霍尼韋爾的智能家居之“道”：多元創(chuàng )新、解決痛點(diǎn)

　　如今在收索引擎上輸入智能家居，成千上萬(wàn)的收索結果讓你應接不暇，那么什么樣的家居才能真正地稱(chēng)之為智能家居?基于此，本網(wǎng)采訪(fǎng)到霍尼韋爾自動(dòng)化控制(中國)有限公司安防與消防部全國住宅行業(yè)銷(xiāo)售總經(jīng)理侯海江先生，藉由此能更好地為廣大讀者“排憂(yōu)解難”。

　　霍尼韋爾的智能家居之“道”

　　100多年前，霍尼韋爾發(fā)明世界上第一個(gè)溫控器，全球銷(xiāo)量第一?，F如今，霍尼韋爾的產(chǎn)品已走進(jìn)全球超過(guò)1.5億個(gè)家庭;智能家居解決方案每年系統安裝量逾1500萬(wàn)套。

　　一直以來(lái)，霍尼韋爾各產(chǎn)線(xiàn)憑借其產(chǎn)品的高質(zhì)量及服務(wù)的真貼心加之持之以恒、精益求精的生存理念在行業(yè)內一直享有極佳口碑，當然，智能家居也不例外。據霍尼韋爾自動(dòng)化控制(中國)有限公司安防與消防部全國住宅行業(yè)銷(xiāo)售總經(jīng)理侯海江介紹，霍尼韋爾專(zhuān)注于智能家居領(lǐng)域已經(jīng)很長(cháng)時(shí)間，具體可以可以追溯到1986年相關(guān)智能家居解決方案進(jìn)入韓國、歐美市場(chǎng)，真正進(jìn)入中國大陸是在2005年，在這十幾年間，霍尼韋爾也已與各地知名開(kāi)發(fā)商合作開(kāi)發(fā)了諸多智能化豪華社區，比如中國首個(gè)頂級智能社區深圳濱海豪宅項目典范紅樹(shù)西岸，最早落戶(hù)天津市中心的“頂尖豪宅”天津賽頓中心，名列2007《中國10大超級豪宅》榜前三的杭州東方潤園等。截至目前，全球有超過(guò)1.5億個(gè)家庭和五百多萬(wàn)幢大型建筑在使用霍尼韋爾的樓宇和住宅產(chǎn)品和技術(shù)。

　　針對智能家居市場(chǎng)，霍尼韋爾有全面集成經(jīng)驗，它關(guān)注用戶(hù)的每個(gè)需求，并能提供實(shí)現聯(lián)動(dòng)的整體方案?；裟犴f爾基于其穩定的數字可視對講聯(lián)網(wǎng)平臺，不斷追求系統的完善與功能的拓展秉承著(zhù)百年自動(dòng)化控制領(lǐng)域的成功經(jīng)驗和積淀，為全球上千萬(wàn)住宅用戶(hù)提供了運行穩定的智能家居解決方案。無(wú)論家中各類(lèi)智能設備如何部署，其都可確保其運行自如，排除使用與維護的后顧之憂(yōu);高品質(zhì)生活理念，霍尼韋爾不斷投資于研發(fā)與創(chuàng )新，讓生活更安全、舒適、健康、智能可靠的居家安全，清新的空氣，潔凈的水質(zhì)，舒適的溫濕度，柔和的光線(xiàn)，讓科技真正帶來(lái)最妥貼的關(guān)愛(ài)，和生活品質(zhì)的全面提升;科技藝術(shù)兼備，霍尼韋爾同時(shí)還會(huì )專(zhuān)注于產(chǎn)品的性能，更關(guān)注用細節成就藝術(shù)的觀(guān)感享受從視覺(jué)到觸覺(jué)，從工藝到質(zhì)感，產(chǎn)品使用過(guò)程中的每一處體驗，都經(jīng)過(guò)全球化研發(fā)與設計團隊反復的琢摩。

