基于NFC技術(shù)的智能引導系統設計

　　本文描述了一種基于NFC標簽的智能引導系統，分別對NFC信息節點(diǎn)、信息節點(diǎn)管理系統以及移動(dòng)應用等軟硬件組成部分進(jìn)行了設計。從而實(shí)現一種可廣泛應用于旅游景點(diǎn)等公共區域的智能引導系統，并向用戶(hù)提供位置引導、信息獲取等服務(wù)。

　　1 前言

　　隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活消費方式日趨豐富，平時(shí)去景點(diǎn)旅游、商場(chǎng)購物、或到展覽中心參觀(guān)等等，可就在一個(gè)偌大的景點(diǎn)、商場(chǎng)和展覽中心，用戶(hù)往往不能快速知道熱門(mén)的位置在哪，目的地如何走，引導信息的缺乏和方式的單一，影響了用戶(hù)對景區、商場(chǎng)等場(chǎng)所的印象，進(jìn)而影響用戶(hù)的消費體驗。因此，如何提高商貿、會(huì )展和旅游等活動(dòng)中的服務(wù)質(zhì)量、讓商務(wù)活動(dòng)更智能則顯得尤為重要。

　　2 系統概述

　　本系統為解決在景點(diǎn)、商場(chǎng)和展覽中心等人流密集、信息需求量大的區域，引導信息缺乏或方式單一，用戶(hù)消費引導能力弱等問(wèn)題，將為用戶(hù)構建一套智能化、個(gè)性化、多樣化的行程引導和規劃服務(wù)系統。項目利用NFC（近場(chǎng)通信）技術(shù)，為用戶(hù)提供位置引導、體驗引導和消費引導等功能的智能平臺，可廣泛應用在商場(chǎng)、旅游景點(diǎn)和展覽中心等人流密集區域，解決景點(diǎn)和會(huì )展等人流密集、信息需求量大等區域的信息傳播、路徑引導以及消費引導等問(wèn)題。項目擬通過(guò)內嵌 NFC標簽的信息節點(diǎn)來(lái)進(jìn)行信息傳播和擴展，通過(guò)NFC提供位置服務(wù)， 利用基于軌跡矩陣與行為矩陣的算法來(lái)進(jìn)行數據挖掘等技術(shù)來(lái)進(jìn)行智能引導。

　　3 系統架構

　　項目的架構主要涉及了感知層、云平臺構建層（后期擴展）、應用服務(wù)層三個(gè)部分，采用無(wú)線(xiàn)傳感自組網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，與互聯(lián)網(wǎng)結合，借助云平臺，傳遞各類(lèi)感知或控制信息，最終為商場(chǎng)、旅游景點(diǎn)、會(huì )展中心等人流密集區域提供智能引導、增值類(lèi)應用服務(wù)及開(kāi)發(fā)性業(yè)務(wù)。系統結構如（圖1）所示。

圖1 系統結構

　　4 技術(shù)方案

　　本系統由硬件和軟件兩部分組成，主要包括有：信息節點(diǎn)、節點(diǎn)管理子系統、引導信息管理子系統、移動(dòng)應用等組成。擬解決的主要技術(shù)問(wèn)題如下：

　?。?）NFC信息節點(diǎn)。

　　信息節點(diǎn)是直接與用戶(hù)進(jìn)行交互的主要終端。信息節點(diǎn)可分為兩種類(lèi)型：無(wú)源型和有源型。其中，無(wú)源型主要用于布置在沒(méi)有電力支持的場(chǎng)合。無(wú)源型信息節點(diǎn)在系統是單向工作的，既在使用時(shí)只向用戶(hù)提供信息，不能直接將用戶(hù)的NFC手機信息回發(fā)到服務(wù)器，需要通過(guò)手機應用來(lái)進(jìn)行數據回發(fā)。有源型則可用于布置在有電力支持的場(chǎng)合。有源型信息節點(diǎn)在系統中可雙向工作，一方面節點(diǎn)中的信息可以被用戶(hù)讀取，另一方面用戶(hù)NFC手機的信息可以直接被節點(diǎn)讀取并回發(fā)到服務(wù)器。節點(diǎn)設計的具體要求如下：①對不同應用場(chǎng)合的NFC標簽進(jìn)行封裝設計以滿(mǎn)足外觀(guān)、防水、印刷等要求;②對無(wú)源節點(diǎn)，通過(guò)移動(dòng)應用來(lái)實(shí)現向服務(wù)器的數據回發(fā);③對有源節點(diǎn)，通過(guò)集成NFC讀取模塊和數據傳輸模塊直接進(jìn)行數據回發(fā);

　?。?）信息節點(diǎn)管理子系統。

　　節點(diǎn)管理子系統主要用于系統實(shí)施方對自己所部署的各信息節點(diǎn)的位置以及內容等信息進(jìn)行管理，其主要作用有兩個(gè)部分。第一，對信息節點(diǎn)進(jìn)行管理，包括節點(diǎn)所屬的地點(diǎn)、節點(diǎn)的類(lèi)型等節點(diǎn)外部信息進(jìn)行管理。第二，對信息節點(diǎn)里面所存儲的數據進(jìn)行管理，包括信息讀取、信息設置和信息更新等操作。具體要求如下：①節點(diǎn)外部信息和節點(diǎn)標簽數據的管理系統實(shí)現;②用于無(wú)源節點(diǎn)標簽數據轉移的軟件實(shí)現;③與有源節點(diǎn)集成的遠程控制NFC標簽讀寫(xiě)設備開(kāi)發(fā);④用于有源節點(diǎn)標簽數據遠程讀寫(xiě)的軟件實(shí)現;

　?。?）移動(dòng)應用。

　　移動(dòng)應用將作為本系統的主要客戶(hù)端軟件進(jìn)行投放。在本系統中，用戶(hù)可以采用兩種方式進(jìn)行交互，既瘦客戶(hù)端方式和富客戶(hù)端方式。其中，瘦客戶(hù)端方式不需要在手機上安裝移動(dòng)應用，用戶(hù)通過(guò)NFC手機可以直接獲取信息節點(diǎn)上的相關(guān)信息，比如景點(diǎn)介紹、折扣信息、位置信息等;但缺少其他的交互和應用。而富客戶(hù)端方式則除了獲取相關(guān)信息外，還能通過(guò)內置的應用來(lái)與服務(wù)器進(jìn)行交互獲取更多的有用信息，比如更為豐富的多媒體信息、周邊服務(wù)信息、位置導航等。具體要求如下：①對各品牌NFC手機進(jìn)行測試，進(jìn)行NFC數據兼容性處理;②開(kāi)展基于A(yíng)ndroid系統的應用開(kāi)發(fā)。

　　5 結語(yǔ)

　　本系統主要功能是向用戶(hù)提供針對不同應用場(chǎng)合的智能化引導信息。通過(guò)提供NFC信息節點(diǎn)、手機應用以及服務(wù)平臺，能為用戶(hù)提供基于NFC的信息擴展閱讀、路徑信息引導、消費信息引導以及周邊的增值服務(wù)，同時(shí)也為系統的實(shí)施方搭建了一個(gè)靈活管理、部署和商業(yè)運作的平臺。