硬件廠(chǎng)的軟件經(jīng)營(yíng)策略：建立軟件伙伴關(guān)系

現在已經(jīng)是軟件的時(shí)代了，有一個(gè)很有趣的現象在發(fā)生，部份軟件公司，「想連硬件設計都一起做」；許多硬件公司，積極想在軟件層面有所突破。從技術(shù)上的做法來(lái)看，軟件整合是硬件廠(chǎng)尋求突破很好的方向，但技術(shù)性太高。因此，若以軟硬結合取代軟硬整合，也就是硬件廠(chǎng)結合軟件公司，成為伙伴關(guān)系，或許是另一個(gè)不錯方向。

軟硬整合的難度有多高？Steve Jobs打從創(chuàng )立蘋(píng)果之初，就決心走軟硬整合的路，今天許多偉大的產(chǎn)品，雖然并不光靠「軟硬整合」技術(shù)取勝，但單就技術(shù)面來(lái)看，這肯定是一條「非常漫長(cháng)的道路」。因此，硬件廠(chǎng)與軟件公司結合，成為策略合作伙伴，將是比較聰明又有效率的選擇。另外一個(gè)原因是，軟硬整合做得好，長(cháng)期來(lái)看，應該要往消費性產(chǎn)品公司的愿景邁進(jìn)。

這半年來(lái)，為許多企業(yè)進(jìn)行訓練工作時(shí)，可以感受到「決心改變」的氣氛；最特別的是，過(guò)去一些被認為是純硬件廠(chǎng)的企業(yè)，正努力地尋找好的「軟件策略」；因此，在這里提出一些個(gè)人觀(guān)察與想法。

第一、軟硬結合。技術(shù)研發(fā)上，硬件廠(chǎng)透過(guò)軟件公司的協(xié)助，可以為硬件建立更多價(jià)值，并且也能在新商業(yè)模式的建立上有所突破。因此，與軟件公司或是軟件團隊，建立伙伴關(guān)系，并且學(xué)習新的軟件研發(fā)管理模式，是重要的功課。建立與軟件公司的伙伴關(guān)系，并且成功打造突破性產(chǎn)品的成功例子，當屬三星的手機產(chǎn)品?；锇殛P(guān)系是一種共生系統架構（Ecosystem），對硬件廠(chǎng)來(lái)說(shuō)才是最有利的做法，因為可以建立軟件伙伴對自已的認同感。

第二、研發(fā)管理。過(guò)去的軟件研發(fā)，特別在臺灣，都是屬于門(mén)內做法（In-door），意思是招募自有的軟件工程師，并在內部完成研發(fā)項目?，F在，有許多項目在初始階段（Initial Development Pase）都是采用戶(hù)外做法（Out-door）；簡(jiǎn)單說(shuō)，就是我們談?wù)摵芫玫纳缛耗Ｊ?，透過(guò)外部力量來(lái)完成工作。軟件的研發(fā)方法不一樣了，關(guān)于這點(diǎn)，或許可以從我個(gè)人經(jīng)營(yíng)的軟件服務(wù)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)明；目前與客戶(hù)進(jìn)行的部份軟件項目，客戶(hù)也接受了新的做法，讓社群上的個(gè)人開(kāi)發(fā)者參與項目。因此，若采用戶(hù)外模式，項目的成功關(guān)鍵因素，在于是否能建立正確的研發(fā)管理方法。

第三、軟件是知識。軟件并不是程序代碼，而是「知識」。知識包含想法、創(chuàng )意與專(zhuān)業(yè)學(xué)科等等。過(guò)去在本論壇，也和大家分享過(guò)「寫(xiě)程序并不等于做軟件」的觀(guān)點(diǎn)。由于軟件是無(wú)疆界的「知識」，因此，策略與項目?jì)热莸臄M定上，「不應該以硬件平臺做為出發(fā)點(diǎn)」；這是過(guò)去一直不斷發(fā)生的問(wèn)題，許多計劃都是以硬件角度出發(fā)，容易因小失大。簡(jiǎn)單說(shuō)，項目的出發(fā)點(diǎn)，以及結果，「都只是在為硬件寫(xiě)程序」，這是過(guò)去近二年觀(guān)察到的問(wèn)題。

一直以來(lái)，硬件廠(chǎng)把軟件視為附屬品，或是將軟件公司做為外包廠(chǎng)的現象，在這半年來(lái)有了相當大幅度的轉變。這是一個(gè)以軟件為主的新時(shí)代，臺灣硬件廠(chǎng)雖然一開(kāi)始應變速度慢，起步也較晚，但是觀(guān)念的轉換速度卻很快，希望大家以期待的心情來(lái)看待。

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