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OPPO:做好了自己遇到了“風(fēng)”

作者: 時(shí)間:2016-11-16 來(lái)源:第一財經(jīng)日報 收藏

  2015年,銷(xiāo)量逆勢增長(cháng)67%,小安曾問(wèn)過(guò)一個(gè)這樣的問(wèn)題:“想過(guò)改變世界嗎?”“不,想的只是怎樣更好地做好自己。”一位OPPO高層這樣回答。

本文引用地址:http://dyxdggzs.com/article/201611/340273.htm

  2016年3月,OPPO國內份額排名又有了向第一發(fā)起沖擊之勢,于是又問(wèn):“OPPO有沒(méi)有更大的野心,在市場(chǎng)更進(jìn)一步?”其還是回答:“無(wú)論如何,我們還是我們,還是那個(gè)OPPO。”

  話(huà)音才落下,一季報數據出爐,OPPO該季度出貨量同比增長(cháng)153.2%。業(yè)界還沒(méi)有從震驚中回醒,二季度數據顯示,OPPO同比增長(cháng)了124.1%,逼近華為。接著(zhù)是第三季度,同比增長(cháng)106.1%,登頂中國智能手機市場(chǎng)。

  但OPPOCEO陳明永擔憂(yōu)這種速成,“形勢大好,我卻如芒刺在背,擔心OPPO被外界捧殺,更擔心伙伴們忘了使命和初心。”OPPO的初心是什么?用戶(hù)為中心。

  OPPO成績(jì)的背后,是產(chǎn)品和消費需求匹配,是傳統商業(yè)邏輯一次比較合乎理性的價(jià)值回歸。不過(guò)銷(xiāo)量并不是唯一衡量成功的標準,某種程度上,OPPO如何適應今天的體量,在這個(gè)體量下繼續做到商業(yè)上的可持續,持久創(chuàng )造價(jià)值,或許更加重要。

  創(chuàng )新和產(chǎn)品才是核心競爭力

  3G產(chǎn)業(yè)逐漸完善背景下,蘋(píng)果加速了手機從2G功能機向3G智能手機轉換的趨勢,三星成為安卓世界的霸主。

  考察蘋(píng)果崛起的原因,根本上說(shuō)是iPhone的硬件創(chuàng )新和iOS系統創(chuàng )新,三星崛起的原因,與大屏引領(lǐng)潮流、安卓市場(chǎng)崛起不無(wú)關(guān)系。整個(gè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng )新支撐下,廠(chǎng)商能否推出讓消費者滿(mǎn)意的驚艷產(chǎn)品,渠道、品牌、營(yíng)銷(xiāo)能否助力,從根本上決定了廠(chǎng)商的市場(chǎng)競爭力。

  在3G替代2G進(jìn)程中,全球巨大的人口需要通過(guò)手機消費邁入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界,人口紅利是最大的機遇,產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng )新為蘋(píng)果的創(chuàng )新做好了準備。當中國也開(kāi)啟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,手機廠(chǎng)商選擇跟隨趨勢,借助已經(jīng)成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,快速推出產(chǎn)品,綁定運營(yíng)商,繼而通過(guò)簡(jiǎn)單粗暴的價(jià)格戰,在運營(yíng)商市場(chǎng)之外的線(xiàn)上市場(chǎng)開(kāi)辟了空間。

  而4G相對3G的改變目前尚不夠大,一來(lái),網(wǎng)絡(luò )基礎性能是改良而非革命,二來(lái)手機產(chǎn)業(yè)鏈尚未出現3G初期巨大的人機交互創(chuàng )新、軟件系統創(chuàng )新,同樣是延續著(zhù)前人的道路逐步改良。

