Gartner預估2016年全球IT支出減少0.5%

　　國際研究暨顧問(wèn)機構Gartner預測，2016年全球IT支出總金額為3.49兆美元，較2015年下滑0.5%;上季Gartner原本預測IT支出將成長(cháng)0.5%，此番下修主要是因為匯率波動(dòng)所致。

　　Gartner研究副總裁John-David Lovelock表示：“經(jīng)濟的不確定性暗潮洶涌，造成企業(yè)組織紛紛勒緊褲帶，而IT支出就是受害項目之一?，F在企業(yè)必須藉由投資IT項目來(lái)支援數位業(yè)務(wù)，相關(guān)需求的急迫性更甚以往。企業(yè)領(lǐng)袖深知必須進(jìn)行數位轉型，否則就會(huì )在數位世界中遭到淘汰。為了實(shí)現此一愿景，企業(yè)領(lǐng)袖在艱困的環(huán)境下致力成本最佳化，以便替數位業(yè)務(wù)籌備資金。”

　　Lovelock還指出：“舉例來(lái)說(shuō)，省下最佳化與增強舊有系統的經(jīng)費，就能用來(lái)推動(dòng)數位計畫(huà)。重點(diǎn)在于用同樣金額做更多的事。一般而言只有不到10%的企業(yè)組織處于成本最佳化或削減成本模式。然而以目前的時(shí)機來(lái)說(shuō)，營(yíng)收成長(cháng)幅度不足以支撐鉅額IT支出，卻有數位業(yè)務(wù)相關(guān)支出的需求，在在都迫使越來(lái)越多企業(yè)組織透過(guò)最佳化跨出第一步。無(wú)論是商業(yè)流程或IT部門(mén)都必須加以最佳化──數位業(yè)務(wù)更是需要兩者兼顧。不過(guò)因為最佳化商業(yè)成本會(huì )面臨文化與政治上諸多障礙，許多企業(yè)的資訊長(cháng)(CIO)都不愿提高這樣的可能性。”

　　企業(yè)追求最佳化后最明顯的影響，就是資產(chǎn)與服務(wù)兩者的支出呈現地位互換的現象。John-David Lovelock說(shuō)道：“現在大部分的傳統IT項目都有一個(gè)‘數位服務(wù)雙胞胎’(digital service twin)，像授權軟體就衍生出云端軟體，伺服器有基礎架構即服務(wù)(Infrastructure as a Service)，蜂巢式語(yǔ)音服務(wù)則有VoLTE。過(guò)去必須付費購買(mǎi)做為資產(chǎn)的事物，現在也能以服務(wù)的形式提供。這些有如雙胞胎的數位服務(wù)產(chǎn)品大多改變了支出模式，從一次性大額付費變成金額較低的月費制。這意味著(zhù)雖然是相同活動(dòng)，全年支出狀況將有很大的不同。”

　　Gartner全球IT支出預測報告(Gartner Worldwide IT Spending Forecast)為主流科技趨勢的指標研究報告，范圍橫跨硬體、軟體、IT服務(wù)與電信市場(chǎng)。過(guò)去10多年來(lái)，全球IT與業(yè)務(wù)主管都利用這份季報了解市場(chǎng)商機與挑戰，并根據報告內容，以經(jīng)過(guò)實(shí)證的方法做出商業(yè)決策而不必憑空猜測。

　　全球IT支出預測 (單位：10億美元)

　　(來(lái)源：Gartner，2016年4月)

　　2016年裝置市場(chǎng)(包含個(gè)人電腦、ultramobile、行動(dòng)電話(huà)、平板與印表機)預計將下滑3.7%。智慧型手機市場(chǎng)在全球各地都逼近飽和狀態(tài)，使得成長(cháng)開(kāi)始趨緩。PC與ultramobile市場(chǎng)亦可望萎縮。背后原因牽涉各種因素且因地而異，而許多國家經(jīng)濟情勢持續惡化，更進(jìn)一步放大了這些因素的沖擊力道。

　　2016年資料中心系統相關(guān)支出預計將達到1,750億美元，較2015年增加2.1%。IT支出的頂層項目呈現相對穩定，掩飾了其他類(lèi)別所出現的一些變化;企業(yè)網(wǎng)路設備在2015年表現強勁優(yōu)于預期，主要是因為網(wǎng)路升級，且這股趨勢可望延續到2016年。

　　采用控制器的外部?jì)Υ骖?lèi)別則持續面臨挑戰。至于伺服器部門(mén)，2016年超大規模(hyperscale)設備相關(guān)需求可望下滑，尤其是在歐亞大陸等經(jīng)濟情勢遭逢挑戰的地區。2015年市場(chǎng)受惠于大型主機(mainframe)更新需求，但2016年熱潮可望減退，同時(shí)影響整體市場(chǎng)成長(cháng)。

　　全球企業(yè)軟體支出預計將達到3,210億美元，較2015年增加4.2%。作業(yè)系統成長(cháng)預估遭到下調，顯示Gartner認為Windows 10以及Windows Server 2016的普及還會(huì )進(jìn)一步推遲。不過(guò)主要新興市場(chǎng)是成長(cháng)趨緩的罪魁禍首，尤其是拉丁美洲，因為這些地方無(wú)論政治或經(jīng)濟的挑戰都在持續升高。在這經(jīng)濟充滿(mǎn)不確定性的年代，這些地區的企業(yè)組織都必須在削減成本與把握成長(cháng)契機之間取得平衡。

　　IT服務(wù)支出市場(chǎng)可望恢復成長(cháng)局面，2016年總金額為9,290億美元，較2015年上揚2.1%。日本與印度前景較為看好，但對整體市場(chǎng)的貢獻幾乎都被巴西、中國與南韓的頹勢所抵銷(xiāo)。這主要是因為巴西政經(jīng)情勢面臨挑戰，中國與南韓政府也在積極采取行動(dòng)挽救疲軟經(jīng)濟。

　　2016年電信服務(wù)支出預計下滑2.0%，總金額達1.4兆美元。俄羅斯與巴西等主要市場(chǎng)的經(jīng)濟持續低迷，使得固網(wǎng)與行動(dòng)語(yǔ)音相關(guān)支出雙雙遭到壓抑，中國成長(cháng)略見(jiàn)趨緩也影響了消費者信心，進(jìn)而侵蝕固網(wǎng)語(yǔ)音服務(wù)相關(guān)支出。

　　在企業(yè)服務(wù)方面，上述三大市場(chǎng)因情勢所需帶動(dòng)企業(yè)整并(減少連結與支出)，然而行動(dòng)數據相關(guān)支出成為一大亮點(diǎn)，由于頻寬、行動(dòng)應用程式與4G/LTE網(wǎng)路的普及帶動(dòng)服務(wù)定價(jià)上揚，成長(cháng)也因此加快腳步。