三警合一 城市應急聯(lián)動(dòng)系統解決方案
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應急聯(lián)動(dòng)系統的功能
應急聯(lián)動(dòng)系統建設主要由3個(gè)核心平臺構成：
支持多種報警類(lèi)型的接、處警平臺：支持110/119/122/120接、處警系統，同時(shí)支持供水、供電、供氣、環(huán)保、防汛等報警受理和處警指揮調度功能。將系統建成一個(gè)靈活的應急聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)接處警平臺。
支持聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)的資源匯聚平臺：整合GPS、GIS、人口/重點(diǎn)單位/防汛/環(huán)保/水電氣等專(zhuān)業(yè)系統信息，構建以資源推薦引擎為核心的業(yè)務(wù)匯聚平臺，實(shí)現異構、異地的資源訪(fǎng)問(wèn)為聯(lián)動(dòng)服務(wù)。
支持重大突發(fā)事件的應急指揮平臺：應急指揮平臺以資源匯聚平臺為基礎匯聚應急指揮所需要的信息，以應急預案為指導輔助區領(lǐng)導進(jìn)行應急指揮，以應急指揮室為運行環(huán)境完成重大突發(fā)事件的指揮調度功能。
建立城市應急聯(lián)動(dòng)系統是一個(gè)非常復雜的系統工程，城市應急聯(lián)動(dòng)系統包含多個(gè)子系統，包含呼叫接入系統、CTI應用接口系統、電話(huà)錄音子系統、無(wú)線(xiàn)接入系統、視頻會(huì )議子系統、異地協(xié)商子系統、電子地圖系統、應用管理子系統等。
北電應急聯(lián)動(dòng)解決方案從接警、處警和反饋角度，實(shí)現的功能包括：
1、報警接入
利用電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公網(wǎng)或專(zhuān)用的通信網(wǎng)實(shí)現110、119、122的報警接入?？勺R別和顯示主叫號碼、用戶(hù)名稱(chēng)、地址等報警用戶(hù)信息。
2、警情識別
自動(dòng)或人工實(shí)現110、119、122報警類(lèi)型識別，實(shí)現惡意騷擾電話(huà)的攔截。
3、警情記錄
提供110、119、122接、處警信息的錄入登記、歸檔、保存、查詢(xún)功能。
4、處警調度
利用有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)通信或計算機網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)話(huà)音通信、數據通信實(shí)現110、119、122處警命令的下達，可以實(shí)現一警多處，多部門(mén)協(xié)調出警。
5、出警反饋
出警人利用有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)通信或計算機網(wǎng)絡(luò )向指揮中心反饋出警情況，接警員進(jìn)行反饋信息登記、保存、可查詢(xún)以往反饋信息。
6、數字錄音
實(shí)現報警電話(huà)、有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)處警調度電話(huà)的數字錄音，以及錄音信息的存儲、查詢(xún)、播放等功能。
接入網(wǎng)絡(luò )與應急系統的融合
北電無(wú)線(xiàn)網(wǎng)狀網(wǎng)解決方案在城市應急聯(lián)動(dòng)、擴展更多行業(yè)應用和公眾寬帶無(wú)線(xiàn)接入增值服務(wù)、吸引投資方和運營(yíng)商參與投資和網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)維護方面，具有下列明顯優(yōu)勢：
利用北電的城市無(wú)線(xiàn)寬帶接入系統可開(kāi)發(fā)出更多的行業(yè)應用，滿(mǎn)足政府各部門(mén)自身不同的應用需求，特別是公安、交通、消防、水力、電力、林業(yè)、城市管理、衛生醫療、社區服務(wù)等部門(mén)，提供無(wú)所不在的寬帶網(wǎng)絡(luò )接入，滿(mǎn)足無(wú)線(xiàn)視頻監控、交通指揮、城管監察、環(huán)境保護、社區衛生等各種移動(dòng)信息化服務(wù)需要；
