ATM機監控管理系統解決方案

一、引言
　　到目前為止,各銀行有大量的ATM機在運行。隨著(zhù)北京申奧成功,ATM自助業(yè)務(wù)將進(jìn)一步快速發(fā)展,預計到2011年北京的ATM將擴展到7000臺。南京將擴展到5500臺，ATM的大量使用,使人們對ATM的依賴(lài)越來(lái)越強。然而,由于A(yíng)TM產(chǎn)品的故障、網(wǎng)絡(luò )故障、使用錯誤、人為破壞、故意詐騙等原因,在A(yíng)TM應用中出現了各種異常情況及業(yè)務(wù)糾紛，一些不法分子也趁機利用ATM進(jìn)行犯罪活動(dòng)。因此,各銀行紛紛對ATM加裝監控設備,以達到監控取證、解決糾紛的目的。

　　二、ATM監控系統的現狀

　?。ㄒ唬〢TM應用中存在的問(wèn)題

　　因ATM產(chǎn)品故障率、使用不合理、網(wǎng)絡(luò )故障、人為破壞、故意詐騙等各種原因，在A(yíng)TM應用中出現各種業(yè)務(wù)糾紛及經(jīng)濟犯罪活動(dòng)，現將有關(guān)存在的問(wèn)題分析如下:業(yè)務(wù)糾紛（吃卡丟卡、取款糾紛）、經(jīng)濟詐騙、偷盜銀行卡、搶劫銀行卡、制作假卡、破壞ATM機等。

　?。ǘ〢TM機監控系統的不足

　　1、ATM監控系統主要是銀行為解決業(yè)務(wù)糾紛而安裝的,各行的要求和技術(shù)標準不統一,部分監控系統設計安裝不合理,形同虛設,達不到取證的目的。
　　2、監控系統出現故障不能及時(shí)發(fā)現,使監控系統的作用大打折扣。
　　3、犯罪分子利用ATM進(jìn)行不法活動(dòng),監控系統不能主動(dòng)報警,提醒工作人員采取措施。
　　4、公安部門(mén)事后取證需花費較多的人力物力和時(shí)間,影響公安部門(mén)破案進(jìn)度。
　　5、缺乏統一的社會(huì )視頻信息平臺，信息整合能力差。

　　三、遠拓建設ATM監控聯(lián)網(wǎng)報警管理系統的必要性

　　近幾年來(lái),各種由ATM引發(fā)的業(yè)務(wù)糾紛及經(jīng)濟刑事犯罪活動(dòng)大量增加。因此,采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )技術(shù),建立ATM監控聯(lián)網(wǎng)報警管理系統,為ATM業(yè)務(wù)提供一個(gè)安全的使用環(huán)境,預防各種業(yè)務(wù)糾紛及經(jīng)濟刑事犯罪活動(dòng),減少?lài)邑敭a(chǎn)損失,保護人民群眾財產(chǎn)和生命安全,強化社會(huì )治安,都具有十分重要的意義。

　　我公司以2009年“715大案”為契機，根據建設報警聯(lián)網(wǎng)系統的經(jīng)驗，配合南京市公安局內保局編制了南京市ATM聯(lián)網(wǎng)監控報警管理系統項目建設方案，提出了統一聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)標準。該系統作為《青奧安保與示范工程》科技項目已在南京市科委立項，并獲得南京市政府、南京市公安局以及南京市銀監局的大力支持。南京遠拓科技有限公司作為整個(gè)ATM監控管理系統通信協(xié)議的領(lǐng)跑者及提出者、整體技術(shù)的支持者、系統工程建設的參與者開(kāi)始了建設工作，專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了符合市局要求的中心監控系統和前端專(zhuān)用視頻傳輸服務(wù)器；ATM網(wǎng)的技術(shù)方案在通過(guò)由市公安局組織的專(zhuān)家論證后已在南京市全面建設，得到市局領(lǐng)導的大力肯定，并多次參加給公安部、南京市政府和省領(lǐng)導的匯報演示。