  這個(gè)時(shí)候,在3G時(shí)期擁有一定硬件、軟件研發(fā)能力積累,和供應鏈保持著(zhù)良好關(guān)系,都能快速獲得關(guān)鍵部件并進(jìn)行技術(shù)整合,不會(huì )較長(cháng)時(shí)期無(wú)法推出4G手機,或者在產(chǎn)品更新方面無(wú)法面對對手競爭——這是為何2015年大量新進(jìn)品牌陷入困境的一個(gè)原因。手機產(chǎn)業(yè)中大量創(chuàng )新部件、關(guān)鍵部件并不在整機廠(chǎng)商的掌握之中,包括蘋(píng)果在內。

  基礎技術(shù)創(chuàng )新之外,一些整機廠(chǎng)商也通過(guò)自己有特點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng )新進(jìn)一步掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權。為什么OPPO的R7、R9能創(chuàng )造巨大銷(xiāo)量?“充電五分鐘,通話(huà)兩小時(shí)”,不只是廣告,其背后還是OPPO對VOOC閃充技術(shù)的長(cháng)期研發(fā)。

  據國家知識產(chǎn)權局數據,OPPO于2015年共發(fā)出3338件發(fā)明專(zhuān)利申請,在移動(dòng)通信領(lǐng)域排名第二。截至目前,OPPO累計申請超過(guò)了6000件專(zhuān)利,其大量專(zhuān)利集中在閃充領(lǐng)域。

  商業(yè)模式可持續

  回到OPPO的“初心”。

  2015年以前,外界對OPPO的印象主要來(lái)自其各種品牌廣告:面對年輕用戶(hù)群體,主打顏值和閃充。但2015年后OPPO公司層面逐漸更加開(kāi)放面對公眾,人們逐漸更加認識到這家公司。

  OPPO是一家非常傳統的公司,OPPO也有“眼球經(jīng)濟”,但主要是在產(chǎn)品層面。在公司層面,其主要延續了當年步步高的傳統,向內尋找自己身上的原因,追求內部事務(wù)做到極致,也極少受到外部的影響。

  “真正的圍棋高手是你圍你的地盤(pán),我圍我的地盤(pán),我們可能沒(méi)有任何廝殺,高下已見(jiàn)。”陳明永非常欣賞圍棋大師吳清源的理念。

  例如,OPPO始終最重視的是產(chǎn)品的力量,消費者的力量。根本上說(shuō),是“產(chǎn)品夠不夠極致,能不能夠極致地滿(mǎn)足到消費者的需求。”所以,OPPO注重對消費者需求的洞察,選擇消費者的核心痛點(diǎn)切入,強調的是基于消費者的痛點(diǎn)針對性開(kāi)展研發(fā),強調聚焦而不是堆砌消費者并不常用的功能。

  OPPO的商業(yè)模式之所以能夠持續,一方面,是因它長(cháng)期堅持對目標用戶(hù)群體核心需求的洞察,滿(mǎn)足到了其需求,例如閃充,一方面,是定價(jià)上的謹慎,OPPO并沒(méi)有輕易冒險挑戰蘋(píng)果、三星的高端市場(chǎng),但在長(cháng)期布局、產(chǎn)品和品牌能夠合理支撐的2500元檔市場(chǎng)站穩了腳跟。

  另外,OPPO長(cháng)期在擁有一定品牌溢價(jià)的細分市場(chǎng)生存,拿出一定的利潤支撐供應鏈的利潤、渠道合作伙伴的利潤,所以能夠獲得產(chǎn)業(yè)上下游的支持,同時(shí),OPPO也有資金投入到產(chǎn)品新技術(shù)研發(fā),投入到品牌形象建設,進(jìn)而進(jìn)一步形成正向的循環(huán)。

  既滿(mǎn)足消費者需求,創(chuàng )造用戶(hù)價(jià)值,同時(shí)實(shí)現產(chǎn)業(yè)鏈共贏(yíng),創(chuàng )造產(chǎn)業(yè)價(jià)值和社會(huì )價(jià)值,原本就是企業(yè)可持續的基礎和基本的商業(yè)倫理?;ヂ?lián)網(wǎng)有其巨大的連接價(jià)值,傳統實(shí)業(yè)也有其根本的商業(yè)邏輯,既然無(wú)法彼此取代,只能在共贏(yíng)基礎上實(shí)現融合。

