通過(guò)方案設計支持分銷(xiāo)

姚曉杰 設計總監 北高智科技有限公司

    項目確定和流程管理 

    定義產(chǎn)品對設計經(jīng)理人來(lái)講是最重要的，雖然在有些公司它尚未得到重視。我認為產(chǎn)品定義的兩個(gè)核心內容是功能和性能。功能定義能除了主觀(guān)臆測更多是要同最終客戶(hù)接觸，了解客戶(hù)的需求；性能方面則以滿(mǎn)足應用為準再做向上的延伸，如果客戶(hù)對成本不是很敏感的話(huà)。 

    目前，北高智的開(kāi)發(fā)重點(diǎn)是LCD TV，核心芯片采用了臺灣晨星（Mstar）的控制芯片，客戶(hù)包括長(cháng)虹、廈新、海爾、海信、步步高等；電表、衡器、天平等是北高智的傳統項目，產(chǎn)值比重雖然不大，但在業(yè)界有一定影響力；PC周邊例如讀卡器、U盤(pán)等。 

    北高智早前曾涉足過(guò)MP3，由于臺灣某原廠(chǎng)的芯片性能不穩定，已經(jīng)放棄了；運動(dòng)控制是我們正在準備的項目，這個(gè)市場(chǎng)有很多細分，所以預計調研時(shí)間會(huì )長(cháng)一些；無(wú)線(xiàn)LCD TV正在立項，包括顯示和信號源兩個(gè)部分；PMP也是一個(gè)看好的項目，雖然功耗是它的技術(shù)瓶頸，但市場(chǎng)應用還是看價(jià)格，現在微硬盤(pán)價(jià)格還偏高，個(gè)人認為如果整機價(jià)格能降到800以下，則基本可以消解功耗的弊端而帶動(dòng)終端市場(chǎng)；基于GSM、GPRS、CDMA的透傳系統也是一個(gè)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，如無(wú)線(xiàn)數據傳輸 Modem、車(chē)載GPS等。 

    大多數時(shí)候，分銷(xiāo)商是依據代理產(chǎn)品和客戶(hù)需求來(lái)確定開(kāi)發(fā)方向，但并不能說(shuō)他們不做自主開(kāi)發(fā)，例如電表和透傳設備都是北高智自主開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。在項目可行性反饋調查方面，我認為可以先構思一些方案，通過(guò)一些途徑曝光來(lái)試探市場(chǎng)的反應，這也是開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源的一個(gè)方式。我們最近的一個(gè)嘗試就是一個(gè)車(chē)載無(wú)線(xiàn)設備的方案，效果不錯，已經(jīng)接到來(lái)電咨詢(xún)。 

    在流程管理方面，目前中小企業(yè)對流程的建設往往力不從心，主要是標準流程下的人力成本對這些企業(yè)壓力太大，象任務(wù)分解、進(jìn)度控制等都是憑借負責人的經(jīng)驗來(lái)把握。 

    原廠(chǎng)方案、BOM成本和客戶(hù)需求 

    原廠(chǎng)方案是一個(gè)基本方案，具體到客戶(hù)那邊會(huì )有不同的需求，在功能上需要二次開(kāi)發(fā)，而且分銷(xiāo)商手里有很多互為替代的產(chǎn)品可供客戶(hù)選擇，我們做開(kāi)發(fā)的目的之一當然也是希望可以帶動(dòng)產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售。 

    多數情況下，分銷(xiāo)商提供的BOM方案是基于自己代理的產(chǎn)品，但客戶(hù)往往會(huì )要求更換其中的某些組件以滿(mǎn)足性能，不一定僅僅出于成本的考慮，所以分銷(xiāo)商的設計最終還是要以客戶(hù)需求為最終導向的。 

    不同于設計公司，由于分銷(xiāo)商完全是基于客戶(hù)需求來(lái)定義功能進(jìn)行開(kāi)發(fā)，這也往往為原廠(chǎng)定義新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供了契機。比如我們電表方案里采用的一款Cirrus Logic芯片就是通過(guò)我們反饋的客戶(hù)意見(jiàn)而專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)的。此外，我們也通過(guò)客戶(hù)和公司銷(xiāo)售的反饋來(lái)收集競爭者的信息。Cirrus Logic芯片的性能不錯，但目前在三相電表中單芯片方案漸成主流，目前我們還是三顆，成本上有壓力，不過(guò)Cirrus Logic在06年初會(huì )推出滿(mǎn)足單芯片方案的產(chǎn)品。Cirrus Logic也感覺(jué)到在SOC（整合MCU）進(jìn)度上有點(diǎn)滯后，不久前曾專(zhuān)門(mén)前來(lái)做調研，討論是先上三合一還是SOC。 

    技術(shù)支持和技術(shù)合作

    分銷(xiāo)商的技術(shù)支持大致可以分為由代理產(chǎn)品線(xiàn)入手分配技術(shù)人員和由客戶(hù)群分類(lèi)入手分配技術(shù)人員。北高智屬于后者，目前其技術(shù)支持部門(mén)分為消費電子和電表兩部分，而落實(shí)在FAE部門(mén)的工程師有5名，專(zhuān)門(mén)負責核心器件以外的部分，實(shí)際上，在類(lèi)似北高智這樣規模的分銷(xiāo)商里，幾乎所有的技術(shù)研發(fā)人員也都在分擔FAE的職能。目前，北高智技術(shù)部門(mén)的人力占公司的35%。