可穿戴設備鼻祖Jawbone轉型智能醫療

　　Jawbone轉型可能需要擯棄純硬件思路，更多地在模式上創(chuàng )新，培養用戶(hù)并提高黏性，從而挖掘用戶(hù)的價(jià)值。

　　作為曾經(jīng)的可穿戴設備鼻祖，略顯潦倒的Jawbone未來(lái)的命運依然惹人關(guān)注。

　　據外媒消息，Jawbone正準備從可穿戴產(chǎn)品轉型至醫療健康領(lǐng)域。未來(lái)，公司將面向專(zhuān)業(yè)醫療機構推出一種硬件和長(cháng)期服務(wù)捆綁的模式。關(guān)于業(yè)務(wù)的轉型，截至發(fā)稿，記者還未獲得Jawbone公司的官方回復。

　　拓墣產(chǎn)業(yè)研究院穿戴設備分析師蔡卓卲分析認為，在財務(wù)困境下，Jawbone或許是希望以可穿戴產(chǎn)品收集的數據做基礎，尋求醫療健康領(lǐng)域的轉型。

　　“如果只是做一般性的醫療健康產(chǎn)品，目前已經(jīng)有相當多的玩家，Jawbone沒(méi)有核心競爭力，也沒(méi)有品牌價(jià)值。而進(jìn)階到專(zhuān)業(yè)級別，Jawbone需要時(shí)間的投入提升產(chǎn)品可靠度，并且需要經(jīng)過(guò)FDA認證，憑借初創(chuàng )企業(yè)的人才、技術(shù)、資金和品牌積累很難獲得成功，因此它更好的歸宿是與大的品牌廠(chǎng)商進(jìn)行合作。如果沒(méi)有大公司的幫助，以Jawbone目前的情況來(lái)看，很可能1-2年內經(jīng)歷裁員或倒閉。”蔡卓卲表示。

　　黯然離場(chǎng)?

　　2011年，以藍牙耳機和揚聲器為主要產(chǎn)品的公司Aliph發(fā)布了UP系列的健康手環(huán)產(chǎn)品，并且在同一年將公司的名稱(chēng)正式改為Jawbone。而在當時(shí)，對可穿戴設備的追捧正從硅谷蔓延向全球，Jawbone被視作這個(gè)領(lǐng)域的先驅。

　　然而，市場(chǎng)競爭是殘酷的。在與Fitbit的捉對廝殺中，Fitbit保持了競爭優(yōu)勢，而Jawbone走向了沒(méi)落。根據IDC的報告，2016年3季度，智能可穿戴市場(chǎng)保持了3.1%的微弱增長(cháng)，整體銷(xiāo)量2300萬(wàn)支。排名前五的公司依次為Fitbit、小米、Garmin、Apple和三星，曾經(jīng)銷(xiāo)量全球第二的Jawbone已從榜中消失。

　　事實(shí)上，Jawbone的困境已非一日。經(jīng)歷了與Fitbit專(zhuān)利戰失利、和代工廠(chǎng)商偉創(chuàng )力訴訟大戰、全球裁員、高管流失等系列問(wèn)題后，這家紅極一時(shí)的獨角獸去年被傳正考慮出售，盡管傳聞后被否認，但其不斷衰落已是不爭的事實(shí)。

　　從誕生到現在，Jawbone一共獲得了將近十億美元的風(fēng)險投資，投資人包括摩根大通等，但Jawbone目前財務(wù)狀況捉襟見(jiàn)肘。其距今最近的一輪融資是2016年1月完成的1.65億美元融資，彼時(shí)估值15億美元，與其巔峰時(shí)期的身價(jià)相比縮水一半。去年春季，投資公司貝萊德集團對Jawbone的身價(jià)進(jìn)行了估算，稱(chēng)其估值僅為3億美元。

　　易觀(guān)分析師趙子明認為，Jawbone的產(chǎn)品主要在向下兼容上做得不好，出現了重新設計的APP不兼容前代產(chǎn)品的情況，導致很多粉絲用戶(hù)對其失望。除此之外，還有一些功能跟進(jìn)不及時(shí)，外形落伍。

