離線(xiàn)電話(huà)自動(dòng)通知系統設計

引言
眾所周知，各個(gè)部門(mén)經(jīng)常有重要事情需要進(jìn)行通知。開(kāi)會(huì )固然好，但比較耗時(shí)；如果發(fā)信息，有時(shí)候表達得不夠清楚。最好的方法就是打電話(huà)通知，既節省被通知人的時(shí)間，又能夠把信息表達清楚，可是要工作人員一個(gè)個(gè)打電話(huà)來(lái)通知所有人也是一件麻煩事情。在這種情況下，就有必要研制一種無(wú)需人控制即能實(shí)現自動(dòng)通知的電話(huà)通知系統。
目前，多數類(lèi)似的通知系統都是基于CTI卡實(shí)現的。這種系統需要由計算機進(jìn)行實(shí)時(shí)控制才能夠實(shí)現撥打電話(huà)和播放通知語(yǔ)音，因此在實(shí)現通知任務(wù)時(shí)計算機需要開(kāi)機，這樣就不利于在下班時(shí)間或假期無(wú)人職守時(shí)進(jìn)行通知。本文設計了一個(gè)主要由離線(xiàn)電話(huà)自動(dòng)通知裝置構成的電話(huà)自動(dòng)通知系統，其通知過(guò)程不需要PC機實(shí)時(shí)管理。

1 系統總體設計
本系統由上位機自動(dòng)通知控制軟件和下位機離線(xiàn)電話(huà)自動(dòng)通知裝置構成。其中，上位機自動(dòng)通知控制軟件主要完成電話(huà)號碼和通知信息的管理，它只是一個(gè)信息管理系統，而具體電話(huà)通知的工作是由離線(xiàn)電話(huà)自動(dòng)通知裝置獨立自動(dòng)完成的。
如圖1所示，離線(xiàn)電話(huà)自動(dòng)通知裝置主要由通知信息存儲模塊、語(yǔ)音數據存儲與播放電路、電話(huà)呼叫及狀態(tài)檢測模塊、DTMF信號檢測模塊、串口通信及系統控制模塊等組成。其中，通知信息存儲模塊用來(lái)完成通知信息(包括被通知的電話(huà)號碼、通知語(yǔ)音和提示音的存儲以及本次通知狀態(tài)信息)的存儲，硬件上主要使用串口閃存芯片實(shí)現；語(yǔ)音數據存儲與播放電路用來(lái)完成語(yǔ)音信息的D／A轉換，再通過(guò)語(yǔ)音信號耦合電路將音頻信號與電話(huà)線(xiàn)路進(jìn)行信號耦合輸出；電話(huà)呼叫及狀態(tài)檢測模塊用來(lái)完成電話(huà)號碼的撥叫和呼叫狀態(tài)的檢測，用于判斷接聽(tīng)狀態(tài)，其中包括DTMF信號生成與呼叫及狀態(tài)檢測電路(使用DTMF編解碼芯片完成)、模擬摘掛機電路及摘掛機檢測電路；DTMF信號檢測模塊用來(lái)檢測電話(huà)撥通之后，播放通知語(yǔ)音過(guò)程中接昕方是否按下確認鍵(使用另外一片DTMF編解碼芯片完成)；串口通信及系統控制模塊，由串口電平轉換電路和由MCS51系列MCU(AT89S52)構成的控制單元組成，用來(lái)完成通知過(guò)程的控制和數據通信。



2 語(yǔ)音數據存儲與播放電路
電話(huà)通知信息主要由電話(huà)號碼數據和語(yǔ)音信息編碼數據構成。其中，電話(huà)號碼數據為ASCII碼，信息量不多；語(yǔ)音信息編碼數據則使用PCM編碼格式，也可以使用其他的壓縮編碼形式。如果使用壓縮編碼，單片機程序還要設計相應的解碼程序，會(huì )加重單片機的執行負擔，因此建議使用PCM編碼格式。