華為之后的，一有小米手機。小米的生態(tài)建設為終端云服務(wù)的多場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)融合提供了條件。軟服務(wù)上有小米商店、游戲、電子閱讀、云服務(wù)等圍繞MIUI轉，硬件品類(lèi)覆蓋范圍也很廣。不過(guò)，按理說(shuō)豐富的產(chǎn)品矩陣應該能幫小米打造出強大的終端服務(wù)王國，但事實(shí)上，盡管涉足面廣，小米云服務(wù)卻沒(méi)有做到深度賦能，因此一體化聯(lián)動(dòng)程度不高;加之小米研發(fā)資源有所側重，沒(méi)能實(shí)現全面均衡的發(fā)展。

　　二有OPPO、VIVO，一方面得益于OV擅長(cháng)把握年輕群體口味，營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格深入人心，手機出貨量居高不下;另一方面則是OV側重線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)帶來(lái)的優(yōu)勢，作為線(xiàn)下銷(xiāo)售的代表，OV觸達用戶(hù)的形式更深入，這就為其終端云服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)鋪好了路。不過(guò)，目前的OV更加側重拍照、音樂(lè )等部分娛樂(lè )功能，流量大但全面服務(wù)的落地程度較低。要實(shí)現生活全場(chǎng)景融合以及高度智能化和數字化都還比較難，全面終端云服務(wù)化在OV身上沒(méi)有太多發(fā)揮空間。

　　綜合來(lái)看，在終端云服務(wù)領(lǐng)域，華為終端云服務(wù)代表國內品牌協(xié)調全球化平臺和產(chǎn)業(yè)鏈資源，為用戶(hù)提供精準、高品質(zhì)的內容與服務(wù)。國內市場(chǎng)上，華為終端云服務(wù)更有實(shí)力，也更有野心。

　　移動(dòng)終端的全場(chǎng)景服務(wù)也大步朝我們走來(lái)

　　現今互聯(lián)網(wǎng)手機的智能化程度不高，最大的壁壘在于A(yíng)I技術(shù)難以獲得實(shí)質(zhì)性突破。盡管手機內的多款應用可以對應不同的使用場(chǎng)景，但各個(gè)應用之間也沒(méi)有彼此打通，使用過(guò)程中需要不斷進(jìn)行頁(yè)面跳轉，用戶(hù)體驗不佳。對此，華為終端通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)達到端云協(xié)同，做好全方位軟件增值服務(wù)，為用戶(hù)提供豐富的高品質(zhì)應用和內容服務(wù)，提升用戶(hù)的終端數字化體驗。

　　再者，如今的智能手機距離全面物聯(lián)網(wǎng)還很遠，作為日常生活中使用場(chǎng)景最廣泛的產(chǎn)品，其與多種智能硬件匹配度、契合度不高，尚無(wú)力承擔萬(wàn)物互聯(lián)的中心樞紐角色。不僅線(xiàn)上各類(lèi)型應用間的信息連通程度不夠，還有無(wú)法打破各線(xiàn)下場(chǎng)景壁壘，實(shí)現雙線(xiàn)全面深度的融合。而華為現在持續開(kāi)放云端能力，在支撐消費者云端生活的同時(shí)，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)生態(tài)鏈的健康發(fā)展。

　　可見(jiàn)隨著(zhù)消費升級浪潮席卷而來(lái)，用戶(hù)需求只進(jìn)不退，對智能終端提出了越來(lái)越高的要求。能助力這一理想化生活狀態(tài)成為現實(shí)的企業(yè)必須滿(mǎn)足兩大條件：一是在線(xiàn)上能將各類(lèi)應用互通，將內容服務(wù)做到極致;二是能做到雙線(xiàn)全場(chǎng)景融合，讓用戶(hù)憑借一個(gè)終端就能享受到全面智能化的數字生活。華為終端云服務(wù)的出現恰逢其時(shí)。據悉，華為現在秉承開(kāi)放創(chuàng )新的理念，正在致力于為華為終端用戶(hù)提供圍繞線(xiàn)上數據、應用，線(xiàn)下出行、娛樂(lè )等全場(chǎng)景的數字生活體驗，實(shí)現了多場(chǎng)景相融合。

　　未來(lái)，要想實(shí)現各類(lèi)生活場(chǎng)景的無(wú)縫切換和全面融合，實(shí)現全場(chǎng)景、高品質(zhì)數字生活，我們需要更強大的軟件系統支撐。在華為為代表的國內終端云服務(wù)們的推動(dòng)下，全場(chǎng)景服務(wù)離我們并不遠，“一站式”終端云服務(wù)有望實(shí)現突破。