　　行業(yè)“痛點(diǎn)”及霍尼韋爾解決之道

　　智能家居縱有萬(wàn)般好，也敵不過(guò)用戶(hù)的一聲怨。如今，越來(lái)越多的廠(chǎng)商進(jìn)入智能家居領(lǐng)域，而且隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，智能家居已經(jīng)從最初的單品智能開(kāi)始走向互聯(lián)互通新階段，但不可否認的是，由于產(chǎn)業(yè)的整體特性，現在談到的智能家居更多地還是停留在“偽智能”時(shí)代，過(guò)度地依賴(lài)移動(dòng)終端設備，產(chǎn)品間互聯(lián)互通問(wèn)題難，用戶(hù)體驗差，無(wú)論是什么家居設備，都是依靠APP進(jìn)行操控，但實(shí)際使用發(fā)現這并不實(shí)用，比如燈光的每一次控制都需要登錄、操作，還不如直接手動(dòng)來(lái)的快速便捷，對此霍尼韋爾自動(dòng)化控制(中國)有限公司安防與消防部全國住宅行業(yè)銷(xiāo)售總經(jīng)理侯海江表示，現在市面上的多數智能家居的確存在過(guò)度依賴(lài)于移動(dòng)設備的現象，但不排除其中有優(yōu)秀的智能家居企業(yè)，他們做了大量的市場(chǎng)調研，充分考慮到民眾的生活模式，并在此基礎上對其之前產(chǎn)品做一些優(yōu)化處理，如霍尼韋爾就是這樣，針對以上問(wèn)題，據悉，霍尼韋爾將會(huì )在今年九月初發(fā)布新一代MoMas?智能家居系統，全方位的考慮到用戶(hù)難題，解決了行業(yè)痛點(diǎn)。

　　另外，霍尼韋爾不同于其他廠(chǎng)商的是會(huì )積極利用其在控制領(lǐng)域的優(yōu)勢做智能家居的高度集成去滿(mǎn)足用戶(hù)對舒適層面的需求，以此同時(shí)，霍尼韋爾還會(huì )通過(guò)各種方式來(lái)降低系統造價(jià)，確保更多的家庭能夠享受到科技帶給人類(lèi)的便利;但他同時(shí)表示，基于智能家居的本身特性，在行業(yè)標準沒(méi)有劃定之前，各個(gè)系統之間是一個(gè)相互融合的過(guò)程，但截至目前，各家廠(chǎng)商還是各自為陣，這一定程度上影響了智能家居行業(yè)的發(fā)展，對于霍尼韋爾來(lái)說(shuō)，希望通過(guò)自身在控制領(lǐng)域的強項來(lái)做一個(gè)穩定的、開(kāi)放的平臺。同時(shí)霍尼韋爾也會(huì )與行業(yè)里的優(yōu)秀企業(yè)合作，一同推進(jìn)行業(yè)的良性有序發(fā)展，從這兩方面入手，給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、完整的服務(wù)與解決方案。

　　深耕智能家居 霍尼韋爾看重哪幾點(diǎn)?

　　就上個(gè)問(wèn)題，霍尼韋爾自動(dòng)化控制(中國)有限公司安防與消防部全國住宅行業(yè)銷(xiāo)售總經(jīng)理侯海江表示，霍尼韋爾一直朝著(zhù)智能家居設備成為家庭中的“藝術(shù)品”的方向而努力，而九月初發(fā)布的新一代MoMas?智能家居系統也充分地印證了這一點(diǎn)，在新一代系統的研發(fā)過(guò)程中，霍尼韋爾關(guān)注幾個(gè)方面：

　　一、用戶(hù)使用交互性，霍尼韋爾通過(guò)做過(guò)項目的反饋信息得知智能家居很美好，但不好用、不實(shí)用，究其原因，其畢竟是在改變人類(lèi)的生活習慣。但隨著(zhù)近年來(lái)IT行業(yè)的迅猛發(fā)展，此類(lèi)問(wèn)題將得到很好解決，在新一代MoMas?系統中，除了有新的面板及控制之外，還增加了很多新的亮點(diǎn)，包括語(yǔ)音控制，人臉識別、手勢控制等等，最終使得家居控制變得多元化，增強使用交互性;

