太一信通推動(dòng)商業(yè)流程管理(BPM)方案

太一信通繼推廣企業(yè)流程整合軟體 (B2Bi)與相關(guān)標準應用(RosettaNet)後，經(jīng)過(guò)半年的籌備，本月起正式推出商業(yè)流程管理(BPM, Business Process Management)方案。以獨家代理的Savvion BusinessManagerTM領(lǐng)軍，按照企業(yè)、政府、銀行各自不同的事業(yè)改進(jìn)需要，如六標準差(Six Sigma)績(jì)效管理、平衡計分卡(Balanced Scorecard)等，提供軟體導入與管理顧問(wèn)的配套服務(wù)。

商業(yè)流程管理并不是全新的管理概念。十年前的商業(yè)流程再造(Business Process Reengineering)熱潮由於過(guò)於內向激進(jìn)，忽略了與客戶(hù)、夥伴的互動(dòng)流程和持續改善的重要性，成效遠不如預期。但是經(jīng)過(guò)十年的管理實(shí)踐反省與軟體技術(shù)演進(jìn)，商業(yè)流程管理的方法與軟體，開(kāi)始與客戶(hù)導向、重視流程和績(jì)效評量的管理運動(dòng)如六標準差和平衡計分卡等逐漸融合。重視人本管理與資訊技術(shù)結合的客戶(hù)導向流程績(jì)效管理，在美商奇異(GE)等重大成功案例的鼓舞下，歐美大型事業(yè)單位紛紛效法力行?！干虡I(yè)流程管理是電子商務(wù)推動(dòng)引擎」的觀(guān)點(diǎn)已為業(yè)界所公認，著(zhù)名的Gartner研究機構預估2003年前將有高達90%電子商務(wù)導入廠(chǎng)商會(huì )致力於商業(yè)流程技術(shù)的推動(dòng)。

Savvion公司旗下的Savvion BusinessManager軟體是商業(yè)流程管理平臺，能夠協(xié)助順暢企業(yè)內及跨企業(yè)的完整商業(yè)流程，藉由改善供應鏈能見(jiàn)度、即時(shí)監控作業(yè)流程、靈活的預防及應變機制來(lái)協(xié)助企業(yè)流程再造，以快速回應迅速變遷的競爭環(huán)境。該軟體在支援平衡計分卡導入及六標準差績(jì)效管理與即時(shí)監控企業(yè)自動(dòng)化作業(yè)流程上的表現，曾獲榮獲知名的eAI雜志選為「2001年企業(yè)整合科技年度產(chǎn)品」。

Savvion公司1994年成立於加州矽谷，在商業(yè)流程管理領(lǐng)域上深耕多年，客戶(hù)涵蓋航空與國防、金融服務(wù)、高科技制造、電信、資訊等各產(chǎn)業(yè)龍頭以及政府機關(guān)，包括NTT DoCoMo、Motorola、Siemens、3Com、Cisco、i2、 Fujitsu、Daimler Chrysler、Nissan、Ford、Arthur Andersen等。

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