網(wǎng)絡(luò )化醫院視頻監控解決方案

隨著(zhù)醫院信息化建設的不斷完善，網(wǎng)絡(luò )化已經(jīng)成為醫院視頻監控發(fā)展的主流方向。而網(wǎng)絡(luò )化視頻監控的靈活性、開(kāi)放性以及可擴展性，也正在促進(jìn)醫院視頻監控向更廣闊的應用領(lǐng)域延伸。

科達網(wǎng)絡(luò )化醫院視頻監控解決方案正是這一趨勢的典型代表。除了能夠實(shí)現傳統的安防應用外，科達網(wǎng)絡(luò )化醫院監控解決方案還可以提供手術(shù)示教、遠程探視、遠程護理、遠程醫療會(huì )診等拓展型應用，從而全面提升醫院的管理效率和服務(wù)質(zhì)量。

安防監控

安防仍然是視頻監控在醫院中最主要的應用，涉及領(lǐng)域包括防火、防盜以及防止人員糾紛以及暴力事件，目的是保護醫護人員、病人及家屬的生命財產(chǎn)安全。

按照醫院內部管理區域劃分，醫院安防監控的重點(diǎn)防護部位主要可以分為醫療區、醫技區、后勤區、報警區、門(mén)禁區以及行政區：醫療區包括候診大廳、掛號收費窗口、病區過(guò)道、ICU、手術(shù)室、源室、輸液室、急診大廳等;醫技區包括科研樓、中心實(shí)驗室、藥房、藥庫、CT、直線(xiàn)加速機、檢驗科等;后勤區包括醫院大門(mén)、主要建筑物出入口、醫院圍墻、院內道路、停車(chē)場(chǎng)、監控中心、信息中心等;報警區包括掛號收費窗口、財務(wù)科、收費處、同位素、藥房、藥庫、食堂倉庫等; 門(mén)禁區包括院長(cháng)辦公室、ICU等重癥監護室、手術(shù)室、放射源室、監控中心、信息中心、中心實(shí)驗室、藥房、藥庫、財務(wù)科、貴重儀器設備及資料存放處、掛號收費窗口等;行政區包括樓梯走道、醫患溝通場(chǎng)所、保衛科等。

監控的區域部位不同，其防范的目的也有所差異。比如，候診大廳監控主要防范人員糾紛及盜竊，掛號收費處監控主要防范服務(wù)及錢(qián)款糾紛，藥房藥庫監控主要防范火災及盜竊，圍墻監控主要防范外部人員非法入侵，信息中心監控主要防范盜竊及機房環(huán)境故障，等等。

采用網(wǎng)絡(luò )化視頻監控解決方案，可以基于醫院現有局域網(wǎng)，快速構建一個(gè)便于集中管理、可以隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn)、部署成本低廉的數字化醫院安防系統，實(shí)現對上述所有防范區域以及防范部位的全景式實(shí)時(shí)監控與管理。

監控中心位于中控室，配備網(wǎng)絡(luò )監控管理平臺、存儲和電視墻。監控點(diǎn)位于上述醫院內外各防范區域和防范部位，配備視頻編碼器、攝像機以及相關(guān)外圍設備。各監控點(diǎn)圖像、聲音以及報警信號經(jīng)視頻編碼器處理后通過(guò)醫院局域網(wǎng)集中上傳至監控中心，由管理平臺統一管理、分發(fā)和存儲。

根據監控部位不同，其監控點(diǎn)配套的外圍設備也會(huì )有所差異。大部分監控點(diǎn)比較簡(jiǎn)單，一般僅需采集現場(chǎng)視頻進(jìn)行編碼上傳即可，無(wú)需部署其他外圍設備。而一些特殊監控點(diǎn)，由于防范目的不同，往往會(huì )需要部署額外的配套設備，比如：掛號收費處往往需要部署拾音器，現場(chǎng)聲音也可以被監控，以便于更好的了解服務(wù)糾紛情況; 藥房藥庫需要部署煙感、溫感、紅外等防火防盜報警器，當發(fā)生火災或人員闖入時(shí)產(chǎn)生報警信號，然后通過(guò)系統提供的報警聯(lián)動(dòng)功能自動(dòng)觸發(fā)監控中心產(chǎn)生一系列動(dòng)作，包括切換監控點(diǎn)圖像上墻、發(fā)出聲光電警示以提醒監控中心工作人員，同時(shí)啟動(dòng)監控點(diǎn)錄像等;信息中心需要部署機房濕度、溫度、電源等動(dòng)力環(huán)境參數檢測設備，當參數超標時(shí)發(fā)出報警信號，自動(dòng)觸發(fā)監控中心聯(lián)動(dòng)，同時(shí)在監控圖像上也可以直觀(guān)的疊加這些參數信息;圍墻、ICU等區域需要部署紅外、門(mén)禁等設備，有非法入侵時(shí)產(chǎn)生報警信號，自動(dòng)觸發(fā)監控中心聯(lián)動(dòng)。

