“萬(wàn)事皆能”型首席信息官：統籌物聯(lián)網(wǎng)世界

　　從本質(zhì)上講，技術(shù)專(zhuān)家是當今勇于開(kāi)拓數字化新領(lǐng)域的探索者與創(chuàng )造者。隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)不斷演化，首席信息官發(fā)現物聯(lián)網(wǎng)并非終局，相反一切正剛剛開(kāi)始。物聯(lián)網(wǎng)是無(wú)數新型數字化業(yè)務(wù)與社交互連的“發(fā)射臺”。

　　隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)日益擴大以及企業(yè)參與度提高，即將涌現的各種未知因素不容忽視?？焖俣鴱V泛普及的物聯(lián)網(wǎng)將持續推動(dòng)難以預料的新機會(huì )與新威脅。

　　因此，只有那些能快速適應愿景、制定決策并統籌物聯(lián)網(wǎng)世界的新型首席信息官，即“萬(wàn)事皆能型首席信息官”(CIO of Everything)才能從容應對上述情況。

　　各企業(yè)將從不同角度接觸物聯(lián)網(wǎng)——作為數據消費者、被動(dòng)的數據貢獻者或主動(dòng)為市場(chǎng)帶來(lái)新產(chǎn)品與新智能的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統領(lǐng)導者。

　　然而，無(wú)論以何種切入點(diǎn)發(fā)展企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，反應迅速、充滿(mǎn)想象力和自信心都是萬(wàn)事皆能型首席信息官所應具備的品質(zhì)。他們還應識別層出不窮且出乎意料的新需求、考慮事項與各種問(wèn)題并積極予以響應和解決。

　　作為一名首席信息官，您必須馬上確定自己在努力發(fā)展企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)所需要的短期和長(cháng)期能力及資源，并且立即開(kāi)展工作。

　　1. 打造物聯(lián)網(wǎng)“作戰室”

　　在物聯(lián)網(wǎng)世界里運營(yíng)業(yè)務(wù)，首席信息官不僅要為取得最佳結果而妥善規劃，而且必須為最壞情況做好準備。這其中的關(guān)鍵就是您需要創(chuàng )建一個(gè)虛擬的“物聯(lián)網(wǎng)作戰室”，以集中精力開(kāi)拓未來(lái)。該作戰室要有一支由業(yè)務(wù)及技術(shù)人才組成的專(zhuān)業(yè)團隊，以便針對各種情況展開(kāi)頭腦風(fēng)暴，并制定企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)戰略與路線(xiàn)圖以指導首席執行官、首席高管與技術(shù)團隊達成企業(yè)參與物聯(lián)網(wǎng)世界的愿景。

　　這種戰略將成為一種具有遠大目標與指導原則的企業(yè)“憲法”。路線(xiàn)圖必須簡(jiǎn)明、靈活、適于各種選項并如同物聯(lián)網(wǎng)一樣充滿(mǎn)活力。它將不可避免地經(jīng)常調整方向，其優(yōu)先事項也會(huì )隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與產(chǎn)品的演化而發(fā)生變化，市場(chǎng)與從業(yè)者也永無(wú)定式，而客戶(hù)則決定著(zhù)互連的方式。

　　2. 描繪出關(guān)鍵的物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域并加以監測

　　物聯(lián)網(wǎng)生成的數據將永無(wú)止境，也不可能靜止不變。因此，首席信息官必須從一開(kāi)始就創(chuàng )建與保持精確的企業(yè)關(guān)鍵物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域地圖，并將各端點(diǎn)連接起來(lái)。能夠實(shí)時(shí)查看物聯(lián)網(wǎng)參與度持續波動(dòng)與增長(cháng)的虛擬控制面板或監測系統可助您一臂之力。

　　3. 建立企業(yè)專(zhuān)屬的物聯(lián)網(wǎng)團隊

　　專(zhuān)屬的物聯(lián)網(wǎng)團隊需要具備設計、繪制、理解、擴大與維持企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)內部領(lǐng)域及外部產(chǎn)品的各種技能。

　　您需要一支求知欲強、富有創(chuàng )業(yè)精神和戰略思維且以物聯(lián)網(wǎng)為中心的團隊，他們在工作中能輕松化解抽象及異常復雜的情況。他們還應能夠隨著(zhù)行業(yè)、市場(chǎng)與技術(shù)變化而快速預測機會(huì )與威脅。

　　因此，請與極具前瞻性思維的IT和業(yè)務(wù)領(lǐng)導者、產(chǎn)品所有者共同討論您的企業(yè)需求，以便為組建與壯大這種全新的重要團隊而培育必要的人才、技術(shù)與能力。

　　關(guān)于作者

　　Jenny Beresford現任Gartner首席信息官咨詢(xún)團隊的研究總監。此前，她曾擔任跨國企業(yè)的首席信息官，在咨詢(xún)與技術(shù)公司擔任副總裁與總經(jīng)理職務(wù)，并曾擔任親自實(shí)踐的企業(yè)敏捷教練、創(chuàng )新主管與數字化轉型總監。

　　陳勇，Gartner CIO研究總監，就職于Gartner上海，專(zhuān)注于IT領(lǐng)導力、IT戰略與IT治理方面的研究。Owen為Gartner的跨國客戶(hù)進(jìn)入中國市場(chǎng)而需要制定的IT戰略提供建議與支持，同時(shí)也針對IT管理的各個(gè)方面為Gartner的中國客戶(hù)(尤其是中國的CIO們)提供建議與支持。