　　蔡卓卲認為，在產(chǎn)品上，可穿戴產(chǎn)品少有核心技術(shù)，Jawbone起步早，一開(kāi)始成績(jì)好，后續也曾因產(chǎn)品問(wèn)題經(jīng)歷召回。Fitbit在產(chǎn)品之外，競爭勝出更為重要的原因是，其將明確的產(chǎn)品定位傳達給消費者，成功培養了品牌認知度，逐步樹(shù)立了品牌形象。

　　在蔡卓卲看來(lái)，整體手環(huán)市場(chǎng)的成長(cháng)率雖然沒(méi)有那么好，但滲透率依然在逐步提高，但以偏低價(jià)位的產(chǎn)品為主。未來(lái)，附加價(jià)值走向手表，更多的廠(chǎng)商產(chǎn)品線(xiàn)會(huì )由手環(huán)拓展到手表，市場(chǎng)覆蓋高中低端市場(chǎng)。

　　轉型醫療健康

　　據外媒消息，Jawbone計劃通過(guò)B2C模式提供醫療健康產(chǎn)品以及與之相配套的一系列服務(wù)，目標群體為臨床醫生和醫療服務(wù)機構。公司不再執著(zhù)于直接面向消費者的智能手環(huán)，而是要擴大利潤增長(cháng)空間。此外，Jawbone正在尋求新一輪投資。

　　相應地，其原有的商業(yè)模式將發(fā)生巨大變化，據了解，其未來(lái)的商業(yè)模式與Omada有志同道合之處。Omada是一家提供數字健康服務(wù)的公司，通過(guò)個(gè)人教練、智能生物識別跟蹤裝置、網(wǎng)絡(luò )社交和在線(xiàn)課程等為受慢性病威脅的人提供數字健康計劃，應用的付費與使用者的表現掛鉤。

　　“對于臨床醫療的理解是消費電子產(chǎn)品轉型醫療健康領(lǐng)域普遍存在的問(wèn)題，包括用戶(hù)在醫療領(lǐng)域的消費行為、嵌入消費電子產(chǎn)品的臨床醫療參數指癥的選擇，以及背后對診斷結果判斷的醫療團隊權威性等，都是消費電子產(chǎn)品普遍遇到的問(wèn)題。”CIC灼識咨詢(xún)執行董事王文華向21世紀經(jīng)濟報道記者分析稱(chēng)，從消費電子產(chǎn)品轉型醫療健康最可能面臨的問(wèn)題是人體健康大數據的監測的精準性和復雜病況的科學(xué)識別，這一難度會(huì )導致用戶(hù)對監測數據的不信任，誤差較大的數據進(jìn)而影響后續的可操作性。要真正把可穿戴健康設備收集數據應用到醫療實(shí)際操作，依然任重道遠。

　　“或者消費電子產(chǎn)品可以從一個(gè)用戶(hù)容易理解并有效的模式切入，如Omada大數據模式更多的是基于通過(guò)大眾易于理解但實(shí)際行動(dòng)效果不明顯的飲食和運動(dòng)的控制來(lái)改善用戶(hù)的身體狀態(tài)，從而間接達到對各類(lèi)高發(fā)疾病的預防，因此該模式更容易被用戶(hù)理解并接受。通過(guò)用戶(hù)行為的管理實(shí)現最終的預防目的，這樣的商業(yè)模式是可行的。”王文華表示。

　　在他看來(lái)，Jawbone轉型可能需要擯棄純硬件思路，更多地在模式上創(chuàng )新，培養用戶(hù)并提高黏性，從而挖掘用戶(hù)的價(jià)值。

　　蔡卓卲則認為，這樣的模式需要更多以及更精準的身體數據，內部算法需要通過(guò)醫療機構的鑒定，時(shí)間和投入成本太高，成為主流很困難。“從硬件轉型做服務(wù)，Jawbone唯一的優(yōu)點(diǎn)在于原有的客戶(hù)群，但Jawbone沒(méi)有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和能力，也缺乏相應人才，很難順利轉身。”