北電的應急聯(lián)動(dòng)城市寬帶無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )平時(shí)可用于企業(yè)安全生產(chǎn)監控、政府行業(yè)應用及公眾寬帶無(wú)線(xiàn)接入服務(wù)，當發(fā)生突發(fā)事件時(shí)可立即轉移到為應急聯(lián)動(dòng)指揮調度系統服務(wù)，充分提高建設寬帶無(wú)線(xiàn)城市網(wǎng)絡(luò )的經(jīng)濟效益；
為城市的商務(wù)、辦公、休閑、旅游和市民生活提供便利的無(wú)線(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，提升城市商務(wù)和生活品質(zhì)；
結合電子商務(wù)發(fā)展以及第三方對網(wǎng)絡(luò )平臺的需求，衍生一些收費服務(wù)項目，如門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、廣告、游戲等，并使之形成一個(gè)城市級的可運營(yíng)的網(wǎng)絡(luò )，吸引投資方加盟建網(wǎng)，以網(wǎng)養網(wǎng)，使網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者有資金來(lái)源來(lái)保障設備的長(cháng)期正?？煽窟\行，保持系統的技術(shù)先進(jìn)性和可持續發(fā)展。
視頻監控與應急聯(lián)動(dòng)集成
在現代化的城市應急系統中，緊急事件的處理需要現代高科技的強有力支持。視頻監控成為安全的必要手段。視頻監控分布在城市關(guān)鍵部位，如廣場(chǎng)、交通樞紐、城市街道、銀行、地鐵、商場(chǎng)，平時(shí)監控日常狀況，并存儲在本地或中心數據庫，緊急狀況則直接提供現場(chǎng)的圖像給指揮中心，存儲的圖像也可以調出供日后研究。
視頻監控的圖像是單向傳遞給指揮中心。在新型應急環(huán)境中，當人員趕赴現場(chǎng)后，應急通信車(chē)到達現場(chǎng)，現場(chǎng)人員也存在著(zhù)和中心的互通，需要與中心通話(huà)、開(kāi)視頻會(huì )議、獲取中心數據庫中的信息等多項需求。MCS解決方案提供對應用的業(yè)務(wù)合一支持。
MCS解決方案中將話(huà)音(VoIP)、視頻和數據等實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)通過(guò)包交換網(wǎng)進(jìn)行傳輸，并且提供電信級的質(zhì)量保證。MCS應用服務(wù)器可以和軟交換CS2K一起部署，為企業(yè)專(zhuān)網(wǎng)和運營(yíng)商提供集中管理的下一代網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)和應用。
光傳輸應急聯(lián)動(dòng)系統
光傳輸網(wǎng)絡(luò )是所有上層應用的底層基礎架構，在城市應急聯(lián)動(dòng)系統、城市數字化管理的整體框架中也是如此。特別是光傳輸系統具備電信級的安全可靠性（可實(shí)現小于50毫秒的保護切換）、強大的網(wǎng)絡(luò )管理機制、良好的擴展性和配置靈活性，以及豐富的業(yè)務(wù)接口，可以確保信息能夠靈活、高效地傳遞和共享。
北電的城市應急系統是以光傳輸系統以及城市無(wú)線(xiàn)寬帶接入網(wǎng)絡(luò )為基礎的，集成了應急指揮平臺、多媒體通信平臺、地理信息平臺等多種系統功能于一體的綜合解決方案。
政府社會(huì )管理和公共服務(wù)功能將充分利用這個(gè)平臺，實(shí)現普遍、靈活、快速的部署，為提升城市公眾安全應急指揮調度能力、政府管理效率和服務(wù)水平奠定基礎。同時(shí)，通過(guò)建設城市寬帶無(wú)線(xiàn)接入網(wǎng)絡(luò )，在此基礎上融合城市原有的有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )應用平臺，最終建設一個(gè)時(shí)尚、敏捷、安全的數字化城市，提升城市的競爭力和品牌效應。減少布線(xiàn)成本，網(wǎng)絡(luò )部署靈活方便，并提供高帶寬，支持廣泛普及的終端；
提供對突發(fā)事件現場(chǎng)的適時(shí)圖像無(wú)線(xiàn)傳輸，在指揮中心和各類(lèi)不同的多媒體終端上都可以遠程實(shí)時(shí)監控事故現場(chǎng)的處理過(guò)程，提高應急系統的指揮效率。
編輯：小宇
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