從GE中國聲明中可以看出什么信息?
從9月1日媒體曝光了GE照明CEO Bill Lacey給公司員工的內部信,到9月18日,GE中國市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)布聯(lián)合聲明抗議,GE退出中國市場(chǎng)事件鬧得沸沸揚揚。在事件發(fā)酵了多日之后,GE終于發(fā)出了官方的正式聲明。且看GE中國聲明,究竟透露出什么信息?
本文引用地址:http://dyxdggzs.com/article/201609/310382.htm
GE中國聲明
一:GE照明終止亞洲地區業(yè)務(wù)已成定局
在GE照明面向中國地區發(fā)布的正式聲明中,明確表述了“于2016年8月底宣布終止亞洲地區的業(yè)務(wù)活動(dòng)”。這說(shuō)明GE照明退出亞洲業(yè)務(wù)已成定局。
而其中的“艱難”二字,筆者是這么理解的。
GE創(chuàng )始人為電燈之父愛(ài)迪生。然而隨著(zhù)一百多年的發(fā)展,目前GE已成為全球最大的資本、能源、金融、醫療等多元化服務(wù)性公司。GE照明業(yè)務(wù)在公司總營(yíng)收中所占的份額越來(lái)越少,僅為2%。而中國市場(chǎng)的營(yíng)收規模則約占照明總營(yíng)收的10%。來(lái)自GE工業(yè)部門(mén)的營(yíng)收數據顯示,本季度來(lái)自電器及照明業(yè)務(wù)營(yíng)收同比下滑25%至17億美元,凈利潤下滑42%至9600萬(wàn)美元,對于GE的龐大業(yè)務(wù)營(yíng)收來(lái)說(shuō)可謂九牛一毛。
如果從業(yè)務(wù)角度考慮,對于GE來(lái)說(shuō)最合乎商業(yè)規則的選擇是剝離通用照明業(yè)務(wù),然而由于照明業(yè)務(wù)在GE公司的重大歷史地位,所以情感上來(lái)講,GE不可能出售照明業(yè)務(wù)。那么在業(yè)績(jì)不佳的情況下,選擇聚焦和收縮戰略,對于GE來(lái)說(shuō)是一個(gè)情理之中的選擇。
二、已重視中國經(jīng)銷(xiāo)商抗議,商議具體解決方案
在聲明第二段,GE特別提到了近日的中國市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)名抗議事件,然而所用筆觸輕描淡寫(xiě)“深表理解與關(guān)切”,所透露的內容既不具體也不明確“高度重視并正在積極溝通,以確保在公正、公平的基礎上,就經(jīng)銷(xiāo)商所關(guān)心的問(wèn)題達成共識?!彼?,個(gè)人認為,這就是一篇安撫聲明,為了挽回經(jīng)銷(xiāo)商抗議事件對GE品牌所產(chǎn)生的負面影響,不得不出來(lái)“走兩步”。
當然,積極的一面是,至少中國經(jīng)銷(xiāo)商的聲音GE聽(tīng)到了,也引起了他們的重視。后續的解決就要看GE是否會(huì )拿出充分的誠意和經(jīng)銷(xiāo)商溝通,想出一個(gè)妥善的解決方案,而不是甩份聲明一走了之了。
據有關(guān)媒體采訪(fǎng)中國(GE)方面相關(guān)負責人,所透露出的信息:“GE中國方面主要領(lǐng)導正密切磋商此次事件的具體解決方案,而最終方案還在商討當中。當前,GE中國方面積極與經(jīng)銷(xiāo)商保持溝通,一切處理方案的制定將保持公平、公正和規范性,期望給予廣大經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)滿(mǎn)意的答復,對于經(jīng)銷(xiāo)商所提出的要求,我們都會(huì )盡量滿(mǎn)足?!?/p>
提及GE照明經(jīng)銷(xiāo)商提出的“協(xié)議終止通知內容不明確”“經(jīng)銷(xiāo)商后續賠償”“產(chǎn)品質(zhì)保售后服務(wù)”等諸多問(wèn)題,該GE中國負責人表示,GE中國高層領(lǐng)導正在與商家保持溝通和協(xié)調,但每一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商具體情況不同,需要針對性地做出不同的解決方案,最終解決方案的制定和出臺還需些時(shí)日。
聽(tīng)了這些信息,GE照明就是之前啥也沒(méi)想好就拋出一個(gè)通知了啊,現在輿論影響擴大了才趕緊的“密切磋商具體解決方案”,看來(lái)之前對中國市場(chǎng)的小伙伴們是真的沒(méi)走心,這輕慢無(wú)禮的態(tài)度算是坐實(shí)了。

三、GE照明終止亞洲地區業(yè)務(wù)不是退出中國市場(chǎng)
好在GE是個(gè)“好青年”,這國際大廠(chǎng)的名頭不是白來(lái)的。雖然之前犯了一些錯誤,引起了輿論的負面影響,但是后續處理措施還是得當的。
在聲明的最后,GE明確聲明了“GE對中國市場(chǎng)有著(zhù)長(cháng)期的承諾并向來(lái)珍視和所有合作伙伴的合作關(guān)系?!?,算是給中國市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商伙伴們一個(gè)明確表態(tài),并表明了國際大廠(chǎng)的負責任態(tài)度。
中國(GE)方面相關(guān)負責人在受訪(fǎng)時(shí)也表示:“期望給予廣大經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)滿(mǎn)意的答復,對于經(jīng)銷(xiāo)商所提出的要求,我們都會(huì )盡量滿(mǎn)足?!?/p>
另外,GE還表明了,終止亞洲地區業(yè)務(wù)不是退出中國市場(chǎng)?!拔覀儗⒗^續致力于對中國市場(chǎng)的投資與拓展,與中國合作伙伴長(cháng)期合作,共同成長(cháng)?!睋咳?a class="contentlabel" href="http://dyxdggzs.com/news/listbylabel/label/LED">LED記者采訪(fǎng)了解到的情況,GE此次大規模終止經(jīng)銷(xiāo)商合作協(xié)議,并非是全部退出中國市場(chǎng),可能會(huì )在中國市場(chǎng)保留三到四家全球戰略合作客戶(hù),繼續通過(guò)全球市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行合作。因此,終止亞洲地區業(yè)務(wù)活動(dòng)不能等同于退市。
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