由于采用了全網(wǎng)絡(luò )化架構，因此整個(gè)系統在監控點(diǎn)接入和客戶(hù)端訪(fǎng)問(wèn)上都非常靈活。監控點(diǎn)可以通過(guò)有線(xiàn)方式接入醫院局域網(wǎng)，也可以通過(guò)無(wú)線(xiàn)方式接入醫院局域網(wǎng)?？蛻?hù)端可以基于醫院內部辦公網(wǎng)，也可以基于Internet，甚至可以基于手機訪(fǎng)問(wèn)監控圖像。

遠程探視

醫院有一些特殊的病房，一方面因患者病情嚴重易受外部感染，一方面因患者本身的疾病帶有極強的傳染性，不能與外界直接接觸。典型的如重癥監護室 (ICU)，這是一個(gè)集中救治危重患者的特殊場(chǎng)所，這里收治的患者均為手術(shù)后病人和危重病人，抵抗力最低、最容易產(chǎn)生并發(fā)癥和嚴重感染。但是，這一類(lèi)患者往往同時(shí)又最需要家人的陪同和安慰。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )視頻監控系統實(shí)現遠程探視，這樣既可以保護患者免遭外部感染或交叉傳染，又可以實(shí)現患者與家人的“面對面”親情交流。

部署上，需要在特殊病房?jì)扰鋫湟曨l編碼器以及攝像機、麥克風(fēng)、音箱、電視機，同時(shí)在隔離區外設立遠程探視室，配備視頻編碼器、攝像機以及PC、耳麥，這些設施通過(guò)醫院局域網(wǎng)接入監控中心管理平臺。家屬或朋友在室外的探視點(diǎn)即可實(shí)時(shí)看到室內的患者的情況，并與患者進(jìn)行交流溝通，患者也可以看到外面家屬的視頻。

如果將管理平臺接入Internet，家屬或朋友即使在家里或身在外地，也可通過(guò)PC遠程登錄，與患者探視對講，既方便又快捷。

手術(shù)示教

臨床教學(xué)是醫院的一項重要任務(wù)，擔負著(zhù)培養后備醫護人員的重任，以往的教學(xué)方式通常是現場(chǎng)觀(guān)摩。但是，一方面由于現場(chǎng)條件或手術(shù)設備的限制，現場(chǎng)觀(guān)摩的空間狹窄，參加人員有限，另一方面由于手術(shù)室等地方是潔凈度要求很高的地方，為了減少交叉感染，一般也不允許外部人員及非手術(shù)醫護人員隨便出入，同時(shí)眾多人員流動(dòng)也會(huì )給病人的正常治療帶來(lái)不必要的麻煩。因此，現場(chǎng)教學(xué)、交流活動(dòng)受到很大限制，效果很不理想。

而通過(guò)網(wǎng)絡(luò )視頻監控構建一個(gè)可視化的遠程示教系統則可以很好的解決這個(gè)問(wèn)題。在手術(shù)室配備視頻編碼器、攝像機或手術(shù)室本身的專(zhuān)業(yè)醫療攝像機以及拾音器，接入監控中心管理平臺。這樣，外部觀(guān)摩和學(xué)習人員位于醫院觀(guān)摩室、示教廳即可通過(guò)PC登錄監控系統進(jìn)行手術(shù)全過(guò)程的遠程觀(guān)摩，看到實(shí)時(shí)圖像、聽(tīng)到實(shí)時(shí)聲音，甚至可以通過(guò)語(yǔ)音對講與手術(shù)室人員交流。手術(shù)全過(guò)程也可通過(guò)管理平臺進(jìn)行錄像存儲，供以后網(wǎng)上點(diǎn)播學(xué)習。觀(guān)摩和學(xué)習人員即使身在外地，也可通過(guò) Internet遠程觀(guān)摩學(xué)習。