  “免費”(把價(jià)格戰推到極致)無(wú)法適用于硬件行業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)的成本是固定的,用戶(hù)越多,單個(gè)用戶(hù)的邊際成本就會(huì )越低,通過(guò)獲得用戶(hù)開(kāi)展增值服務(wù)是可行的,而在硬件行業(yè),隨著(zhù)用戶(hù)增加,硬件的成本并不足以被軟件和增值服務(wù)的利潤覆蓋,所以硬件不能不盈利。以上是一位互聯(lián)網(wǎng)大佬近日的言論。

  OPPO也遇到了“風(fēng)”

  雖說(shuō)自身原因是主要原因,但OPPO的崛起也有幾個(gè)值得注意的外部原因。

  其一,渠道變革。

  電信運營(yíng)商不僅為手機提供基礎網(wǎng)絡(luò ),同時(shí)長(cháng)期也是手機廠(chǎng)商的主要渠道。過(guò)去,和運營(yíng)商綁定成就過(guò)“中華酷聯(lián)”,但隨著(zhù)渠道變革,公開(kāi)市場(chǎng)競爭開(kāi)始成為主流,先有電商渠道興起,接著(zhù)有線(xiàn)下渠道興起,運營(yíng)商渠道份額大幅降低。

  成立后就注重布局公開(kāi)渠道和線(xiàn)下渠道的OPPO,在消費者購物習慣變化、線(xiàn)下渠道興起時(shí),在渠道方面獲得了較大先發(fā)優(yōu)勢。2015年以來(lái),過(guò)去運營(yíng)商渠道占主導的多個(gè)手機品牌先后在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方面遇到較大困難,不得不尋求渠道重組。

  其二,消費升級。

  OPPO誕生在這個(gè)時(shí)代是它的幸運。中國市場(chǎng)足夠大,先有人口紅利,后有消費升級,競爭盡管激烈,但充滿(mǎn)機會(huì )和生機。

  我國手機產(chǎn)業(yè)升級適應了國家制造業(yè)升級大趨勢,主要體現在品牌和技術(shù)的突破上,國產(chǎn)手機不再完全以低端產(chǎn)品形象出現,盡管零部件產(chǎn)業(yè)仍待培育,但相當多國內企業(yè)正在產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)力。

  OPPO健康的商業(yè)模式下,借助了產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng )新的力量,同時(shí)也自己投入關(guān)鍵技術(shù)研發(fā),在產(chǎn)品創(chuàng )新的基礎上,逐步打造出自己的品牌,加上渠道的助力,為迎接消費升級時(shí)代到來(lái)、快速增長(cháng)打下了良好基礎。

  業(yè)界普遍認為中國智能手機市場(chǎng)具有消費升級特征,整體市場(chǎng)告別了粗放增長(cháng),進(jìn)入整體增長(cháng)放緩的市場(chǎng)成熟期,在消費者進(jìn)行換機消費時(shí),價(jià)格因素不是其關(guān)注的首要因素,而是趨于購買(mǎi)一部在產(chǎn)品、服務(wù)、品牌方面具有綜合優(yōu)勢的手機。

  應該說(shuō),OPPO并不是刻意去抓住消費升級機遇,而是其長(cháng)期在中高端市場(chǎng)的布局和渠道布局遇到了這個(gè)機遇。

  有數據顯示,今年上半年,中國智能手機市場(chǎng)中高端(2500~4000元)價(jià)位段和新千元(1000~1500元)價(jià)位段銷(xiāo)量出現了快速增長(cháng),其中2500~3000元價(jià)位段銷(xiāo)量增幅最大,達到111%,3000~4000元價(jià)位段銷(xiāo)量也增長(cháng)了70%。這正好是OPPO產(chǎn)品發(fā)力的區間。



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