偶然or宿命 華碩衰敗的啟示

　　創(chuàng )新者的窘境：企業(yè)越大，創(chuàng )新越難

　　為什么這些企業(yè)看似強大，卻以迅雷不及掩耳之勢迅速衰落?哈佛商學(xué)院教授克萊頓·克里斯坦森在《創(chuàng )新者的窘境》一書(shū)中，就闡述了大公司為什么會(huì )倒閉，并得出結論：沒(méi)有任何一家公司的市場(chǎng)地位是不可動(dòng)搖的。

　　上文中我們提到的每一家曾經(jīng)稱(chēng)霸一時(shí)的傳統行業(yè)巨頭，包括還有很多傳統企業(yè)實(shí)際上都陷入了創(chuàng )新者的窘境：企業(yè)越大，創(chuàng )新越難以突破。具體表現在：

　　1.傳統企業(yè)按部就班的線(xiàn)性思維阻礙了創(chuàng )新業(yè)務(wù)的發(fā)展

　　20世紀80年代，手機剛剛出現，既笨重又昂貴，大名鼎鼎的麥肯錫公司建議美國電話(huà)電報公司(AT&T)不要進(jìn)入移動(dòng)電話(huà)行業(yè)，并預測2000年之前，使用手機數量不會(huì )超過(guò)100萬(wàn)部，而實(shí)際上，到了2000年，手機數量達到了1億部。這個(gè)預測超過(guò)99%差錯的數字，直接導致了美國電話(huà)電報公司錯失了現代商業(yè)領(lǐng)域最大的一個(gè)機會(huì )。

　　出于同樣考慮，摩托羅拉也認為手機不會(huì )快速普及，而修建每座信號塔的成本高達10萬(wàn)美元，因此提出用衛星來(lái)實(shí)現全球覆蓋的“銥星”計劃——發(fā)射77顆衛星來(lái)覆蓋全球，這個(gè)計劃最終在耗資50億美元后宣告失敗。結果是，手機的普及率逐步提高以及信號塔的建設成本逐步降低，使得信號塔的投資非常合算。“銥星”計劃這項12年跨度的巨大投資計劃失敗直接導致了摩托羅拉公司的衰敗。

　　2.傳統企業(yè)受到其既有業(yè)務(wù)的影響，不愿意舍棄原有成熟市場(chǎng)

　　傳統大企業(yè)相比新型企業(yè)具有更為強大的資金力量，在研發(fā)方面的投入更大，因此也是社會(huì )創(chuàng )新的主要力量。但是一個(gè)企業(yè)的成功，也成了該企業(yè)發(fā)展的負擔，企業(yè)對于現有發(fā)展良好的業(yè)務(wù)做出取舍是非常困難的，更加無(wú)法做到壯士斷臂，這是人之常情。

　　柯達公司發(fā)明了數碼相機，但是又怕數碼相機影響了公司蓬勃發(fā)展的膠卷業(yè)務(wù)，因此又選擇拒絕了數碼相機的業(yè)務(wù)，具有諷刺意味的是，在2012年破產(chǎn)的時(shí)候，柯達公司依然保有數碼攝影的版權。

　　3.傳統企業(yè)面臨互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢，不能改變投資模式，導致短命

　　很多傳統大企業(yè)也看到了互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢，采取了必要的措施，但是投資模式卻不能適應數字化的趨勢，最終拖累了公司的發(fā)展。2007年7月，諾基亞斥資81億美元收購Navteq(一家導航公司)，看重的是其實(shí)體資產(chǎn)，該公司僅在歐洲就實(shí)現了使用實(shí)體傳感器覆蓋13個(gè)國家、35座大型城市的大約40萬(wàn)公里的道路。

　　而2013年6月，谷歌以11億美元買(mǎi)下的以色列小公司W(wǎng)ave，看重的是它的5000萬(wàn)用戶(hù)和這些用戶(hù)的共享信息，Wave并沒(méi)有自己去做傳感器的鋪設，但是其擁有的交通運動(dòng)信號數量，是Navteq通過(guò)實(shí)體傳感器所獲取信號數量的100倍。

