海爾智能家居戰略轉型背后的智慧

　　作為傳統制造企業(yè)，在過(guò)往累積出完善的產(chǎn)品工業(yè)和商業(yè)運作模式，而在當今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新興產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的沖擊卻似乎抹滅掉了傳統企業(yè)的優(yōu)勢。“轉型”這種戰略模式，進(jìn)入了企業(yè)的眼中。

　　在國外，家電企業(yè)在轉型，成功案例不勝枚舉。反觀(guān)國內，轉型口號喊了許久，但真正做到的卻是并不多見(jiàn)。原因很簡(jiǎn)單，企業(yè)常常理解錯了轉型創(chuàng )新的含義，以為和以前的業(yè)務(wù)不一樣就是轉型創(chuàng )新，問(wèn)題是轉型戰略也是有屬性的，順應趨勢，又符合自己的才是最好的戰略。

　　說(shuō)起家電企業(yè)，肯定都會(huì )說(shuō)到海爾，相信許多人對海爾的印象還是洗衣機、冰箱等白電產(chǎn)品的知名家電企業(yè)，但誰(shuí)又能把海爾和傳說(shuō)中的人工智能機器人聯(lián)系到一起?在千家智客主辦的“大數據與智能品牌用戶(hù)體驗研討會(huì )”上，海爾U+平臺推廣產(chǎn)品總監王錚先生和大家分享海爾在企業(yè)轉型的戰略部署經(jīng)驗，以及對智能家居、人工智能大數據應用領(lǐng)域發(fā)表了看法。

　　海爾U+平臺推廣產(chǎn)品總監 王錚

　　巨頭的戰略轉型：要比其他企業(yè)快

　　目前的家電智能化的環(huán)境現狀，從政府方面來(lái)看，連續兩年將“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃納入兩會(huì )的熱點(diǎn)話(huà)題，重點(diǎn)將“互聯(lián)網(wǎng)+”推行到各個(gè)行業(yè)中去，體現了國家提出的工業(yè)4.0的要求，家電行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化正是順應了工業(yè)制造的智能化升級發(fā)展。這就說(shuō)明了家電行業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)模式、智能化道路得到了政府的政策支持，具有良好的政策環(huán)境。

　　其次，從整個(gè)市場(chǎng)行情來(lái)看，近年來(lái)，隨著(zhù)家電市場(chǎng)緊跟時(shí)代、走向“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的步伐加快，進(jìn)而打破了傳統家電市場(chǎng)的追求實(shí)用、好用、耐用的消費方式，更多的家電商家開(kāi)始運用互聯(lián)網(wǎng)科技加以創(chuàng )新注入到智能化家電產(chǎn)品中去。然而，企業(yè)轉型的戰略就成為關(guān)鍵。

　　據了解，海爾集團從1984年成立，用了20多年努力，到目前已經(jīng)發(fā)展成為年銷(xiāo)售而達到千億的世界知名的家電企業(yè)。王錚先生表示，海爾在這20多年里經(jīng)歷了5個(gè)大戰略階段，分別是知名品牌戰略，多元化戰略，國際化戰略，全球化戰略以及網(wǎng)絡(luò )化戰略，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，2012年進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò )化戰略階段。

　　海爾對于如何利用自身多年的行業(yè)優(yōu)勢，去結合互聯(lián)網(wǎng)的力量，進(jìn)行多番研究思考。在網(wǎng)絡(luò )化戰略階段，海爾實(shí)現企業(yè)平臺化轉型包括兩個(gè)方面：一方面是互聯(lián)工廠(chǎng)，從大規模制造到大規模定制;另一方面是智慧家庭，要實(shí)現從產(chǎn)品硬件到解決方案再到持續服務(wù)的轉型。

　　商場(chǎng)如戰場(chǎng)，機遇就可能瞬間即逝，海爾在多年的發(fā)展里懂得這關(guān)鍵，站在全球的發(fā)展方向制定企業(yè)戰略，從根本發(fā)揮自身優(yōu)勢，讓互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這個(gè)挑戰，逐漸化為機遇。

　　產(chǎn)品、系統，到整體解決方案的智慧服務(wù)

　　隨著(zhù)近幾年的興起，越來(lái)越多企業(yè)跨界進(jìn)入智能家居領(lǐng)域，“入口之戰”硝煙四起。統一平臺操作是實(shí)現未來(lái)智能家居生活的關(guān)鍵，盡管目前市場(chǎng)上的平臺之爭正激烈的開(kāi)展，但仍是無(wú)法使各智能產(chǎn)品生產(chǎn)商做出唯一的選擇，所以出現智能產(chǎn)品很多是在第三方平臺上進(jìn)行操作的現象。也就是說(shuō)，該產(chǎn)品只能是這個(gè)平臺上的品牌產(chǎn)品，留給消費者的可選擇不多。

　　但是，王錚先生表示，作為家電巨頭，海爾的智能家居戰略目標是：要讓每個(gè)設備變成服務(wù)的載體，從單一關(guān)心用戶(hù)購買(mǎi)和使用需求，到持續關(guān)心用戶(hù)使用情況，實(shí)現從硬件產(chǎn)品提供到生活服務(wù)提供的轉變。海爾采用端，管，云的技術(shù)架構體系。從設備端，APP端，云平臺端均提供可靠穩定的IOT解決方案，并且實(shí)現與多個(gè)第三方平臺實(shí)現對接，最終打造開(kāi)放的智能家居生態(tài)圈，讓更多的伙伴加入進(jìn)來(lái)。