銀行離行式ATM智能視頻監控系統解決方案
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現狀分析
ATM按是否與網(wǎng)點(diǎn)共建分為依附式和離行式，按形態(tài)可分為大堂式和穿墻式。不同環(huán)境下的ATM，其犯罪手段有所區別，相應的防范措施也更應有針對性。
網(wǎng)點(diǎn)ATM白天都有保安人員值班，并布署了多個(gè)攝像頭，可多方位觀(guān)察人員的活動(dòng)，還配有語(yǔ)音對講、報警緊急按鈕和門(mén)禁控制，危險發(fā)生時(shí)有多個(gè)緊急預案來(lái)處理。
離行式ATM是在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以外設置的自助設備。在大型居民區、重要旅游景點(diǎn)、大型商場(chǎng)、賓館飯店等處放置離行式ATM已非常普遍。但離行式尤其是穿墻式ATM，其防御等級明顯不夠，給犯罪分子提供了可乘之機,常出現窺視密碼、加裝讀卡器、背后偷襲、偷換卡、張貼虛假廣告等違法活動(dòng)，犯罪分子也傾向于這類(lèi)ATM進(jìn)行金融服務(wù)。
隨著(zhù)離行式ATM數量的增加，運營(yíng)和管理中的風(fēng)險也日漸顯現，如何管控離行式ATM成為銀行業(yè)研究的重要課題。
為此銀行都架構了ATM報警系統，其常規配置一般由攝像機、報警輸入、傳感器、報警輸出、錄像存儲、傳輸設備等構成。具有以下功能：
·通過(guò)嵌入式錄像機進(jìn)行音視頻編碼及存儲;
·通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現遠程管理;
·帶有紅外人體傳感器、振動(dòng)傳感器等，與視頻錄像移動(dòng)聯(lián)動(dòng);
·每臺ATM帶有正面和出鈔口兩個(gè)攝像機，自助銀行內部一般安裝1-2臺攝像機，自助銀行門(mén)口安裝一臺攝像機;
·支持聯(lián)網(wǎng)監控平臺。
但ATM作為一種全天候、無(wú)人值守、可室外使用的金融交易設備，還存在著(zhù)諸多安全隱患。其主要問(wèn)題表現在以下幾方面。
·ATM正面攝像頭動(dòng)態(tài)范圍、安裝角度、光照等原因導致某些情況下抓不到或看不清取款者的臉部;
·ATM面板攝像頭監視范圍有限，僅靠單只攝像機不能覆蓋整臺ATM如插卡口、出鈔口、鍵盤(pán)區、按鍵區等;
·不能自動(dòng)分析和及時(shí)上報針對ATM的非法活動(dòng)，包括：吞卡+假提示、竊號+偽卡、吞卡+假鍵盤(pán)竅號、堵塞出鈔口、堵塞出鈔口+假提示+復制銀行卡、異常人臉遮擋等;
·不能自動(dòng)分析和及時(shí)上報針對自助銀行的非法活動(dòng)，包括：搶劫、ATM取款時(shí)的尾隨接近、徘徊、遺留不明物體、滯留等;
·自助銀行及ATM的攝像頭、ATM內的傳感器、自助銀行所設置的紅外感應器、門(mén)禁等設備還未整合為有效的主動(dòng)防御系統，主動(dòng)防御系統是指通過(guò)智能圖像分析及多信息融合處理,自動(dòng)過(guò)濾干擾,及時(shí)有效地發(fā)出報警信息;
·視頻存儲一般按時(shí)間或移動(dòng)偵測來(lái)觸發(fā)，不能按報警事件來(lái)查詢(xún)視頻,檢索耗時(shí)長(cháng)。
現有的ATM監控系統一般都不具備智能視頻分析功能，需要安保人員在監控中心24小時(shí)監視各類(lèi)畫(huà)面，才能達到實(shí)時(shí)制止針對ATM的犯罪活動(dòng)。監控中心不可能有足夠的人力和精力對所有的ATM設備開(kāi)展24小時(shí)實(shí)時(shí)監控。很多情況下只能在犯罪活動(dòng)發(fā)生后通過(guò)調用錄像資料進(jìn)行事后處理。案件已經(jīng)發(fā)生，給受害人精神上和物資上、以及金融機構帶來(lái)的損失是無(wú)可估量的。