　　耶魯大學(xué)理查德·福斯特預計，標準普爾指數中500家上市公司平均壽命已經(jīng)從20世紀20年代的67年降低到如今的15年。傳統企業(yè)在面對利用互聯(lián)網(wǎng)、大數據、生物學(xué)和機器人學(xué)等指數型技術(shù)的新生代公司時(shí)，不僅被迫與之正面競爭，而且還幾乎總是在一夜之間一敗涂地。

　　4.傳統企業(yè)低估了技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的成本極速下降，使新公司后來(lái)居上

　　數字化相關(guān)技術(shù)的發(fā)展符合摩爾定律的規律，成本下降也是呈幾何級數下降。2007年3D打印機需要4萬(wàn)美元，如今一臺3D打印機只需要不到100美元;2007年需要耗資1000萬(wàn)美元的基因測序工作，如今只需要不到100美元就可以完成……

　　技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的成本極速下降，使原本高大上的技術(shù)變得俯拾皆是，也造成了很多新公司基于這些技術(shù)的創(chuàng )新，不斷飛速發(fā)展，而傳統企業(yè)則行動(dòng)緩慢，無(wú)法與新進(jìn)公司競爭。華大基因(基因測序)和大疆(無(wú)人機)就是在其領(lǐng)域發(fā)展起來(lái)的后起之秀。

　　5.傳統企業(yè)的矩陣式?jīng)Q策流程阻礙了創(chuàng )新的速度，錯失良機

　　大多數大型組織經(jīng)過(guò)長(cháng)期運作以后都采用矩陣結構，產(chǎn)品管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)管理采用垂直陣型，而法律、人力資源等支持部門(mén)則是水平的，這種模式雖然極有利于指揮和掌控，但卻在責任、速度和風(fēng)險容忍度方面力有不逮。每一個(gè)崗位都需要向垂直和水平匯報，時(shí)間一長(cháng)，權力就會(huì )朝水平方向轉移。

　　雅虎本身是一家主流的網(wǎng)絡(luò )公司，但其運營(yíng)模式卻遵循著(zhù)經(jīng)典的線(xiàn)性矩陣式組織結構，每當發(fā)布新產(chǎn)品或改進(jìn)舊產(chǎn)品時(shí)，其背后的團隊就必須越過(guò)好幾道關(guān)卡，例如品牌、法律、隱私和公共關(guān)系等，而每一道關(guān)卡都需要耗費幾天甚至幾周的時(shí)間。等產(chǎn)品到達消費者的時(shí)候，已經(jīng)太晚了，因為總有新進(jìn)入者搶得先機。這一點(diǎn)連神通廣大的谷歌也難以逃脫。Google+最終發(fā)布前耗費了兩年的時(shí)間，盡管其制作水準上乘，可是等其發(fā)布之時(shí)，Facebook已經(jīng)成為了霸主，錯失社交平臺的大好機會(huì )。

　　結語(yǔ)

　　黑莓引以為傲的全鍵盤(pán)成了它觸屏創(chuàng )新的絆腳石，柯達利潤豐厚的膠卷業(yè)務(wù)反而掣肘了它向數碼業(yè)務(wù)轉型，而微軟根據環(huán)境變化不斷調整自己的策略，最終成為緊跟時(shí)代的常青企業(yè);同樣地，阿里巴巴和騰訊能取得今天的成績(jì)，也是根據經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化和用戶(hù)的需求而不斷做出創(chuàng )新，而百度卻沒(méi)能跳出PC時(shí)代的搜索業(yè)務(wù)。

　　正如一個(gè)人要經(jīng)歷生老病死一樣，每一個(gè)企業(yè)都要經(jīng)歷企業(yè)的創(chuàng )建、壯大、衰落到死亡的過(guò)程。從某種意義上來(lái)說(shuō)，死亡是難以避免的。

　　好消息是，“創(chuàng )新”就是企業(yè)強身健體最好的運動(dòng)。那些能夠時(shí)刻保持警惕、敏銳感知外部環(huán)境變化，而采取積極創(chuàng )新措施的企業(yè)，可以延緩衰老，甚至煥發(fā)第二春。

　　壞消息是，那些不能隨時(shí)代變化而變化的巨頭們，衰落不是偶然，而是成為它們的宿命。