遠程醫療會(huì )診

由于國內醫療水平發(fā)展不平衡，三級醫院基本分布在大中城市，高、精、尖的醫療設備也以分布在大城市為多。病人、特別是邊遠地區的病人，由于當地的醫療條件比較落后，危重、疑難病人往往要被送到上級醫院進(jìn)行專(zhuān)家會(huì )診。就診交通費、家屬陪同費用、住院醫療費等都給病人增加了經(jīng)濟上的負擔。同時(shí)，路途的顛簸也給病人本已脆弱的病體造成了傷害，而許多沒(méi)有條件到大醫院就診的病人則耽誤了診療，給病人和家屬造成了身心上的痛苦。即使在大城市，病人也希望能到三級醫院接受專(zhuān)家的治療，造成基層醫院病人紛紛流入市級醫院，加重了市級醫院的負擔，造成床位緊張，而基層床位閑置，結果是醫療資源分布不均和浪費。

借助于網(wǎng)絡(luò )視頻監控系統，可以通過(guò)對各級醫療機構的無(wú)邊界互聯(lián)組成一個(gè)有效的遠程醫療網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現對醫學(xué)資料和遠程視頻、音頻信息的傳輸、存儲、查詢(xún)、比較、顯示及共享，使邊遠地區的患者能方便地共享優(yōu)秀醫學(xué)醫療資源，很好的解決上述問(wèn)題。

部署上，在醫院設立遠程醫療或遠程會(huì )診點(diǎn)，配備視頻編碼器、攝像機、麥克風(fēng)以及音箱，接入監控中心管理平臺。外部合作醫院、外地專(zhuān)家通過(guò)PC遠程登錄該醫院管理平臺，即可對會(huì )診點(diǎn)的患者進(jìn)行遠程診斷和遠程醫療，觀(guān)看患者傷情，并通過(guò)語(yǔ)音對講與患者交流，既解決了一些醫院專(zhuān)家不足的問(wèn)題，又節約了患者到處尋醫的費用和時(shí)間。

隨著(zhù)高清視頻監控技術(shù)的發(fā)展，高清晰的醫療影像資料都可以基于網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行傳輸。因此，遠程醫療會(huì )診在醫院中將會(huì )得到越來(lái)越廣泛的部署和應用。

遠程醫護

加強人性化以及智能化管理，隨時(shí)了解每一位病人的具體情況，減輕病人心理和身體上的負擔，讓家屬更加放心的將病人交到醫生的手中，是醫院提升服務(wù)理念和服務(wù)水平的關(guān)鍵。

利用網(wǎng)絡(luò )視頻監控實(shí)現可視化遠程護理，可以有效改善傳統人工叫喊效率低、混亂和無(wú)序問(wèn)題，完善醫院病房的語(yǔ)音傳輸及醫院排隊服務(wù)環(huán)境，提高醫護人員的工作條件，使其能夠在便捷的環(huán)境中為病人提供良好的服務(wù)，從而加快醫院運作的現代化管理進(jìn)程。

部署上，在病房安裝視頻編碼器、攝像機、拾音器、音箱以及呼叫按鈕，在護士站安裝PC客戶(hù)端和對講設備。應用上有幾種：一是患者在病房?jì)韧ㄟ^(guò)呼叫按鈕主動(dòng)觸發(fā)聯(lián)動(dòng)護士站客戶(hù)端發(fā)出呼叫信息，護士站值班人員可即時(shí)看到該呼叫病房?jì)葓D像，并與患者對講交流，從而提供快捷的醫護服務(wù);二是護士站值班人員可主動(dòng)呼叫某一病房，實(shí)時(shí)觀(guān)察患者情況，并與患者交流;三是護士站值班人員可群呼或組呼多個(gè)病房，對這些患者進(jìn)行廣播講話(huà)，集中通知或提醒相關(guān)事宜。

通過(guò)視頻編碼器與病房?jì)认嚓P(guān)醫療設施的結合，還可以提供更為智能和更為人性化的服務(wù)。比如與輸液報警器連接，患者輸液完畢時(shí)通過(guò)監控系統的報警聯(lián)動(dòng)自動(dòng)向護士站報警，與血壓儀、心電圖機、床邊監護儀等儀器連接，實(shí)現自動(dòng)報警以及數據參數與監控圖像的疊加顯示，在發(fā)生異常時(shí)及時(shí)報警通知護士站醫護人員。

結束語(yǔ)

由于網(wǎng)絡(luò )化的到來(lái)，醫院視頻監控不再僅僅局限于傳統的安防，而是越來(lái)越多的與醫院本身的業(yè)務(wù)相結合，遠程手術(shù)示教、遠程探視、遠程護理、遠程醫療會(huì )診都是非常典型的應用體現。而隨著(zhù)3G與監控的融合，在移動(dòng)中傳輸清晰流暢的監控視頻成為可能，醫院視頻監控將呈現出更為廣闊的應用空間，醫院安防市場(chǎng)也將迎來(lái)新的增長(cháng)點(diǎn)。

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