為了適應業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，提高銀行綜合安全管理水平，在現有監控設備的基礎上實(shí)現資源的整合，實(shí)現統一監控、統一管理、統一處置，構建具備在線(xiàn)實(shí)時(shí)分析、可提前預警的智能監控系統。對海量信息進(jìn)行快速分析，過(guò)濾無(wú)用信息，發(fā)現監控畫(huà)面中的異常情況，能夠以最快佳的方式發(fā)出警報和提供信息，有效地協(xié)助安全人員處理危機，最大限度降低誤報和漏報現象。
智能視頻監控系統大致由兩部分組成，即前端的智能視頻分析器和位于監控中心的監控管理服務(wù)器。
智能視頻分析器
智能視頻分析器是ATM智能監控系統的核心，它采集攝像機所拍攝的視頻圖像，并能將影像中的人、車(chē)或者物體從背景中分離出來(lái)，加以檢測、分析與追蹤。比對出所追蹤對象的行為模式與預設的諸項安全規則，若發(fā)現違規情況，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)出報警信息和相應圖像并顯示在監控臺上，同時(shí)把信息記錄在中心管理服務(wù)器上以供未來(lái)調閱及復核。
監控管理服務(wù)器
監控管理服務(wù)器是安裝在監控中心的管理平臺，服務(wù)器功能包括前端智能及DVR設備管理、流媒體轉發(fā)、中心存儲管理、大屏顯示管理、WEB服務(wù)管理、報警處理等。該服務(wù)器還包括智能視頻分析系統的配置及報警規則設定工具等。
通常情況下對付撞擊所用的是振動(dòng)傳感器，火災用的是消防專(zhuān)用的煙感及火檢傳感器，這兩項均是常規配置。目前銀行傾向于采用的ATM智能視頻分析功能有如下幾點(diǎn)。
·對取款人臉部特征的檢測,提取取款人臉部特征參數及自動(dòng)抓拍清晰人臉照片，可用于后臺的黑名單比對;
·對取款人臉部異常的檢測(蒙面、帶墨鏡、遮住臉部等)，當檢測到異常人臉情況時(shí)，向監控中心發(fā)出預警;
·針對ATM出現的異常情況如加裝假面板、讀卡器、貼條等進(jìn)行檢測，并及時(shí)發(fā)出預警;
·一米線(xiàn)取款區內發(fā)生的可疑活動(dòng)如貼近窺視、多人聚集等，系統及時(shí)預警并發(fā)出現場(chǎng)警訊提示取款人;
·自助銀行內及門(mén)口發(fā)生的異常行為如徘徊、倒地、滯留等;
·對加鈔間內人員活動(dòng)的檢測。
系統需注意要點(diǎn)
提升ATM的安全防護級別，需要從設備、技術(shù)、方案、工程、通信等諸多方面考慮。為取得顯著(zhù)的防范效果及充分發(fā)揮ATM智能監控系統的作用，ATM智能監控系統需注意：
·采用智能視頻分析功能，如完成人臉檢測，判斷異常人臉，必須確?？煽康囊曨l源，保證圖像具有合適的清晰度和光照度;實(shí)施過(guò)程中，常發(fā)現許多臨街ATM的人臉攝像頭動(dòng)態(tài)范圍小，安裝高度及角度不合適，導致人臉拍不全，拍到的人臉過(guò)暗不清楚等。這些情況下是不適合用人臉檢測功能的，需要改用寬動(dòng)態(tài)針孔攝像機及調整攝像機安裝位置;
·光線(xiàn)干擾大的環(huán)境下，如太陽(yáng)直射、玻璃反射等，也會(huì )引起智能視頻檢測器誤報。以貼條檢測為例，面板、一米線(xiàn)站位處等部位易受光線(xiàn)影響，會(huì )誤判為人員進(jìn)入或離開(kāi)取款區，面板上貼了字條等;
·為降低誤報，也有增加一路視頻如正面人臉來(lái)判斷是否有人員存在，但有些場(chǎng)景下，效果還會(huì )不理想?？梢钥紤]增加輔助傳感器來(lái)確認智能判斷的結果，如紅外三鑒傳感器、微波人體探測傳感器、薄膜壓力傳感器等;
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