　　二、產(chǎn)品外觀(guān)，和以往不同，現在的家居并不是簡(jiǎn)單的功能之用，更多的民眾愿意將其看作是“唯美”的藝術(shù)品以點(diǎn)綴這個(gè)單位為家的大環(huán)境，因此，霍尼韋爾本次發(fā)布的系統無(wú)論是主機的外觀(guān)還是模塊的設計都做了相當大的優(yōu)化;

　　三、產(chǎn)品整合，目前的智能家居企業(yè)很多，產(chǎn)品更是不計其數，但行業(yè)很少有個(gè)系統能同時(shí)滿(mǎn)足各個(gè)公司的需求，霍尼韋爾作為全球領(lǐng)先的解決方案提供商來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品線(xiàn)相對完整，除了控制系統之外，燈光、面板、安防、消防等領(lǐng)域都有所涉獵，因此，縱觀(guān)整個(gè)智能家居行業(yè)，能推出如此完整的行業(yè)解決方案的企業(yè)不多，但霍尼韋爾是其中一個(gè)，其通過(guò)整合整條產(chǎn)品線(xiàn)，推出了一套套完整解決方案，當用戶(hù)選擇霍尼韋爾，我們可以完全滿(mǎn)足各個(gè)客戶(hù)不同的需求，因此，無(wú)論是代理商、工程商或是業(yè)主，不用使用各種不同品牌來(lái)拼湊成一個(gè)系統;

　　四、穩定性，據介紹，智能家居系統相對繁雜，在這塊，霍尼韋爾首先針對架構方面采取離散式的管理，也就是說(shuō)并不是把所有設備都集中控制在一個(gè)層面上，底下有分層管理，不同的網(wǎng)關(guān)負責不同的設備，一旦某點(diǎn)出現故障就能確保系統不出現故障，另一方面，產(chǎn)品集成方面，已經(jīng)從簡(jiǎn)單的繼電器的方式轉變?yōu)閰f(xié)議級的控制，通過(guò)霍尼韋爾自有的協(xié)議確保通信的穩定與安全性;

　　五、云服務(wù)，智能家居的遠程使用及本地升級與維護需要一個(gè)穩定且強大的云平臺，而霍尼韋爾依托其云存儲和無(wú)線(xiàn)技術(shù)，不管你身在何處，操作均化繁為簡(jiǎn)，智能生活盡在你的掌握之中。

　　行業(yè)發(fā)展火熱 關(guān)鍵瓶頸亟需突破

　　霍尼韋爾認為智能家居并不是大眾所想象的那樣深不可測、難以落地，而是發(fā)展火熱、潛力無(wú)限，但當記者問(wèn)到霍尼韋爾在智能家居之路上遇到的難題時(shí)，霍尼韋爾自動(dòng)化控制(中國)有限公司安防與消防部全國住宅行業(yè)銷(xiāo)售總經(jīng)理侯海江亦表示碰到的難題有很多，其中難度最大的就是如何提升用戶(hù)的認知度，雖然智能家居現在炒的火熱，但目前很難有普通用戶(hù)描述得清楚它是什么?或者很難知悉智能家居廠(chǎng)商各個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)及功能，很多業(yè)主都不清楚到底哪些產(chǎn)品才是真正適合自己，因此，行業(yè)內包括企業(yè)、媒體都應該通過(guò)各種宣傳途徑來(lái)提升用戶(hù)對于智能家居產(chǎn)業(yè)的認知度，讓民眾知道什么才是真正的智能家居，而不是想象中的雞肋。

　　采訪(fǎng)最后，霍尼韋爾自動(dòng)化控制(中國)有限公司安防與消防部全國住宅行業(yè)銷(xiāo)售總經(jīng)理侯海江分享了一些他在行業(yè)內的看法及建議，他說(shuō)：“無(wú)論什么時(shí)候，都要以用戶(hù)感受為目標，用戶(hù)才是廠(chǎng)商進(jìn)入某一行業(yè)是否成功的唯一標準，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，用戶(hù)都會(huì )有他自己的評估標準，他們對于系統的選擇除了價(jià)格之外，更多的考慮的是它的功能及服務(wù)，后續來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的穩定、優(yōu)化的使用加上良好的服務(wù)，亦是未來(lái)行業(yè)從業(yè)人士要解決的的三大問(wèn)題。”